7月29日下午，市商務局、市文旅局、市體育局、市文物局、市市場監管局聯合在京召開《北京市促進新消費引領品質新生活行動方案》解讀會。北京青年報記者獲悉，“新消費”將圍繞培育新模式、提升新品質、優化新供給、布局新基建、營造新環境五個方面提出22條具體措施。

據市商務局副局長劉梅英介紹，2020年新冠肺炎疫情對北京消費市場造成了巨大沖擊，但同時也催生了消費新場景，培育了消費新模式，直播帶貨、社區團購、數字營銷、無接觸配送等新興消費不僅在疫情防控中發揮了穩經營、穩消費的重要支撐作用，也為傳統消費求新謀變、提質升級創造了條件，更為市場回暖、經濟發展注入了新動能。

為推動消費回升，“新消費”將圍繞線上消費、便民消費、社區消費、服務消費等不同維度，明確豐富商品服務供給，引導模式業態創新的工作措施。“新消費”圍繞培育新模式、提升新品質、優化新供給、布局新基建、營造新環境五個方面提出22條具體措施。

據了解，按照去年啟動首批10家試點商場升級改造的計劃，截至目前，長安商場、王府井百貨大樓基本完成改造，賽特碧桂園、順義國泰已進入閉店改造階段。下一步還將新增一批傳統商場“一店一策”試點，鼓勵試點企業加快升級改造進度。同時優化落實朝陽區CBD、三里屯、昌平龍德、石景山今鼎、平谷萬德福、延慶八達嶺等6個商圈的改造提升方案。力促王府井步行街硬件設施提質。

據介紹，下一步北京市將以“新消費”為主線，全力推動各項促消費工作落地生效。目前新一輪政企消費券已于7月26日發放，京彩點亮夜京城、信息消費節、親子節、區域特色活動和企業優惠促銷已同步開啟，“8·8北京體育消費節”“8·18千品萬店美食薈”“漫步北京”“暢游京郊”“品質家居消費月”“首發季”等活動也蓄勢待發，全力滿足消費者多樣化、多層次消費需求，加快促進市場回暖和消費回升。

昨天的新聞發布會披露，2019年，共有878家首店落戶北京。2020年上半年，網上零售拉動全市社會零售總額增長5.5個百分點，全市重點電商企業開展直播帶貨600余次，帶貨銷售額約80億元，王府井、三里屯等重點商圈累計直播超過500場。

為持續促進消費新模式發展，全市將繼續推動實體商業推廣社交營銷、直播賣貨、云逛街等新模式，引導線上企業推廣移動前置倉、“菜籃子”等新模式，培育一批門店宅配、“前置倉+提貨站”“安心達”、無接觸配送等示范項目。

亮點

“漫步北京”休閑線路和“夜京城”騎行路線發布

據北京市文化和旅游局資源開發處處長張靖介紹，為適應常態化疫情防控的形勢，該局推出了10條“漫步北京”城市休閑文化游主題線路。分別是：1、中軸線南段的御道漫步，感受中軸線上的皇家禮儀和市井生活;2、雍和宮大街的慢街素院，從地壇到簋街的光影食色;3、明城墻遺址公園和東交民巷的古建遺芳，慢品北京老建筑群舊址;4、王府井大街的老城新顏，尋覓北京的文化寶藏;5、新街口到北濱河的古韻新姿，一趟豐富的食色聲香之旅;6、皇城根遺址公園到美術館東街，尋找文學名家筆下的記憶;7、東華門至地安門，感受中軸線的皇城雅韻;8、從廣陽谷的城市森林到琉璃廠街，體驗老北京的城南古韻;9、朝外大街到神路街，享受市民日常的美好生活;10、去前門大街老字號，在非遺美食中品味古都文化。

據市體育局副局長楊海濱介紹，全市將積極組織籌辦首屆“8·8北京體育消費節、完善城市體育健身設施、發布16條騎行線路，策劃實施不少于10場的熒光夜跑、夜間秀場等主題活動;圍繞4個“夜京城”地標和9個“夜京城”商圈，鼓勵籃球、足球、空竹等項目開展夜間賽事活動，提高網紅打卡的吸引力，豐富夜間體育賽事活動內容，營造相關區域的夜間消費氛圍，聚集更多消費人群，助力夜間消費。文/本報記者 李佳 王薇

對話

老字號吳裕泰的直播“秘訣”

對話人：吳裕泰市場營銷部經理高然

架好手機，拿貨開說。當主播看似門檻很低，但想要做到專業其實并不容易，尤其是對于老字號商家來說，工作人員在直播鏡頭前泡茶、納鞋底、鑒寶，吳裕泰、內聯升等老字號變身帶貨能力可觀的“小哥哥”“小姐姐”。如今，北京一半以上老字號已入駐淘寶、快手等平臺做直播，北京的老字號正在加速數字化轉型突圍。北青報記者與吳裕泰市場營銷部經理高然對直播間背后的故事進行了一番對話。

北青報：吳裕泰是從什么時候開始做直播的呢?

