
不用去西安,僅需8元診查費,就能與空軍軍醫(yī)大學(四醫(yī)大)唐都醫(yī)院知名教授在線互動問診,不僅實現(xiàn)了“人在家中坐,線上隨時診”,還可“隨心開查單,在家等藥回”,這消息靠譜嗎?
7月5日,空軍軍醫(yī)大學唐都醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院正式上線。該院34個科室500余名專家團隊全功能在線服務,廣大患者復診開藥、藥品配送、預約檢查、預約住院等流程,僅一部手機就可搞定。
“不能出門,吃喝可以在家解決,可看病怎么辦啊?我有高血壓,定期都要到醫(yī)院調(diào)整用藥,藥不能斷啊。”平時定期到醫(yī)院“報到”的王大爺那些日子真是急壞了,眼看調(diào)藥時間一天天近了,他卻只能干著急。
那時同樣著急的還有童童的媽媽,4歲的童童突然有些咳嗽和流鼻涕,“要是往常,我肯定帶她去醫(yī)院了,現(xiàn)在這個特殊時期,我也不敢給她亂吃藥。”疫情以來,類似這樣需要就醫(yī)卻出不了門的尷尬比比皆是。
唐都醫(yī)院地處古都西安,是全軍全國知名綜合性醫(yī)院,平時門診量爆滿且一“號”一“床”難求。作為西北地區(qū)唯一的感染危重癥監(jiān)護中心,陜西省新冠肺炎首批定點收治危重型患者的醫(yī)院,他們先后執(zhí)行過抗擊非典、抗震救災、援非抗埃、救治H7N9患者等重大疫情防控任務,主要收治危重病患者。去年2月5日,唐都醫(yī)院升級醫(yī)院公眾號,優(yōu)先開展線上義診服務,讓急診患者多次實現(xiàn)了不見面診療服務。13個臨床科室150余名中高級職稱醫(yī)護人員注冊參與,還針對疫情專門抽調(diào)專家團隊負責新冠肺炎咨詢。僅疫情嚴重肆虐期間,共預約咨詢患者78517名,咨詢內(nèi)容包括各專科常見病診療、慢性病復診、慢性傷口造口及血管通路護理、新冠肺炎常見問題等。線上免費醫(yī)療咨詢服務平臺開通,是唐都醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設邁出的第一步。
此次唐都醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上線,以全面、全新、全方位的診療模式釋放醫(yī)療資源紅利,是適應當前疫情常態(tài)化背景下的大勢所趨,是幫扶救困偏遠地區(qū)人民的亟待需要,更是“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的具體舉措。患者通過在線門診,隨時將圖文描述提供給醫(yī)生,或直接通過網(wǎng)絡門診,視頻與醫(yī)生交流,醫(yī)生可通過交流內(nèi)容、查看病歷資料,并根據(jù)情況開具藥品處方,患者實現(xiàn)到院自取、配送或到附近的國藥藥店取藥或配送。復診患者還能在家中通過線上門診問診后,在線開具檢查單,按照系統(tǒng)預約時間,來院進行檢查。
自主預約核酸檢測,無需掛號和醫(yī)生開單,既保證了廣大居民核酸檢測需求,又緩解了人員密集的安全隱患;作為陜西省首批實現(xiàn)省醫(yī)保、西安市首家實現(xiàn)市醫(yī)保個人賬戶手機端線上線下支付功能的醫(yī)院,省市醫(yī)保參保人員足不出戶,即可享受由醫(yī)保個人賬戶金支付的常見病、慢性病線上復診及藥品配送到家的診療服務;只用跑一次,線上辦住院,電子化住院證的開具,不僅減少了患者在院奔波、等候的時間,還能有效減少門診人群聚集,降低交叉感染的風險。而且將慢性病、常見病的復診匯集在線上,令線下可集中于疑難重癥的診治,能最大程度發(fā)揮專家的醫(yī)療作用。
“以前復查,我都要在醫(yī)院附近住好幾天,排隊、做檢查、等結(jié)果、看結(jié)果,現(xiàn)在好了,我出門的時候,把回程的票都訂好了。”來自陜西省安康市旬陽縣的患者王大叔高興地說。
截至目前,唐都醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)平臺擁有超過110萬名用戶數(shù),累計掛號超過150萬人次,累計咨詢問診約14萬人次,累計電子處方藥品訂單6680單,累計核酸預約18萬人次,線上咨詢訂單完成率超過75%,患者滿意度評分高達4.9分。
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