題圖|視覺中國
從模仿制造到自主創新,中國智能手機廠商耗費十年實現脫胎換骨,但面對下一個十年,國產手機的內驅力究竟在哪?
身后千軍萬馬,面前空余一人。
這是當下對于國內智能手機廠商最真實的寫照。在經歷從4G時代到5G時代的轉變后,行業洗牌徹底完成,在國內廠商面前,僅剩下了蘋果這一座大山。
與此同時,產業鏈的高度重合、操作系統的單一,讓智能手機產業愈發向紅海市場邁入,手機廠商只能在緊跟市場需求的同時,不斷挖掘手機在硬件上的潛力,以此來提升品牌的產品力。
但這些努力卻只換來了同質化競爭的加劇,部分廠商開始思考如何跳出這個惡性競爭的圈子,去尋找真正能夠提升內驅力的創新驅動。
其中不乏先行者,甚至已經開始嘗試重構產品背后的邏輯。
12月9日晚,vivo發布了全新的原系統OriginOS Ocean。在原系統OriginOS 1.0基礎上,OriginOS Ocean不僅在視覺效果和交互體驗上實現了大幅升級,還完成了對于手機操作系統在功能性和特征性上的拓展。
而在這背后,可以清楚的看到國產手機廠商從市場創新驅動到設計驅動創新的轉變。
這似乎也在表明,國內手機廠商已經具備觸及蘋果“創新內核”的能力。
學習蘋果,究竟在學什么?
沒有人能否認,在國內手機廠商的發展戰略上,或多或少都會有一些蘋果的影子,這位奠定行業繁榮的電子消費品巨頭,幾乎為所有智能手機廠商提供了發展范式。
最早的時候,國內手機廠商通過模仿iPhone的外觀設計收獲了第一批用戶,此后的數年,隨著國內上游產業鏈的成熟,國內廠商開始逐漸在蘋果之外嘗試一些獨特的硬件創新,并逐漸擁有了獨立的外觀及系統設計。
進入5G時代,國內手機廠商在技術上的積淀開始集中爆發,各國產品牌相繼確立了自家的設計語言,在諸如移動影像等領域,國內廠商甚至已經將蘋果甩在身后。
曾經的老師,似乎已經與自己站在了同一起跑線之上。在“學無可學”之后,國內廠商不得不開始主動在市場中去挖掘新的消費需求,但無論如何響應市場需求,蘋果的行業地位仍然無法被動搖,國內廠商的“創新困境”也沒有得到根本性的轉變。
究其原因,在于蘋果的創新力,從來不是靠跟隨市場來完成的。在iPod、iPhone、iPad這些耳熟能詳的產品誕生之前,市場根本沒有類似產品的需求,用戶也沒有意識到這樣的產品在體驗上有什么不同。
但這些“不合時宜”的產品也恰恰最能體現出蘋果創新力中的核心思想:設計驅動創新。
2003年,創新管理專家羅伯托·維甘提在其著作《第三種創新》中首次提出了“設計驅動型創新”這一創新模式。維甘提將設計創新解釋為“產品傳遞的信息及產品語言的新穎度遠大于其蘊含的技術成果的新穎度”。
這就意味著設計驅動創新必須要在技術之外,為產品提供額外的意義。以Apple Pencil為例,早在電阻屏時代,屏幕觸控筆技術就已完全成熟,但蘋果卻通過操作邏輯與系統之間的整合,賦予了Apple Penci全新的意義。
在國內智能手機行業,vivo是最先在硬件設計領域中運用設計驅動創新戰略的廠商。在這一戰略的影響下,升降式攝像頭、微云臺結構、V1影像芯片等設計不斷涌現。
而在硬件創新之外,vivo也逐漸開始了軟件設計領域中的嘗試。
從用戶感知,到設計驅動
2020年,基于對消費者需求的洞察,vivo先后提出設計、影像、系統和性能四條長賽道,作為提升長期競爭力的核心領域。并于當年11月發布了OriginOS操作系統。
在OriginOS系統底層架構上,為解決了安卓系統“反射弧過長”的問題,vivo修改了超過90000行代碼,保證用戶的操作意圖能夠得到優先反饋。在系統交互上,vivo重構了系統操作界面,并引入了“華容網格體系”、“原子組件”等設計,讓用戶得以實現“零層級操作”。
可以看到,這一代操作系統幾乎是滿足用戶需求的集中體現,但到了OriginOS Ocean系統上,vivo開始思考起如何通過設計驅動創新,“為用戶帶來新的意義”這一問題。
我們不妨做一個假設:如果讓用戶去參與系統界面的設計,他們會提出什么要求?可能是簡潔、美觀,亦或是系統內部的協調性。
而這一切在OriginOS Ocean上有了新的含義。