高然：最早是從2019年下半年開始試水直播，算是北京老字號里面比較早“觸網”的吧。今年疫情期間，到訪門店的顧客不多，我們索性加大了直播頻次。最初從后臺數據看，每個用戶在直播間停留的時間只有幾十秒，很難轉化成銷售額。我們直播團隊通過查找問題、彌補不足、每周堅持直播三至四次，如今吳裕泰直播渠道的銷售額已翻了數倍。

北青報：您也做過直播，第一次直播的感受是什么?

高然：我第一次上直播的時候，感覺整個人都在緊張發抖，眼睛也不知道看哪，背好的詞也磕磕絆絆。我最擔心的是介紹產品時，能不能真正打動用戶。有了第一次直播的經驗，我再上直播的時候就更加努力地把商品資料背熟，只有把各款茶葉的產地、特點理解透才能在直播時信手拈來。

北青報：有沒有令您印象深刻的直播場次?

高然：今年4月，吳裕泰作為老字號代表之一參加了由北京市商務局舉辦的“云游老字號”活動，在快手平臺上試水直播帶貨。當時大家都沒有在快手平臺的直播經驗，但是積極查詢資料、學習課件，準備燈光、攝像等設備，還由專人開通快手小店，最終順利完成了這場直播。

北青報：今年吳裕泰的直播成績單據說很亮眼?

高然：5月5日，吳裕泰走進了北京市商務局舉辦的“為家鄉帶貨——老字號擁抱新經濟”直播間，在著名歌手林依輪熱情推薦下，當天直播銷售30萬元。最讓我們振奮的是在6月6日啟動北京消費季的首場帶貨直播活動中，吳裕泰攜茉莉花茶亮相央視直播間，創下十幾分鐘銷售近百萬的新紀錄。6月13日，吳裕泰天貓旗艦店與頂級流量主播李佳琦合作，直播五分鐘銷售突破220萬元，品牌曝光量和知名度也得到極大提升。這些場次的直播特別鼓舞整個吳裕泰團隊的士氣。北新橋、前門、王府井三大旗艦店先后開展了直播帶貨活動，銷售轉化率在老字號品牌中名列前茅。

北青報：直播行業的火爆導致用人需求突增，人才儲備方面，吳裕泰有哪些準備?

高然：確實如此。據我了解，就連未畢業的在校生也被企業迫不及待地盯上了。疫情以來，吳裕泰直播間帶貨量節節攀升，直播時長較之前翻倍，公司緊急擴充直播團隊從3人增加至7人。在這種情況下，中央戲劇學院播音主持專業的兩位在校生經過10天培訓即上崗，并讓吳裕泰直播間除了茶香還多了歌劇、評書、繞口令。未來，吳裕泰正計劃嘗試采用校企合作方式繼續挖掘直播人才。文/本報記者 李佳

內存

22條“新消費”措施

1.加速培育壯大“互聯網+”消費新模式

2.加速開啟數字化新生活

3.加速拓展線上展覽促消費

4.推動生活性服務業規范化、連鎖化、便利化、品牌化、特色化、智能化“六化”

5.推動傳統便民服務提質增效

6.推動完善社區商業布局

7.推動健全規范標準體系

8.集聚優質品牌繁榮首店首發經濟

9.加快推進商業領域城市更新

10.優化服務消費供給

11.多渠道擴大進口消費

12.加快城鄉消費融合發展

13.促進汽車等重點商品消費

14.啟動夜京城2.0行動計劃

15.全面發揮雙樞紐機場作用

16.打造流通領域集約化、智慧化、綠色化物流供應鏈體系

17.建設生活必需品信息化監測、庫存、調撥體系

18.大力推進消費扶貧

19.完善促消費工作機制

20.完善常態化防控行業指引

21.持續優化營商環境優化政策

22.加大財政金融支持力度

關鍵詞： 直播