2022年2月22日,快手發(fā)布公告,宣布因第三方電商平臺(tái)與快手合作協(xié)議變更,自3月1日起,淘寶聯(lián)盟商品鏈接將無(wú)法在快手直播間購(gòu)物車、短視頻購(gòu)物車、商品詳情頁(yè)等發(fā)布商品及服務(wù)鏈接;京東聯(lián)盟商品鏈接將無(wú)法在快手直播間購(gòu)物車發(fā)布商品及服務(wù)鏈接,可在短視頻購(gòu)物車、商品詳情頁(yè)等發(fā)布商品及服務(wù)鏈接。
快手“斷鏈”究竟是一種正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為,還是一種超出了必要限度涉嫌排除限制競(jìng)爭(zhēng)行為?《互聯(lián)網(wǎng)法律評(píng)論》邀請(qǐng)?zhí)丶s專家譚袁從法律視角展開(kāi)分析。
本文來(lái)自微信公眾號(hào):Internet Law Review(ID:Internet-law-review),作者:譚袁(中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)競(jìng)爭(zhēng)法研究中心執(zhí)行主任、副教授),頭圖來(lái)自:視覺(jué)中國(guó)
在當(dāng)前監(jiān)管部門(mén)推動(dòng)“互聯(lián)互通”的大背景下,快手的這種切斷外部鏈接的行為顯得尤為突出。因?yàn)?strong>快手拒絕淘寶和京東商品的鏈接在快手直播間等進(jìn)行展示,本質(zhì)上是一種拒絕交易行為。
一般來(lái)說(shuō),是否與交易相對(duì)人展開(kāi)交易,是經(jīng)營(yíng)者所享有的一種經(jīng)營(yíng)自由,不能強(qiáng)迫經(jīng)營(yíng)者與交易相對(duì)人展開(kāi)交易。
但是,在某些特殊情形下,經(jīng)營(yíng)者的這種經(jīng)營(yíng)自由將受到限制,負(fù)有與交易相對(duì)人進(jìn)行交易的義務(wù)。
最為典型的就是自然壟斷領(lǐng)域的公用事業(yè)企業(yè)如電力、燃?xì)夤镜龋僬呔褪歉?jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域中具有市場(chǎng)支配地位的經(jīng)營(yíng)者。
在這兩種情形中,經(jīng)營(yíng)者如果不與交易相對(duì)人展開(kāi)交易,則交易相對(duì)人將無(wú)法獲得基本的服務(wù)或者被迫退出市場(chǎng)。
快手公司顯然不是公用事業(yè)企業(yè),其是否具有市場(chǎng)支配地位,也涉及十分復(fù)雜的認(rèn)定。
不過(guò),只需要對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字市場(chǎng)有基本了解,就能夠得出一個(gè)相對(duì)安全的初步結(jié)論,那就是快手在電商市場(chǎng)并不具有市場(chǎng)支配地位,而且即便是在短視頻市場(chǎng),快手也并不具有市場(chǎng)支配地位。
但是,這并不意味快手切斷淘寶和京東的外鏈就是一種完全正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)行為。
筆者認(rèn)為,快手“斷鏈”至少要面對(duì)外界三大詰問(wèn)。
一、是否利用優(yōu)勢(shì)地位,涉嫌從事自我優(yōu)待行為?
雖然自我優(yōu)待并不是一種獨(dú)立的壟斷行為,但美國(guó)、歐盟等司法轄區(qū)都對(duì)平臺(tái)企業(yè)所從事的自我優(yōu)待行為表達(dá)了較大的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)注。我國(guó)亦不例外。
2021年10月29日,國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布了由網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管司所起草的《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分類分級(jí)指南(征求意見(jiàn)稿)》《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任指南(征求意見(jiàn)稿)》,其中《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)落實(shí)主體責(zé)任指南(征求意見(jiàn)稿)》第二條明確規(guī)定:“超大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)遵守公平和非歧視原則。提供相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),平等對(duì)待平臺(tái)自身(或關(guān)聯(lián)企業(yè))和平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者,不實(shí)施自我優(yōu)待。”
根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)分類分級(jí)指南(征求意見(jiàn)稿)》,快手至少達(dá)到了大型平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的標(biāo)準(zhǔn),即在中國(guó)的上年度年活躍用戶不低于5000萬(wàn),具有表現(xiàn)突出的平臺(tái)主營(yíng)業(yè)務(wù),上年底市值(估值)不低于1000億人民幣,具有較強(qiáng)的限制商戶接觸消費(fèi)者(用戶)的能力。
快手的最新經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示:2021年第3季度,快手的月活躍用戶達(dá)到了5.7億,正常而言,2021年度的年活躍用戶肯定要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于5000萬(wàn);快手具有突出的平臺(tái)主營(yíng)業(yè)務(wù),即短視頻;2021年底,快手的市值超過(guò)2000億元人民幣。
從上述數(shù)據(jù)看,快手在短視頻市場(chǎng)具有較高的市場(chǎng)份額,具有較強(qiáng)的限制商戶接觸消費(fèi)者的能力。
雖然上述兩個(gè)指南尚只是征求意見(jiàn)稿,但仍然具有很大的借鑒意義。快手之所以要切斷淘寶和京東的鏈接,主要還是希望發(fā)展自己的電商業(yè)務(wù),利用自身在短視頻市場(chǎng)上的優(yōu)勢(shì)地位,進(jìn)行自我優(yōu)待。
二、是否會(huì)損害第三方商家的正當(dāng)利益?
