互聯(lián)網企業(yè)作為重災區(qū)，有責任和義務補齊急救短板。

攝影/本刊記者 張旭

“23日這天，同事們幾乎都在討論吳同學的事。”

字節(jié)跳動視頻架構部門一名圖像算法工程師意外身故，深深觸動了該公司數(shù)萬員工，尤其是那些經常加班的工程師，讓他們覺得死亡離自己很近。

“在大廠干工程師，就是拿命換錢。”字節(jié)跳動一位工程師說。他告訴《中國慈善家》，吳同學在工作崗位表現(xiàn)優(yōu)異，為人謙遜和善，之前并未聽說他身體不好或有什么重大疾病。

23日晚，記者致電吳同學家屬，對方難掩悲痛之情。吳同學的母親告訴記者，網傳2000萬賠償是假消息，目前沒有協(xié)商賠償事宜。

事件發(fā)生后，經常為人詬病的大廠加班制度再次引起網友討論，同樣受到質疑的還有公司的急救能力。

猝不及防

2月22日晚間，一份聊天記錄流傳于微信群。

一位28歲、懷孕兩個月的準媽媽李某在業(yè)主微信群求助，稱其丈夫在字節(jié)跳動猝死身亡，年僅28歲。目前房貸每月21000有余、按揭30年，丈夫的突然離世致使自己無力承擔房貸。

午間，字節(jié)跳動辦公樓的北側，員工在這塊面積不大的空地上可以享受屬于自己的時間。一名保潔人員手拎垃圾袋，不停彎腰撿拾丟在地上的煙頭。攝影/本刊記者 張旭

李某還說，丈夫在健身房感到不適向工作人員報告后，工作人員并沒有第一時間處理，而是讓他自己找醫(yī)生。吳同學開始吐酸水后，沒有得到及時搶救，在字節(jié)辦公大廈里拖延了一個小時，家屬才被電話通知，隨后送往醫(yī)院，但沒能搶救過來。

李某表示，吳同學入職四年，平時加班很多，壓力很大，發(fā)生猝死后，字節(jié)跳動封鎖消息，耽誤了最佳搶救時間。

但字節(jié)跳動方面的表述與此截然不同。

23日上午，字節(jié)跳動在一份內部說明中稱，“吳同學情況危重，仍在搶救中”。上述說明稱，2月21日18時，吳同學前往中衛(wèi)通健身房運動。18時56分，吳同學在運動約1小時后出現(xiàn)頭暈現(xiàn)象，進入茶水間休息。健身房教練發(fā)現(xiàn)他舉止異常，上前詢問。吳同學自述可能是低血糖，教練隨即為他倒了一杯糖水，并通知行政前臺啟動 SOS值班號。

19時09分，保安經理取得血壓計到場支持，為吳同學測量血壓后，建議聯(lián)系同事陪同他去就醫(yī)。在此期間，吳同學出現(xiàn)嘔吐現(xiàn)象。19時18分，教練撥打了120電話。同期，保安經理與在場另一位保安對吳同學實施CPR急救 (兩人均持有急救證書) 。

19時30分許，120急救人員到場救治，后將吳同學送上救護車。截至2月23日0時30分，來自醫(yī)院的反饋稱，吳同學情況危重，仍在搶救中。

2月23日，字節(jié)跳動內部論壇發(fā)布公告：2月23日13時43分，從醫(yī)院獲知，在搶救41個小時后，吳同學不幸離世。

根據(jù)字節(jié)跳動公司發(fā)布的公告，2月23日13時43分，在搶救41小時后，吳同學不幸離世。字節(jié)跳動稱已承擔全部醫(yī)治費用，將向家屬提供撫恤和關懷，協(xié)助處理好相關事宜，盡力幫助其家人渡過難關。

吳同學的猝死讓字節(jié)跳動工程師們產生廣泛共情，一位工程師在朋友圈寫道：“物傷其類，看到他妻子在心碎時還要考慮錢、孩子等現(xiàn)實問題，我有一種照鏡子的感覺。”

無獨有偶，同樣是在今年2月，B站武漢分公司AI審核組組長突發(fā)腦出血搶救無效去世，年僅25歲，該消息一度登上微博熱搜榜第一位。

多人爆料，這位不幸猝死的員工過年期間被要求加班。他的表妹對媒體稱，春節(jié)期間，表哥沒有回家過年，選擇留在武漢加班，工作強度很大，有時需要連續(xù)工作近12小時。

“1075”只是傳說

大廠頻發(fā)的猝死事件讓輿論不斷討論一個話題：“996”是“拿命換錢”。更多的人開始反思這種無休止的加班制度。

“不是為了多賺錢，誰會跑到互聯(lián)網公司去？”字節(jié)跳動一位員工向記者坦言：“給得太多了。”

