深圳洪湖沃爾瑪門店是沃爾瑪在中國內地開設的首家賣場，1996年開業，至今已經有25年。據了解，目前店里正在進行清倉，將在月底完成撤店工作。

沃爾瑪初入中國市場時，中國零售業對外開放的帷幕剛剛拉開。當時深圳只有少數本土百貨超市、香港商店、免稅店，其余都是便利店或是小商鋪，大型超市非常少見。而沃爾瑪洪湖購物廣場營業面積超過1萬平方米。

沃爾瑪等一批外資企業不僅將現代零售業態引入中國，還帶來了他們的商業模式、運營理念、管理制度等，改變著中國本土零售業的格局。據沃爾瑪老員工回憶，員工培訓時，美國教練從搭貨架、上貨、陳列商品、到清潔等細節都是手把手地教。

目前，沃爾瑪在中國經營多種業態和品牌，包括沃爾瑪大賣場、山姆會員商店，已經在全國100多個城市開設了400多家門店、22家配送中心。

隨著中國零售市場大環境的改變，電商、社區團購的不斷崛起，盒馬鮮生、叮咚買菜等新玩家不斷入局。大賣場業態失去了競爭優勢，關店止損成為常態。從沃爾瑪到家樂福，實體零售的閉店潮持續已久。一邊閉店，一邊開業，成為實體零售陣痛中迭代升級的真實寫照。

沃爾瑪閉店已經不是新鮮事。數據顯示，2016年至今，沃爾瑪中國已關閉約80家門店。今年11月，與洪湖店同步關閉的就有十幾家。

沃爾瑪見證中國零售市場

25

年巨變

自從沃爾瑪進入中國，25年來國內各大超市遍地開花，中國的零售市場也經歷著翻天覆地的變化。就在前幾天，沃爾瑪中國總裁及首席執行官、中國連鎖經營協會副會長朱曉靜在一場會議上發表了題為《在實體零售轉型升級中，做難而正確的事》的主題演講。

朱曉靜表示，第一個十年，也就是九十年代中期到本世紀初，關鍵詞是：現代商超對傳統商業的顛覆。第二個十年，關鍵詞是電商崛起，是線上對于線下的顛覆。而第三個十年，從后疫情時代開啟，我們正身處其中。

從消費者視角來看，這25年的改變是巨大的。中國消費者在25年前選擇很少，而今天，他們的選擇已經爆發性增長：信息高度碎片化、心智被分流，現代商超已經不再是他們的不二選擇，而只是眾多選項之一。

而在供給側，中國的消費市場，已成為幾個世界之最：世界上最大的市場之一，發展最快、數字化最發達、競爭最激烈、生意模式、營銷手段、創新迭代最快的市場。

在這樣的背景下，朱曉靜表示，接下來的十年，關鍵詞會從penetration即覆蓋，轉向loyalty即獲客與留客能力。這也就意味著回歸商業本質，以消費者為中心，重構實體商超的業務模式，打造差異化特色。轉型過程中，選擇和取舍非常重要。取舍之間，舍比取更難，但是只有學會放棄，才能做到極致，做到極致，才能在喧囂中脫穎而出。

會員制成救命稻草？

一邊是大賣場關店，另一邊則是沃爾瑪山姆會員店計劃加速擴張。

山姆會員店是沃爾瑪旗下的高端會員制商店，一年普通會員費是260元，卓越會員則是680元。11月22日山姆會員商店宣布，中國付費會員數量已經超過400萬人，目前在23個城市運營36家門店，并通過電商平臺覆蓋全國絕大部分地區。以普通會員費260元計算，山姆每年僅會員費收入就能超10.4億元。

1996年，山姆在深圳開設了中國內地首店，之后又不斷在其他一二線城市開設門店。2016至2020年，山姆會員店以平均每年3家新店的速度增長。按照山姆此前的規劃，2022年將有45家開業和在建的門店。同時，山姆發展線上業務，圍繞山姆門店不斷增設云倉。山姆還表示，將保持每年新開4-5家店的速度，未來8年門店數量有望增至100家。

2021年沃爾瑪三季度財報顯示，沃爾瑪中國凈銷售額增長18.8%，同比銷售額增長16.5%。其中山姆會員商店在中國市場表現強勁，銷售額實現雙位數增長，三季度新開3家新店。沃爾瑪中國電商凈銷售額增長96%。

在零售模式多元化、社區化的大環境下，傳統大賣場模式與一二線市場需求匹配度降低，而倉儲店量販精選模式更適合。在消費升級背景下，會員制折扣商店以賣高端商品為核心，更能吸引消費者。大賣場模式則更適合下沉市場。

當前，傳統商超都開始調整業態，撤下大賣場店，轉向布局會員店。近年來試水會員制模式的傳統商超正在逐步增加，如家樂福、麥德龍、永輝、盒馬等。

家樂福今年10月首家會員店開業，會員費258一年。家樂福中國CEO田睿更表示，家樂福規劃未來3年內拓展100家付費制會員店。在商品品類上，會員店也做了大幅精簡，與家樂福大賣場3萬個SKU相比，會員店的SKU在4000以下。

然而，就在家樂福中國市場第一家會員店開業首日，卻遭遇了尷尬，供應商大量買回自己的貨品，“斷供”家樂福會員店。家樂福透露，這些強行“斷供”的供應商也很無奈，因為競爭對手給供應商施壓，要求供應商只能在家樂福會員店和對手之間“二選一”。家樂福已經就此事向相關部門舉報，其舉報的對象正是山姆會員店。

家樂福開業首日的“二選一”鬧劇折射了線下零售商超的生存困境。會員店單店SKU本就只有4000左右，因此各會員店的商品會開始趨同。此時，優質的商品種類本來就少，再失去供應商，自然會無法維持競爭力。這也意味著，想在巨頭紛紛入局的會員店“內卷”大戰中脫穎而出并非易事。

隨著永輝、華聯、家樂福、麥德龍等超市巨頭一同進入會員制商超賽道，會員制商超變得越來越受歡迎，但會員制能否成為大賣場救命稻草還需要經歷市場的檢驗。

關鍵詞： 沃爾瑪 家樂福 會員 賣場 門店 山姆會員店 會員制 山姆