9月上旬，以“全球服務、互惠共享”為主題的2020中國國際服務貿易會(簡稱“服貿會”)在北京國家會議中心舉行。來自四川成都雙流區的成都空港科創投資集團有限公司帶著“企業咖啡時”“企業幸福中心”兩張品牌名片，以“幸福空港”為主題，代表雙流區亮相服務機器人專題展區，向全球展示推介成都雙流國際一流的企業服務水平。

雙流展區共分為“企業幸福中心”和“企業咖啡時”兩個專區。在現場，來自雙流區政府相關部門和國有企業負責人精心碾磨著香醇濃郁的咖啡，邀請觀展者坐下來，用品味一杯咖啡的時間，向觀展者熱情地介紹雙流區的產業投資環境、解讀產業扶持政策。為了形成實時互動，現場應用華為welink系統搭建了溝通平臺，讓觀展者可以立即連線雙流區政府“首席服務生”或雙流產業生態圈龍頭企業，洽談投資合作，實現零距離溝通。

據悉，為將雙流區打造為“企業最容易做生意的地方”和“市民獲得感、幸福感、安全感增長最快的地方”，讓“投資成都，首選雙流”成為廣泛共識，雙流區以“咖啡文化”為媒，創新舉措推出了“企業咖啡時”活動，建立企業服務線上線下溝通對接常態化機制，主動傾聽企業訴求，提供7×24小時“一對一”服務，解決企業發展難題，在企業中形成“引力場”，使營商環境建設提質增效。同時，為打通政企溝通的“最后一公里”，推出了全國首個“企業幸福中心”，一個集“企業服務載體窗口、科創孵化高端平臺、產業生態示范引領”三大功能于一體的高品質科創空間，與“企業咖啡時”形成相呼應、相互補的服務體系。從企業生產經營服務與人文關懷需求出發，沿著“1+4+N”的幸福路徑，以幸福為核心元素，在雙流區四個產業功能區布點，為企業提供全方位、多元化、全生命周期服務，并將打造若干個企業幸福中心的“分中心”“微中心”，讓幸福元素在雙流全域生根發芽，不斷生長，疊加為服務雙流企業的標準和品牌。

目前，華為、浪潮、同方等200余家知名優質企業已成為“幸福成員”。在企業幸福中心，有專職的“幸福金管家”為他們主動送信息、送政策、送服務，開展保姆式服務;疫情期間，有“云直聘”“云招商”“云簽約”“云培訓”等系列活動，為他們屏蔽疫情帶來的困擾和陰霾;孩子放假了，有“幸福托管營”為企業員工解決后顧之憂。今年6月，同方成都首臺信創PC在雙流下線，鯤鵬智造生態聯盟應勢成立，川大技術轉移集團揭牌成立......在企業幸福中心，幸福是清晨的第一杯咖啡，是隨手翻開的書本，是不經意間流露的笑臉，一切溫暖如家。

按照“政府+平臺+機構”的運營模式，雙流區成立了專注于產業企業全生命周期服務的專業平臺公司——成都空港科技服務集團有限公司。由國有企業作為“企業幸福中心”運營管理方，通過全面建立“政、產、學、研、金、介”多層次產業服務體系，陪伴企業更好發展。

關鍵詞： 成都 服貿會