4月18日消息,瑞幸沖上微博熱搜榜。
有網友反映,瑞幸咖啡線上店鋪出現超低價,瑞幸椰云+厚乳只要4.5元,雙杯生椰拿鐵只要4元。超低價格吸引了大量用戶下單購買,因短期內大量訂單涌入,瑞幸官方緊急關閉了線上店鋪。
今天上午,瑞幸咖啡官方微博發布致歉信,稱由于餓了么后臺價格配置問題,導致瑞幸椰云套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。
瑞幸咖啡方面表示,為正常運營,我們現已緊急取消了餓了么平臺異常訂單,餓了么門店暫時閉店,我們將考慮做用戶補償并另行通知。
以下是官方回應原文:
由于餓了么后臺價格配置問題,導致瑞幸椰云套餐價格短時內出現錯誤,門店受到大量異常訂單擠壓。
為正常運營,我們現已緊急取消了餓了么平臺異常訂單,餓了么門店暫時閉店,我們將考慮做用戶補償并另行通知。
給您帶來不便,深感抱歉!
瑞幸咖啡
關鍵詞: 瑞幸咖啡 瑞幸咖啡因價格出錯用戶瘋狂下單官
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