在圖形界面上,OriginOS Ocean采用了符號化的設計語言去詮釋“簡潔”這一本質,用設計為內容帶來更清晰的主次、更準群的聚焦,以及更高效的傳達。
在視覺設計上,在保證界面美觀的同時,“充滿樂趣與生命力”成為這一代GUI界面的主題。即使是并不起眼的時鐘圖標,vivo也通過擬人化的設計,模擬出在狹長的時鐘里挪動身體的指針。
vivo甚至試圖讓手機與用戶之間建立起某種情感上的聯系。當用戶移動APP圖標時,旁邊的圖標會顯得不太情愿,如果面部驗證沒有通過,提示框內的表情也會隨之表現出失落的樣子。
符號化、生命力與樂趣,這些要素可能并不是當下用戶所迫切需要的,但卻是vivo對于設計驅動創新戰略下的轉變:為產品或功能賦予額外的意義。
這一點在原子隱私系統的設計上體現得更為直接。過去智能手機對于用戶隱私的保護多集中在APP層面,或是生物識別層面,而在OriginOS Ocean操作系統上,vivo打造了一整套系統級的隱私安全解決方案,讓手機成為保護用戶隱私的忠實伙伴。
它擁有便捷且可控的本地化存儲與管理能力,用戶可以將圖片、音頻、視頻等文件,甚至是APP放入其中,在使用原子隱私系統的過程中,手機會在適當的時機對機主進行識別,如果發現訪問者不是機主本人,接下來的一切操作都將會被禁止。
值得一提的是,在這一系列的操作過程中,如果出現調取攝像頭、麥克風、定位等敏感隱私權限時原子通知將會第一時間向用戶提示,且數據完全不需要上傳到云端處理,保證過程的透明可控。
類似的設計幾乎貫穿了OriginOS Ocean系統中的每一處細節,如果說初代OriginOS系統為用戶建立起了“人與數字世界的橋梁”,那么到了這一代OriginOS Oceanxito系統,vivo則是試圖建立起“人與機器之間的紐帶”。
讓用戶享受探索的樂趣
去年10月,vivo曾憑借分離式鏡頭的設計,斬獲德國紅點設計概念獎。該設計讓用戶可根據個人需求取出鏡頭,并通過遠程控制鏡頭,完成第一人稱視角拍攝、特殊視角拍攝、虛擬拍攝助手、多機位同步拍攝等多種具有顛覆性的場景拍攝。
在這一過程之中,用戶將充分體驗到移動影像的樂趣,而在軟件層面,vivo同樣試圖通過OriginOS Ocean讓用戶感受到操作系統帶來的樂趣。
vivo高級副總裁施玉堅曾表示,vivo希望從消費者需求的本原出發,通過簡單易用的創新設計,讓產品為消費者帶來更多的“至悅”體驗。
“至悅”體驗該如何定義?在上一代OriginOS系統上,用戶體驗可能來源于“流暢”、“便攜”、“設計”三個維度的提升,而在OriginOS Ocean系統上,vivo更加傾向于讓用戶自己去“探索”。
比如被視為枯燥乏味的鎖屏功能,過去用戶對于鎖屏界面的理解可能只是“挑選一張自己喜歡的圖片”,但在OriginOS Ocean上,vivo為用戶帶來了全新的架構體系,以及功能與視效的飛躍。
用戶可以在OriginOS Ocean自定義設置鎖屏的常用功能入口,也可以自行調整啟動方式。比如在指紋區左側設置音樂入口,當圖標從左上角滑至指紋去上方,即可播放音樂,如果拖至指紋去下方即可進入播放列表。
vivo還將OriginOS 1.0上好評入潮的平行世界功能進行了整合,用戶無需穿梭平行世界就可在桌面上對圖標進行放大縮小、拆合等工作。原子組件體系也進行了全面優化,當用戶在第三方界面中時,可以隨時開啟與當前界面的應用分屏,實現快速的多窗口切換。
還有全新的影像體系、原子閱讀、原子隨身聽和原子筆記等功能,滿足用戶在不同場景下需求的同時,為用戶提供“探索的樂趣”。
在OriginOS Ocean系統的設計上,可以看出vivo在創新驅動上的轉變,如果說過去vivo思考的是“設計能否滿足用戶的需求”,那么在設計驅動創新戰略的影響下,vivo則開始思考起“設計能否為用戶帶來新的意義”。
從轉變的那一刻起,vivo就已經將智能手機行業內的“中國創新”推上了新的高度。
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