近日，某知名企業(yè)致歉旗下一款即時聊天軟件隨意讀取用戶瀏覽器歷史，表示初衷是為了判斷軟件是否存在惡意登錄，目前該企業(yè)已陸續(xù)開始對相關(guān)技術(shù)進(jìn)行更替。企業(yè)認(rèn)錯改錯的態(tài)度十分堅決，并表示本意也是為了用戶好。似乎問題已經(jīng)得到了圓滿解決，可拋開事件本身來看，問題好像不該那么簡單。

人們在從事瀏覽網(wǎng)頁、網(wǎng)購下單等單一行為時，行為本身并不會產(chǎn)生更多額外的附加價值，然而當(dāng)海量行為背后的數(shù)據(jù)被串聯(lián)起來，就成了包含用戶精準(zhǔn)畫像的重要數(shù)據(jù)資源，進(jìn)而通過數(shù)據(jù)交換，就可以演變出廣告、流量等價值。如此看來，用戶本身就是這個價值的創(chuàng)造者、權(quán)益的擁有者，只是用戶自己很少能感知，更不知如何去使用。可權(quán)益不會因為不被感知就滅失，更不應(yīng)不知如何使用就可以被肆意使用。這就好比明明是自己口袋里的兌換券，一些擁有絕對技術(shù)權(quán)力的人就可以隨意使用甚至消費。這顯然有違道義，更有違法理。

數(shù)據(jù)權(quán)益當(dāng)然是權(quán)益，只不過因為數(shù)字技術(shù)的發(fā)展和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大步跨越，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)把數(shù)字權(quán)益保護(hù)制度拋在了腦后。以至于當(dāng)我們的數(shù)字權(quán)益被侵害時，更多的只能依靠技術(shù)手段來堵塞漏洞，很難通過法律武器去對抗侵害。數(shù)以億計用戶的數(shù)字權(quán)益，究竟該如何保護(hù)?

筆者認(rèn)為，正義的天平在絕對技術(shù)鴻溝面前，也應(yīng)當(dāng)適當(dāng)傾向用戶一端。這是弱者利益保護(hù)原則在數(shù)字化時代的應(yīng)有之義。用戶個人難以與掌握絕對技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)相抗衡，但法律從來不屈從于強勢，而只服從于那些掌握絕對真理與正義的人。這也就意味著，一旦用戶數(shù)據(jù)權(quán)益被侵害，技術(shù)方就應(yīng)當(dāng)被推定為過錯，并負(fù)有對用戶過錯和自身已盡足夠注意義務(wù)的舉證責(zé)任。只有這樣，才能讓達(dá)摩克里斯之劍長懸于強勢技術(shù)公司之上。畢竟，能力越大，“責(zé)任”越大。

還要加大對惡意侵害用戶數(shù)字權(quán)益行為的處罰力度。要一改當(dāng)下“舉報—道歉—技術(shù)整改”的處置格局。因為當(dāng)下的處置流程終歸體現(xiàn)的還是技術(shù)核心，并沒有真正體現(xiàn)出以權(quán)益保護(hù)為主線。而且，數(shù)據(jù)本身是被動的，它們只會隨著鼠標(biāo)鍵盤的操作疊加存儲，一切與他們的接觸和交換，一定是源于外部的有意為之。所以，加大對侵害行為的處罰既符合歸責(zé)原則，也符合數(shù)字權(quán)益保護(hù)需要。畢竟，若想人不知，除非己莫為。

當(dāng)然，最重要的還是要加快完善相關(guān)立法。從規(guī)模產(chǎn)業(yè)上看，我國毫無疑問已經(jīng)是數(shù)字產(chǎn)業(yè)大國，但與之相配套的數(shù)字權(quán)益保護(hù)法律制度仍相對薄弱。不過去年中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《深圳建設(shè)中國特色社會主義先行示范區(qū)綜合改革試點實施方案(2020—2025年)》，已經(jīng)明確要求完善數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)制度，探索數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和利用新機制，建立數(shù)據(jù)隱私保護(hù)制度。筆者相信，在數(shù)字產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的同時，與之相配套的數(shù)據(jù)權(quán)益保護(hù)制度同樣能夠高質(zhì)量發(fā)展

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