6月1日，根據彭博億萬富翁指數追蹤數據顯示，截至當日，Facebook創始人馬克·扎克伯格的個人財富升至856億美元，而巴菲特的個人財富為733億美元，扎克伯格超越巴菲特成為美國第三富豪。

扎克伯格此次財富增長主要得益于Facebook股價的上漲。在3―5月的股價反彈期，Facebook股價上漲接近50%。此間，扎克伯格宣告的一條消息更是為公司身價上漲注入一針強心劑：其一手建立的龐大社交帝國正式進軍電商領域。

對于擁有近30億活躍用戶的Facebook，創始人馬克· 扎克伯格的野心遠遠不僅在廣告業務。 5月20日，扎克伯格在直播中宣布，公司正式推出新產品Facebook Shops，這意味著，Facebook將涉足電商領域。

疫情期間，當北美零售“一片哀號”之時，亞馬遜、eBay等電商零售卻進入發展快車道。據美國銀行稱，在疫情發生之前，在線購物約占美國零售總額的15%，但現在已占27%左右。

此消息一出，5月20日當天，美股收盤，Facebook股價大漲6%，收于229.97美元，創出歷史新高，最新總市值達到6552億美元。

美國版“微商”正式上線

5月19日，Facebook發布了一份《小型企業狀況報告》，該報告對美國的86000家小型企業進行了調查，結果發現31%的小型企業由于冠狀病毒危機而停止運營。

于Facebook，小型企業用戶至關重要。彭博社報道，根據扎克伯格的說法，Facebook的廣告客戶絕大多數是小型企業，也是公司收入來源的最大組成。因此，此次推出的Facebook Shops，一個重要的目的便是“幫助小型企業渡過難關并讓人們更容易發現和購買他們喜歡的東西”。

“當人們被告知待在家里時，便是實體店的艱難時刻。許多小型企業正在線上化，以應對疫情帶來的經濟影響。過去幾個月，我和我們的團隊每天都在推進Facebook Shops，加速將其提供給需要使用這一工具的小企業。”扎克伯格表示。

據稱，Facebook Shops是一套完整的電商工具。開通Shops，企業可以在Facebook和Instagram上建立店鋪形象。這款工具強化了賣家線上交流方式，注冊企業可以用Messenger和Whats App以及Instagram Direct和用戶聊天。同時，AI和AR技術也將為用戶創造更好的購物體驗。此外，Facebook表示已經在測試直播購物功能，預計在未來幾個月進行更廣泛推廣。賣家、品牌和創作者能夠在直播上線前，從自己的Facebook商店或目錄中標記產品，這些產品將顯示在視頻的底部，觀看視頻的用戶可點擊了解更多信息并購買。因此，Facebook Shops頗有美國版“微商”的意味。

扎克伯格用“免費、易用”來描述這一電商工具。據Facebook目前透露的信息顯示，Shops對于賣家經營店鋪的要求并不高，通常只要滿足銷售實物商品、同意Facebook的商家條款這兩點即可。

Facebook方面表示，Shops的注冊是免費的，除非使用Facebook的checkout功能。訪問此功能的用戶可以從商家官網上購買，也可以直接在Facebook或Instagram上購買。如果買家使用checkout接受付款，則將支付5%的費用，該費用比一般的付款處理費用高，但低于Amazon或eBay收取的費用。

為廣告收入引流

實際上，Facebook開始布局電商領域由來已久。Facebook之前曾推出過“購買按鈕”，還曾出售過虛擬禮物，但這些業務沒有實現實質性進展。

Facebook此次聲明的真正意義可能在于，這次扎克伯格親自參與了進來。如今扎克伯格投入大量時間和精力積極參與“Shops”功能的研發和推廣，他表示，疫情期間，他每天都會與公司的小企業商務團隊溝通。其次，Facebook的另一位高管哈維爾·奧利文也在跟進Shops功能。

彭博社報道，目前尚不能肯定，投入更多精力以后，Facebook這項新的購物功能是否能收到更好的結果。扎克伯格也承認，Facebook 擅長幫助人們通過廣告找到新產品，但從未成功地成為人們的購物目的地。

但以往向電商領域的涉足嘗試為扎克伯格積累的經驗，其中便包括加強與第三方服務商合作，讓零售商更方便地注冊。

這次扎克伯格宣布，他正與Shopify、Big commerce、Woo Commerce、Channel Advisor、CedCommerce、Cafe24、Tienda Nude及Feedonomics等電子商務平臺合作，允許零售商整合資源，將這些平臺的產品目錄直接導入Shops。

雖然看似是一款免費的電商工具，彭博社稱Shops未來有望幫助Facebook取得更多廣告收入。如果零售商認為可以直接在 Facebook 或 Instagram 上完成銷售，他們可能更傾向于在Facebook投入廣告費用以推廣產品。

同時，Facebook也可從商家的銷售中獲得傭金收入。彭博社報道，Instagram目前只與幾百家零售商合作，在其交易款項中獲取傭金。Shops功能也許將使合作商家增加數十萬，甚至數百萬。

隱私保護面臨挑戰

在試圖吸引人們在社交網絡上購物的同時，Facebook也可能會面臨挑戰。面對一直以來的隱私丑聞困擾，電商功能的開發恐會讓用戶猶豫是否要向社交網絡提供更多數據。

Facebook在一篇博客文章中表示，該公司將與企業共享有關其店鋪績效和流量的匯總數據，但除非獲得許可，否則它不會共享用戶名或電子郵件地址等個人身份信息。

5月20日，扎克伯格在接受美國CBS晚間新聞的采訪時表示，公司不會在未經用戶許可的情況下向任何人透露用戶的購物記錄。

彭博社報道，此次Facebook涉足新的領域，有可能再一次引起監管機構的關注。目前Facebook已受到多個機構的反托拉斯審查，包括聯邦貿易委員會(Federal Trade Commission)、美國司法部(U.S. Department of Justice)和47位州檢察長。

就此，扎克伯格表示：“我們做的任何新嘗試都會受到審查，這當然是我們在做每件事時會考慮的問題。但我認為，不能因審查和質疑而停止去做你認為有意義的事情。”

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