早上7點(diǎn)，你從睡夢(mèng)中醒來，沒有立刻刷手機(jī)，而是先去查看了智能手表上的睡眠報(bào)告。在你熟睡的7個(gè)小時(shí)里，智能手表一直在追蹤你的睡眠狀態(tài)。報(bào)告顯示，昨晚的睡眠分?jǐn)?shù)是80分，深度睡眠時(shí)間達(dá)標(biāo)，這種量化的安全感給了你開始新的一天的好心情。

8點(diǎn)，你準(zhǔn)備出門上班。走到車庫里，你將戴在手上的智能手表靠近駕駛側(cè)車門，車門立刻被解鎖打開，同時(shí)，車載健康A(chǔ)pp同步你的身體健康數(shù)據(jù)，你可以實(shí)時(shí)看到自己的心率、血氧等數(shù)據(jù)。

晚上下班后，你要去健身房運(yùn)動(dòng)，開啟了智能手表的運(yùn)動(dòng)模式，為自己制定專屬的訓(xùn)練計(jì)劃。活動(dòng)結(jié)束后，你立刻就收到了智能手表自動(dòng)生成的訓(xùn)練結(jié)果數(shù)據(jù)。

隨著社會(huì)生活壓力的不斷增大，成年人越來越需要智能工具來量化和管理自己的健康生活。現(xiàn)在，上述的場(chǎng)景已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)了。

12月12日，極氪智能科技與知名運(yùn)動(dòng)手表品牌Garmin（以下簡(jiǎn)稱“佳明”）聯(lián)合推出了ZEEKR x GARMIN 智能手表。該款智能手表基于佳明Venu 2(s）系列打造，并為極氪用戶升級(jí)便捷功能，極氪的用戶使用智能手表上的NFC鑰匙功能，無需攜帶實(shí)體鑰匙，即可解鎖車門。在用車的同時(shí)，用戶還能實(shí)時(shí)掌控自己的身體健康數(shù)據(jù)，為智慧出行生活賦予了更有溫度的體驗(yàn)。

一個(gè)電動(dòng)車品牌為什么要做智能手表？

自今年4月ZEEKR 001車型上市，極氪立刻成為了2021年最受關(guān)注的純電動(dòng)車品牌之一。極氪智能科技CEO安聰慧在新車發(fā)布時(shí)就宣布，極氪要“走出智能電動(dòng)產(chǎn)業(yè)的第三條道路”，也就是在整合產(chǎn)業(yè)生態(tài)中最有價(jià)值的資源，并以此為根基，保證最純粹的用戶思維，打造“極氪模式”，實(shí)現(xiàn)真正的用戶企業(yè)。由此，極氪快速進(jìn)入高端純電動(dòng)車新賽道。

實(shí)際上，這是極氪自創(chuàng)立之始就奠定的戰(zhàn)略核心。在極氪看來，一切為用戶共創(chuàng)、與用戶分享，才能贏得迅速進(jìn)化的力量。

而從發(fā)布至今的幾個(gè)月時(shí)間里，可以看到極氪一直在踐行用戶企業(yè)思維。他們幾乎每周都會(huì)進(jìn)行線下的用戶見面會(huì)。每一場(chǎng)見面會(huì)極氪都會(huì)收到不同的修改意見，其中很多建議都反饋到了產(chǎn)品上。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，在不影響交付，不影響安全和品質(zhì)的前提下，極氪自ZEEKR 001發(fā)布后也對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了60多項(xiàng)的提升，包括自動(dòng)門場(chǎng)景，座椅舒適感、內(nèi)部氛圍燈、造型設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)以及音響功能等等。

對(duì)于極氪來說，共創(chuàng)不止是滿足用戶的既有需求，更要在洞察的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。

根據(jù)極氪用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，極氪用戶中超過75%是喜歡運(yùn)動(dòng)的達(dá)人。這些用戶會(huì)在極氪平臺(tái)上分享自己對(duì)健康、健身及戶外運(yùn)動(dòng)的興趣，同時(shí)也更關(guān)注潮流科技的出行生活。