快手最初只是純粹的短視頻平臺(tái),之后才進(jìn)入電商行業(yè),得以實(shí)現(xiàn)巨大的流量變現(xiàn)。
在電商市場(chǎng)已經(jīng)被淘寶、京東等占據(jù)的情況下,快手最初選擇與淘寶等打通,允許快手平臺(tái)上的主播能夠在直播、短視頻等中展示淘寶等平臺(tái)上的商品。從這個(gè)角度切入電商市場(chǎng),既不會(huì)與淘寶等既有電商平臺(tái)形成競(jìng)爭(zhēng),而且還能夠給淘寶等引流,快手也由此實(shí)現(xiàn)了流量變現(xiàn),消費(fèi)者也能夠更加直觀地了解商品。
在上述“多贏”的局面下,快手與淘寶等傳統(tǒng)電商平臺(tái)互相成全,快手推動(dòng)了淘寶等的商品銷售,而淘寶等也同樣能夠?qū)焓种辈ァ⒍桃曨l具有正反饋?zhàn)饔茫茨遣糠滞ㄟ^(guò)觀看直播、短視頻而購(gòu)物的消費(fèi)者停留在了快手平臺(tái)。借船出海,讓快手在電商直播市場(chǎng)上占據(jù)的市場(chǎng)份額也越來(lái)越高。
在這種情況下,快手將淘寶、京東等曾經(jīng)在客觀上幫助其進(jìn)軍電商行業(yè)的經(jīng)營(yíng)者一腳踢開(kāi),不免有“過(guò)河拆橋”之嫌。
假設(shè)快手從一開(kāi)始就沒(méi)有接入淘寶、京東等的鏈接,而是獨(dú)立自主的發(fā)展自己的電商業(yè)務(wù),在快手發(fā)展到今天這種規(guī)模的情況下,淘寶、京東等請(qǐng)求接入到快手的直播間等,則快手自然有理由拒絕,因?yàn)樗](méi)有與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)交易的義務(wù)。
但是,實(shí)際情況卻與此相反,快手一開(kāi)始是選擇與淘寶、京東等展開(kāi)交易,現(xiàn)在是為了發(fā)展自己的業(yè)務(wù)而拒絕與淘寶、京東等繼續(xù)展開(kāi)交易。
之前是否具有交易關(guān)系,對(duì)于評(píng)判拒絕交易一方的拒絕交易行為是否正當(dāng)具有重要意義。
在美國(guó)Aspen Highlands Skiing Corp.訴Aspen Skiing Co.案中,被告之前與原告存在合作關(guān)系,而后被告終止了與原告的這種合作,這一因素對(duì)于美國(guó)最高法院認(rèn)定被告拒絕合作行為構(gòu)成排他性行為具有重要影響。
三、是否會(huì)損害消費(fèi)者的利益?
一旦快手切斷淘寶、京東的外部鏈接,則消費(fèi)者在通過(guò)觀看快手直播或者短視頻時(shí)將無(wú)法再直接通過(guò)鏈接購(gòu)買(mǎi)到淘寶、京東等平臺(tái)上的商品。
盡管快手能在一定程度上填補(bǔ)這一空缺,這也是其切斷鏈接的目的之所在,但是,相比于淘寶和京東上完備的商品而言,快手很難在短時(shí)期內(nèi)進(jìn)行完全替代。
這不僅會(huì)限制消費(fèi)者的選擇權(quán),還會(huì)影響消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。正如快手在公告中所言:“為保障消費(fèi)者體驗(yàn),建議商家朋友們提前做好結(jié)算和售后訂單處理。”顯然,快手對(duì)于切斷淘寶京東鏈接給消費(fèi)者體驗(yàn)造成的不利影響是清楚的。
四、結(jié)語(yǔ)
快手如能對(duì)上述三個(gè)質(zhì)疑給予否定答案,那么快手可以堅(jiān)定地“斷鏈”。如果不能,就應(yīng)避免“零和博弈”,繼續(xù)構(gòu)建和維護(hù)良好的發(fā)展生態(tài),利人利己。
互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)流量變現(xiàn)本身無(wú)可指摘,也符合互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式的發(fā)展邏輯。但是,流量變現(xiàn)應(yīng)當(dāng)顧及為這種商業(yè)模式的發(fā)展直接或間接作出貢獻(xiàn)的相關(guān)主體的正當(dāng)利益,不能損人以利己。
涸澤而漁、自我優(yōu)先式的發(fā)展,盡管從短期來(lái)看會(huì)有利于自身利益,但從長(zhǎng)期來(lái)看則可能動(dòng)搖自身長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根基。
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