日前，網上流傳的一份《2021年全球程序員收入報告》顯示，字節(jié)跳動公司的高級工程師收入排名全球第五，年薪達43萬美元 （折合人民幣約274萬元） 。

據(jù)媒體公開報道，2021年6月17日上午，在字節(jié)跳動的企業(yè)開放日上，面對員工的疑慮，字節(jié)跳動CEO梁汝波公布了調研結果，他表示，經過調研，1/3的人不支持取消大小周，1/3的人支持。目前，關于是否取消大小周，高層暫時還沒有結論。

“當加班已經成為企業(yè)的一種文化，大家都在加班，你不加班感覺好像欠了公司似的。”字節(jié)跳動一名算法工程師告訴《中國慈善家》。

臨近中午，字節(jié)跳動員工班車司機蹲在地上吃盒飯，身后放滿了為員工準備的共享單車。攝影/本刊記者 張旭

“你這個月加了多長時間班？”這是工程師之間經常聊的話題。“其實是變相聊工資，知道你加了多長時間班，就會知道你這個月大概能發(fā)多少錢。”這位工程師說，在一些同事的眼里，看著別人經常加班，如果自己每天到點就走，那意味著別人每月工資是自己的三倍，心里會產生不平衡，所以干脆一起申請加班。

大小周對員工工作的抗壓能力有極高的要求。在字節(jié)工作的員工，都要過抗壓能力這一關。

有新入職的員工在社交平臺發(fā)文稱，進行“第三面”的時候，HR打電話來的時候自己正在逛街，環(huán)境嘈雜，不適合視頻面試，但HR說領導只有這個點有時間，面試馬上就會開始。

“第三面更像是壓力測試，面試官會不停地對你以前的工作經驗進行解析，然后貶低其價值，問的也是一些讓人頭皮發(fā)麻的棘手問題，整個面試下來感覺頭昏腦脹。”該員工寫道，雖然面試過程很不舒服，但堅持下來沒有發(fā)火，是因為之前準備過面試時的情緒管理。

2021年8月，人社部、最高法明確“996”工作制違法。互聯(lián)網大廠紛紛表態(tài)將作出改變，從按時熄燈到推行申請加班制，整改辦法不一而足。

出于輿論和監(jiān)管兩方面的壓力，2021年8月1日起，字節(jié)跳動等大廠取消大小周安排，有需求的團隊和個人，可以通過系統(tǒng)提交加班申請。

2021年8月，字節(jié)跳動取消大小周后的首個發(fā)薪月，收到薪資的字節(jié)員工發(fā)現(xiàn)自己的工資比往常都有不同程度的下調。有員工表示，如果取消了大小周，自己每年會損失10萬元“加班費”。

2021年11月1日，字節(jié)跳動更新了企業(yè)內網上的《中國大陸加班管理規(guī)定》，明確工作日7點后加班需提交申請，需要有理由經過領導同意，每天最多加班3小時，每月最多36小時。而工作日加班工資為原有的1.5倍，休息日加班工資2倍，節(jié)假日加班工資3倍。

據(jù)相關報道，截至2021年8月，字節(jié)跳動員工總數(shù)突破11萬人。攝影/本刊記者 張旭

早上10點上班，晚上7點下班，每周工作5天，字節(jié)的員工將這項管理總結為“1075工作制”。公司規(guī)定剛出來時，很多字節(jié)員工覺得健康的工作狀態(tài)就要開始了。

吳同學的猝死，讓理想再次被現(xiàn)實打臉。

多位字節(jié)員工向《中國慈善家》證實，雖然廢除了大小周制度，但對大部分人來說，晚上9點下班依然是常態(tài)，“1075”只是傳說。

在上述受訪工程師看來，除非大家都不加班了，或公司出臺規(guī)定禁止加班，才有可能真正回歸健康的工作狀態(tài)。

急救短板

調查顯示，中國約八成的白領處于過度疲勞狀態(tài)。

慢性疲勞應激，既是中青年人早發(fā)冠心病的病因，也是中青年冠心病患者發(fā)生心臟性猝死的重要誘因，在心臟性猝死的案例中占 65%～80%。

除了超常的加班和工作壓力對身體造成的危害外，公眾急救知識缺乏仍是一個現(xiàn)實問題，亟待補齊短板。有專家認為，由于大廠普遍的加班文化，在員工工作壓力大、熬夜常態(tài)化的背景下，公司更應該配備急救設備，如AED （自動體外除顫儀） 的鋪設，急救包、急救培訓應該到位，包括配置專業(yè)急救人員。