基于對(duì)用戶數(shù)據(jù)的分析，極氪決定與國際頂尖運(yùn)動(dòng)手表品牌佳明共同研發(fā)一款運(yùn)動(dòng)型智能手表。這既是極氪首款聯(lián)名的智能穿戴設(shè)備，也是一次深度洞察和提升用戶體驗(yàn)的共創(chuàng)嘗試。

作為運(yùn)動(dòng)手表領(lǐng)域的領(lǐng)先品牌，佳明本身就是許多運(yùn)動(dòng)達(dá)人的心之所選。早在2019年的拉斯維加斯國際消費(fèi)電子展上，佳明就與知名的移動(dòng)訪問控制平臺(tái)Tapkey發(fā)布了一項(xiàng)能通過藍(lán)牙和NFC 來訪問和解鎖汽車門硬件的技術(shù)應(yīng)用。

自此，開始有越來越多的車廠看到可穿戴設(shè)備為用戶提供更大便利性和靈活性的機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)其智能車生態(tài)的差異化。他們看到智能手表是解鎖車的理想設(shè)備之一，因?yàn)橛脩舯緛砭鸵恢贝髦退阃藥к囪€匙或者雙手拎著大包小包、無暇掏鑰匙的時(shí)候，仍然可以通過手表感應(yīng)來解鎖車門。

極氪與佳明均是各自領(lǐng)域的創(chuàng)新前行者，此次聯(lián)名合作更是讓雙方將運(yùn)動(dòng)與出行生活場(chǎng)景深度融合，以共創(chuàng)思維為用戶帶來更極致的體驗(yàn)。

ZEEKR ×GARMIN 智能手表具備什么功能？

首先，從外觀上看，為了照顧到不同人群偏好，ZEEKR ×GARMIN 智能手表有兩色可供選擇。一款是Venu 2暗影黑，表盤直徑為45mm；另一款是Venu 2S玫瑰金，在功能相同的前提下表徑更小（40mm），適合手腕更纖細(xì)的Z客。

其次，作為專業(yè)的運(yùn)動(dòng)智能手表，其配備了全新第四代心率傳感器（Elevate Gen4），支持健康數(shù)據(jù)車機(jī)互聯(lián)，在Firstbeat 數(shù)據(jù)算法滲透結(jié)合下，可以時(shí)刻檢測(cè)用戶健康并生成健康報(bào)告，并且擁有超過10天的超長(zhǎng)續(xù)航。

更重要的是，ZEEKR×GARMIN 智能手表支持包括HIIT（高強(qiáng)度間歇訓(xùn)練）、室內(nèi)攀巖、抱石、徒步等多種熱門的運(yùn)動(dòng)模式。

比如在HIIT（高強(qiáng)度間歇訓(xùn)練）模式下，用戶能夠選擇HIIT活動(dòng)的類型，并設(shè)置組數(shù)以及選擇活動(dòng)/休息時(shí)間間隔。手表內(nèi)也能預(yù)制訓(xùn)練計(jì)劃，并從GARMIN Connect 上下載或自行創(chuàng)建訓(xùn)練。

在進(jìn)階力量訓(xùn)練模式下，針對(duì)力量訓(xùn)練，用戶能夠看到自己在進(jìn)行某組運(yùn)動(dòng)的當(dāng)前心率，并記錄負(fù)重重量。而且，在活動(dòng)結(jié)束后，可立刻生成此次訓(xùn)練的肌肉熱力圖，顯示每次活動(dòng)主要訓(xùn)練的肌群狀況，讓訓(xùn)練結(jié)果一目了然。

除此之外，ZEEKR ×GARMIN智能手表能2分鐘快速評(píng)估個(gè)人健康狀況，包括測(cè)量心率、HRV心率變異性、脈搏血氧、呼吸頻率和壓力水平等，測(cè)實(shí)際年齡和身體年齡是否一致，提供身體年齡建議及具體行動(dòng)指南，監(jiān)測(cè)睡眠指標(biāo)，并自動(dòng)導(dǎo)出健康報(bào)告和睡眠報(bào)告供用戶參考。

