蘋果又被羅永浩懟了!
有關注蘋果公眾號的讀者們,最近應該收到了這么一條推送文章,標題為“好家伙,iOS 15新功能真是好家伙?!毕炔徽勎恼吕锏膬热萑绾危@個標題確實會讓讀者感到莫名其妙,既沒有一個大概的介紹也沒有足夠的逼格。羅永浩甚至專門發微博吐槽蘋果這篇推送,表示:沒文化,真是沒文化......唉,“強得很”。
確實,與錘子的“天生驕傲”,“以傲慢與偏執,回敬傲慢與偏見”,“圓滑當道時代的銳利異類”相比,無論是此前iPhone 13 Pro的“強得很”,還是這次的“好家伙,真是好家伙”,蘋果最近的廣告宣傳語都有一種來自鄉村的氣息,高情商點,你可以認為是蘋果越來越接地氣了,低情商點,蘋果真的想不出東西了。
為何近兩年蘋果的文案會給人一種不再高級且接地氣的感覺?這讓小雷不禁有些疑惑,這還是記憶中的那個Apple嗎?
曾經的Apple是怎樣的?
蘋果的宣傳文案之所以會被市場稱作是“蘋果式風格”,就是在極為簡單的語言中,加入“對比與重復”,雖然讀起來稍稍有些拗口,但這能加深消費者印象。
比如iPhone 6s的宣傳文案“唯一的不同,就是處處不同”,同樣遵從了簡潔、對比、重復的原則,用簡簡單單的一句話將新款iPhone最大的特性所展現出來。這里再簡單舉幾個例子:
重復:“迷人的設計,如今更加令人著迷”——iPhone SE 一代
押韻:“每一像素顆粒,盡顯澎湃動力”——視網膜顯示屏
對比:“小身型,大有身手”——iPad mini
那么,為什么蘋果的賣點文案總能如此出圈呢?主要有兩個方面,第一,蘋果的文案能夠有效凸顯產品利益。換言之,蘋果會用一句話將產品的功能、工藝、特征等優勢最直觀地展現在用戶面前,也能把最靠譜的、最拿手的幾個點簡單粗暴地羅列出來,用戶自然明白自己“為什么要選它”。
舉個例子,如果你是一名手機售貨員,想要介紹一款拍攝視頻效果特別好的手機,你會怎么說?常規的介紹方法就是“我們這臺手機搭載了什么什么技術,搭配自研的相機算法,拍視頻不但穩定,而且拍出來的效果也特別清晰”,這幾乎變成了其他手機廠商線下銷售的標準話術。
蘋果不會這么做,它在宣傳iPhone 12的視頻功能時,直接甩了一句“鼓掌,你的攝影工作室開張了”。這短短的12個字當中,不但能讓用戶聯想到相應的畫面和聲音,而且還能表達自身的專業化和生產力屬性。但蘋果并不會跟你詳細闡述,它的視頻拍攝功能之所以出色,是用了什么攝像頭還是用了哪些先進的技術。
第二,蘋果之前的文案會充分考慮到用戶利益也就是“買點”:有了這些優勢的產品能為用戶創造什么價值?能為用戶解決什么問題?能滿足用戶什么需求?
例如iPhone 12 mini的“我們最小、最薄、最輕的5G手機亮相”,同樣是簡簡單單的幾個字就將iPhone 12 mini最重要也是消費者最重要的幾個點講述出來,用戶能夠清晰地了解這臺手機的優點是什么,是否能夠滿足自己的需求。這種活潑又自信的文案風格,也確實只有蘋果把握得住。
蘋果的這種文案格式也輻射到了國內手機行業中,甚至其他科技行業和消費行業都在學習蘋果的宣傳方案。大部分廠商會以蘋果的文案為靈感創造出不錯的宣傳海報,但也不乏部分廠商選擇直接跟風或更改蘋果官方海報,做到形似卻神不似。例如當時的麥當勞和優酸乳就直接借鑒了iPhone 12的海報風格,好看不好看這里不作討論,但確實能讓用戶更好理解。
無論如何,蘋果在以往的文案宣傳上成功塑造了一個不斷超越自我,一騎絕塵的領先者姿態,這也難免會給用戶留下“iPhone就是市面上最好用的手機”的印象。
是Apple變得更接地氣了,還是真的“沒文化”?