圖/圖蟲創(chuàng)意

近年來，猝死事件頻發(fā)，公眾給予急救越來越多的重視。2021年12月13日，國家衛(wèi)生健康委辦公廳發(fā)布《關于印發(fā)公共場所自動體外除顫器配置指南（試行）》，要求優(yōu)先保障重點公共場所自動體外除顫器配置，但并不涉及企業(yè)。

一位醫(yī)學專家告訴《中國慈善家》，當心臟驟停 （人們常說的猝死） ，身體各器官就會缺血，大腦細胞失去供血4至6分鐘便會壞死，這就是常說的“黃金四分鐘”，而超過8分鐘可能出現(xiàn)腦死亡，導致神經系統(tǒng)難以恢復，即使救活大概率也是“植物人”。

從字節(jié)的回應看，當日19時18分，教練撥打了120電話的同時，保安經理與在場另一位保安對吳同學實施CPR急救，12分鐘后，急救車趕到。

公益組織“第一反應”致力于急救領域研究十多年，負責人陸樂在接受《中國慈善家》采訪時坦言，一些企業(yè)的急救觀念相對落后，出現(xiàn)突發(fā)情況后，能抓住“黃金4分鐘”的案例并不多見。

陸樂認為，衡量一個企業(yè)對急救的重視程度，并不取決于AED、急救包等配備多少，而是猝死事件發(fā)生后急救的有效性。

“當一個人倒在我們面前，是生是死就取決于救助者的第一反應。互聯(lián)網企業(yè)作為重災區(qū)，有責任和義務補齊急救短板。”陸樂說。

陸樂表示，心臟驟停后4分鐘內沒有正確施救，留下后遺癥的概率幾乎是100%，10分鐘沒有正確施救，救活率幾乎為零。而120到來所需時間基本超過“黃金4分鐘”。

“從目前網上的已知信息來看，字節(jié)公司兩名安保人員對吳同學的急救，很難判斷是否因人為原因而錯過黃金四分鐘。”陸樂說。

中午，一名員工從辦公樓走出，準備搭乘班車。攝影/本刊記者 張旭

律師：可爭取工傷

目前，吳同學的死亡原因還沒有明確的官方說法，但輿論普遍認為和加班、過勞、壓力大有關。

一份網傳的吳同學在字節(jié)git代碼管理系統(tǒng)的提交記錄顯示，他自今年1月29日以來，多次凌晨三四點還在提交代碼。2月9日更是從凌晨3點連續(xù)提交至中午12點。

大廠員工猝死事件頻發(fā)，讓員工權益保障越來越受到職場人關注。員工在企業(yè)設置的免費健身房發(fā)生意外，企業(yè)是否應該承擔責任？

根據(jù)《工傷保險條例》相關規(guī)定，員工在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內經搶救無效死亡的，視同工傷。

廣東穗江律師事務所律師劉功武解釋，工傷的認定標準一般是，在工作時間和工作場所，因為工作的原因所造成的人身損害。如果不是在工作時間，也不是工作場所，也不是因為工作而猝死的話，一般是很難認定為工傷。

從字節(jié)跳動回應可以證實，員工出事地點為北京市海淀區(qū)中國衛(wèi)星通信大廈中衛(wèi)通健身房，是字節(jié)跳動的辦公地點之一。該公司多份招聘信息中提及，公司提供免費健身房游泳館。

午休時間，兩名字節(jié)跳動員工在空地上打羽毛球。攝影/本刊記者 張旭

劉功武建議，家屬可以通過三個途徑進行維權，一是與公司進行協(xié)商，如果能夠達成賠償協(xié)議，家屬獲得相應的賠償，達到維權目的；二是向勞動仲裁委員會申請勞動仲裁，如果員工死亡的情形可以評價為工傷，就按照工傷的標準申請相應的賠償金額，即便不屬于工傷也可按照非工傷死亡的標準，要求相應補償；三是向法院起訴維權，如果員工的死亡不屬于工傷，但是與健身房的經營者搶救不及時存在一定的因果關系，可以按照侵權的案由，向法院提起訴訟，要求相應的賠償。

“如果他還沒有下班，或者是在加班的間隙，為了工作而放松一下，可以去爭取認定工傷。”劉功武說，如果認定工傷，近親屬可獲得三項費用，即喪葬補助金、供養(yǎng)親屬撫恤金和一次性工亡補助金。

而此前有網傳消息稱：“字節(jié)跳動補償2000萬，公司會幫忙還清房貸，工資會照發(fā)到孩子成年。”對此，吳同學家屬在接受《中國慈善家》采訪時予以否認。

截至發(fā)稿時為止，字節(jié)跳動方面并未就補償事宜作出回應，也沒有公布“撫恤和關懷”的具體舉措。

關鍵詞： 中國慈善家