深圳特區剛過完40歲生日，又向著新的目標邁進。

8月28日，深圳市中小企業服務局聯合平安智慧城市、阿里云、騰訊云、華為云(業界簡稱為“PATH”，寓意科技之路)召開“云上深圳·智慧中小”高峰論壇，并共同發起“深圳市中小微企業數字化賦能共同行動”(下稱“共同行動”)，為中小企業搭建一個數字化賦能平臺，精準服務，助力中小企業高質量發展。

截至6月，深圳市工商登記注冊中小企業約215.26萬家，占全市企業總數的99.94%。受當前國內國際經濟發展環境多重因素影響，中小微企業正處在轉型發展的關鍵階段。

“為中小微企業服務，我們不僅要調動政府資源，還要調動全社會的資源，形成非常良好的中小企業的培育發展生態體系，讓深圳能夠走出更多的華為、平安、騰訊等。”深圳市中小企業服務局局長賈長勝說。

著名經濟學家向松祚認為，賦能中小企業是實施國內大循環戰略的重要抓手，也是“六穩”“六保”的關鍵。

中小微企業成長的“煩惱”

在深圳，中小企業是創新“騎兵”。

2019年新增國家級高新技術企業2700多家，總量超過1.7萬家，其中中小企業占比超過90%。全市80%多的創新載體、90%多的國家知識產權優勢企業均來自中小企業。

中小微企業在隊伍不斷壯大，技術不斷創新的同時，也有一些成長的煩惱。

深圳云天勵飛技術股份有限公司是國內領先的擁有AI算法芯片化能力的數字城市整體解決方案提供商。今年初，由于憑借過硬的技術，打造了多款AI疫情防控解決方案，在國務院聯防聯控機制新聞發布會上，該公司的研發成果受到中國工程院院士吳曼青的點名表揚。

在技術上不斷取得突破的同時，該公司也開始關注企業自身的數字化管理。“科技型創業企業以技術人員為主，在發展初期，公司更多注重的是技術研發和市場拓展，對于企業自身的數字化管理，在早期是有所忽略的。意識到需要進行數字化管理后，如何著手開展，也是一個問題。”云天勵飛副總裁鄭文先告訴科技日報記者。

云天勵飛早期在數字化管理上面臨的困惑，也是每天與中小企業打交道的深圳市中小企業服務局副局長呂哲常常思考的問題。

通過一系列的調研和思考，他發現，中小企業數字化轉型面臨著一系列困難，最典型的就是“三難三貴”問題：決策難、成本貴，創新難、人才貴，融資難、融資貴。

“雖然中小企業非常渴望轉型升級實現高質量發展，但會因為找不到適合的轉型升級路徑而苦惱迷惘。”呂哲說。

市中小服務局聯合四家科技“豪門”發出行動令

今年疫情對一些中小企業帶來了較大的影響，深圳市中小企業服務局看在眼里，急在心里。

在經過廣泛調研和深入思考之后，市中小企業服務局決定“牽牛鼻子”，從數字化賦能方面為中小微企業“壯膽”。

此次推出的“共同行動”將在市中小企業服務局統籌規劃和指導下，開展兩項主要工作：其一是“數字化賦能‘4+4+1’專項行動”。2020—2021年度，針對中小微企業當前存在的熱點共性需求，4家企業每季度開展1個數字化賦能專項主題活動，幫助中小微企業解決1類具體問題。

其二是企業志愿服務。發起企業單位各自組建一支由企業管理、技術開發、營銷管理、法律、金融等領域的專業人才構成的精干專家隊伍，為深圳中小微企業提供無償的企業志愿服務。

要為中小企業賦能，首先自己必須要“能”。本次參與“共同行動”的平安、阿里、騰訊、華為四家科技巨頭，均“身手不凡”，在科技創新、數字化賦能方面具備雄厚的實力。

以中國平安為例，目前已擁有8大研究院、57個實驗室、3.5萬研發人員、11萬科技從業人員。2019年金融科技專利申請數排名全球第一位，數字醫療科技專利申請數排名全球第二位。

落到具體場景中，平安智慧城市在賦能政府和企業方面也有自己的“殺手锏”：為市場監管部門打造“遠程視頻核查平臺”，實現《食品經營許可證》遠程視頻核查，業務辦結時間可以從原來的8個工作日壓縮為4個工作日，最快僅需不到1小時;與交通部門合作，推出了交通事故視頻快處平臺，將輕微交通事故平均撤離時間縮短到最快3分鐘，平均5分鐘，民警處理效率提升40倍;打造的“知鳥”在線培訓平臺，賦能企業快速升級培訓模式，降低60%的培訓成本，助力企業培訓效率及生產效能的提升……

“平安積累了許多先進的技術，同時這些技術與業務場景緊密結合，經過不斷累積和反復驗證，成熟可靠，拿出來就可以使用。”平安智慧城市聯席總經理兼CTO胡瑋說，面對中小企業數字化賦能的訴求，我們將提供經歷市場驗證、打磨淬煉的成熟產品，也將推出在過往產品基礎上達成升級、更富針對性的新平臺，解決中小企業在數字化轉型過程中遇到的實際問題。

各顯神通傳授“十八般武藝”

記者調查發現，多數中小微企業目前還處于“謀生”階段，人才培養、培訓投入意味著管理成本增加。組織一場20人的培訓，需要差旅費1萬元、講師費1萬元、場地費5000元、誤工費1萬元……

針對上述問題，平安智慧城市智慧教育團隊打造出“知鳥智能培訓一體化平臺”，以AI、大數據賦能培訓全流程線上化，幫助企業以低成本、高效率的形式展開人才培養工作，實現人才管理方面的數字化轉型。

為了做好“共同行動”，4家企業均推出了相關產品。平安推出了5大產品，包括智慧企業服務平臺，智慧園區平臺，智慧教育“知鳥”，平安智慧法務，企業員康平臺。

“華為推出‘云澤計劃 深圳行動’，該行動包括5個計劃，其中，平臺賦能轉型計劃將充分利用華為云產業數字化使能平臺，工業互聯網創新中心、鯤鵬源頭創新中心等平臺，為中小企業賦能。”華為中國區政企業務副總裁陳斌說。

鄭文先對“共同行動”非常看好。他認為，公司既是行動的受益方——該行動會給公司的進一步數字化轉型帶來契機;也是賦能方——公司的先進技術能夠為其他中小微企業賦能。據了解，云天勵飛打造了全國最大的AI新商業服務平臺,已經為百余家商業綜合體的數字化轉型提供服務。

“今年初云天勵飛完成了Pre-IPO輪融資，我們將繼續打磨我們的算法、芯片和大數據，另一方面也致力于物理世界的結構化，推動居民生活、企業經營、社區治理、城市管理等領域的數字化。”對于公司的未來，鄭文先信心滿滿。據悉，云天勵飛有望明年登錄科創板。

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