當(dāng)然，它不僅是一款專業(yè)的運(yùn)動(dòng)智能手表，更是一款NFC車鑰匙。當(dāng)極氪車輛處于閉鎖狀態(tài)，將這款智能手表靠近駕駛側(cè)B柱，即可解鎖車輛。當(dāng)車主離開車輛時(shí)，將手表輕靠B柱，即可上鎖車輛。

在車載健康A(chǔ)PP上，用戶還可以同步查看自己的健康數(shù)據(jù)，在用車階段也能一目了然掌握實(shí)時(shí)身體數(shù)據(jù)。

用戶共創(chuàng)極致體驗(yàn)的出行生活

利用智能穿戴設(shè)備來連接車輛與人的生活，是極氪堅(jiān)持用戶共創(chuàng)服務(wù)價(jià)值的又一最佳實(shí)踐。

極氪清晰地認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在的市場(chǎng)，是以用戶為主導(dǎo)的市場(chǎng)。用戶企業(yè)就是從用戶角度出發(fā)，并形成企業(yè)與用戶之間的良性關(guān)系。

為此，極氪始終圍繞用戶打造生態(tài)體系，堅(jiān)持與用戶共創(chuàng)。

今年6月30日，極氪APP正式上線，上線至今已經(jīng)更新了30多個(gè)版本，并吸引了超過53萬用戶注冊(cè)，累計(jì)互動(dòng)超過230萬次，產(chǎn)生用戶共創(chuàng)建議1300條。

在極氪看來，在一個(gè)信息共享的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代里，用戶已經(jīng)開始清晰地認(rèn)識(shí)到自己想要什么了。這樣的前提下，極氪要做的就是基于專業(yè)的角度讓用戶的需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

在11月的廣州車展上，極氪也發(fā)布了以用戶為中心的用戶服務(wù)品牌ZEEKR Care，依托大數(shù)據(jù)與智能數(shù)字化手段，ZEEKR Care能實(shí)現(xiàn)車輛的智控預(yù)檢，即車主能夠遠(yuǎn)程查看車況，并及時(shí)處理車輛隱患。同時(shí)，用戶也能通過互聯(lián)網(wǎng)多渠道查看產(chǎn)品信息，包括維修進(jìn)度，價(jià)格等。

而用戶在用車時(shí)所提的意見與反饋，也將會(huì)被ZEEKR Care重視并記錄，第一時(shí)間進(jìn)行迭代升級(jí)更新。可以說，在極氪的用戶生態(tài)里，共創(chuàng)理念已貫徹至從產(chǎn)品到服務(wù)的每一環(huán)節(jié)。

這是企業(yè)從產(chǎn)品思維向用戶思維的跨越式轉(zhuǎn)變。“與用戶共創(chuàng)產(chǎn)品力”才能打造更極致的用戶體驗(yàn)。極氪智能科技CEO安聰慧曾在接受媒體采訪時(shí)就表示，智能電動(dòng)汽車在交付那一刻實(shí)際上是新的階段開始，可以通過不斷的迭代升級(jí)，實(shí)現(xiàn)更好的體驗(yàn)。比如座椅，原來供應(yīng)商開發(fā)12向的調(diào)節(jié)座椅，裝上后是不可能改變的。但智能電動(dòng)車可能一開始是12向調(diào)節(jié)，但隨著策略和軟件的改進(jìn)，也可能會(huì)變成14向調(diào)節(jié)，來滿足更好的用戶體驗(yàn)。

從打造用戶運(yùn)營生態(tài)，到此次與佳明聯(lián)名可穿戴設(shè)備，極氪讓用戶的需求與創(chuàng)造力持續(xù)進(jìn)化，從提供服務(wù)、簡(jiǎn)單互動(dòng)，升級(jí)到了讓用戶真正的參與和共創(chuàng)。

未來，極氪將擁有越來越多的“零世代” 用戶，他們富有活力，熱愛科技潮流，酷愛運(yùn)動(dòng)健身，也渴望擁有品質(zhì)生活，一輛智能電動(dòng)汽車已不再能滿足他們的需求，極氪希望能夠與用戶共創(chuàng)更極致的出行體驗(yàn)，為用戶開啟更健康、更便捷的品質(zhì)用車生活。

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