時間來到2021年,如今我們在打開蘋果官網,映入眼簾的是三個大字“強得很”,這是最新主打手機iPhone 13 Pro系列的宣傳文案。雖然它依舊遵從了前文提到的原則,但小雷很難將它跟“高級”二字掛鉤,再結合羅永浩提到的“好家伙......真是好家伙”和M1 Max處理器的“快得太嚇人”等等,不難看出蘋果逐漸改變文案風格,變得更加喜歡在文案中添加一些網絡詞匯和口頭用語,也難免會給我們一種蘋果越來越“接地氣”的感覺。
有網友評論,“接地氣”的文案會拉低了蘋果的品牌調性,其實不然,蘋果的宣傳重點和風格不再是那句“再一次,改變一切”,而是如何讓用戶明白自己的產品到底有多好,到底值不值得購買。
如果說當年蘋果只屬于一小部分人群,畢竟當年沒有那么多人能夠掏出大幾千塊錢去買一臺手機。但現在蘋果代表的是大眾消費人群,所以說現如今的iPhone與過去不一樣,蘋果需要的是讓更多的消費者以及更多的平民能夠接受他的產品,以此來達到它銷量增長和市場份額不斷增長的目的。
另外,也不光是蘋果,像Nike、Adidas這類國際品牌的宣傳文案和方式也不再頻繁使用過于嚴肅的表達,而是經常帶上一些口頭語或是網絡詞匯。比如Nike的“哪兒能擋得了我們”、“要做就做出頭鳥”等等,雖然平心而論,這些文案確實和自身的高端形象有些不符,也與早些年間的“活出你的偉大”相比有些差距,但它們這樣做的目的可能是為了進一步下沉市場,讓更多的用戶了解并注意到自己,對自身發展來說也是好事。
或許在羅永浩眼中看來,這些文案都有點土,但小雷想說的是,這些貼近生活,融入民間的文案未必就不能登大雅之堂,它們反而能拉近品牌和用戶之間的距離。
蘋果如何化解“中年危機”?
說到底,此次蘋果的文案突然轉變畫風,被吐槽是“接地氣的中年文案”,背后是它不得不面對的“中年危機”。一方面,蘋果近年來在中國的市場份額在下降,事實上蘋果做過很多營銷的嘗試,但國產手機已經對蘋果帶來了莫大壓力,無論是高端還是中端市場,蘋果的優勢早已不同往日。
根據今年雙十一的手機銷量數據顯示,蘋果雖然在銷售額上穩居第一,但在銷量方面已經是被小米所超越,緊隨其后的還有榮耀、realme、OPPO等一系國產手機廠商。
作為全球最賺錢的手機公司,蘋果的焦慮卻在加深。數據顯示,2017年以后,全球智能手機出貨量已經進入負增長,且下降幅度逐漸增大,至今沒能重回巔峰,行業天花板已現,與此同時,行業格局也在發生巨變。
另一方面,近些年,蘋果對手機產品的創新力確實不及以往,已經有一段時間沒有真正宣稱要進行重大的創新變革了。在這個連千元檔的安卓機都普及高刷新率屏幕的時代,蘋果依舊只給定位更高的Pro系列搭載高刷新率屏幕。至于快充方面就更不用多說了,20W的充電速度別說放在2021年,哪怕放在2019年也是被安卓陣營吊打的水平。
反觀同價位的安卓旗艦,高刷新率、快充、更好更強的影像系統都可能讓用戶產生動搖,在基本配置上,iPhone落后的不是一點半點。在這種情況下,用戶自然可能選擇投入安卓陣營的懷抱中。
總的來說,蘋果會頻繁地在宣傳文案上使用一些口頭用語,甚至是一些網絡用語,都是為了拉進自己和消費者之間的距離。在產品具備強悍實力的情況下,品牌說些大白話對品牌形象未必會帶來負面影響。況且偶爾借助這樣的大白話文案,或許能有助于這類用戶群對品牌的理解。
相比之前拗口的中文語句,如今的蘋果宣傳文案更能夠體現出對用戶的傾聽和關注。這又何嘗不是一件好事呢?
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