月7日，Strategy Analytics消費者洞察團(tuán)隊發(fā)布最新研究報告“COVID-19：中國、英國和美國消費者行動，態(tài)度和行為變化”顯示，在這三個國家，最受歡迎和首選的信息來源是通過看電視和閱讀網(wǎng)上新聞。各國衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在信息可靠性方面處于領(lǐng)先地位，而來自社交媒體的信息最不值得信賴。

Strategy Analytics消費者洞察團(tuán)隊副總裁Arleen Macaraeg-Denque表示：“疫情對人們出行/休假帶來的影響最大，有三分之二的中國人和三分之一的英國和美國人取消或延遲旅行。此外，中國約有五分之二的消費者擱置了一些高消費，包括購買汽車、新的智能手機(jī)或新的家電，有許多人暫時擱置購買新的電腦，投資股票市場并升級到5G移動服務(wù)。有五分之一的美國和英國消費者對于智能手機(jī)，汽車，家具和電器的購買也同樣擱置，其他技術(shù)產(chǎn)品的購買/升級也被擱置。”

數(shù)據(jù)顯示，中國有37%用戶推遲了購買新智能手機(jī)的計劃，而32%的人推遲了升級5G服務(wù)。Strategy Analytics智能手機(jī)研究總監(jiān)隋倩補充說：“隨著我們進(jìn)入2020年第二季度，供應(yīng)鏈和完整的生態(tài)系統(tǒng)可能會恢復(fù)，但顯然很大一部分消費者尚未準(zhǔn)備好恢復(fù)到以前的消費模式和購買意圖。運營商、手機(jī)廠商和零售商將不得不加倍努力來說服猶豫的智能手機(jī)用戶，相對于其他優(yōu)先事項，新手機(jī)和新的5G服務(wù)值得他們支出。”

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