作者：張晨陽，編輯：王朝靖，題圖來自：視覺中國

因為社交媒體，俄烏戰爭正在變得前所未有地具體：刷屏的文字消息、富有沖擊力的圖片影像和戰爭直播，讓“遙遠的哭聲”赤裸裸地縈繞在屏幕前的人耳邊。

截至今天，微博上#關注俄烏局勢最新進展#、#俄烏局勢#和#俄烏最新進展#分別有 68 億、15 億、13 億的閱讀量。

微博熱搜、微信朋友圈、新聞push、短視頻平臺、ins上的圖片……在各種紛雜的消息中，也有不少假消息“渾水摸魚”，被制造、渲染、大肆傳播。第一輪真相大白之后還有第二輪真相、第三輪真相……

中國人民大學新聞學責任教授陳力丹認為，現在是新聞最多的時代，也是新聞最差的時代。人人都可以發布新聞，但事實的真相反而難以辨別了。

而戰爭期間，這種現象似乎變得更加明顯。我們通過社交網絡，多方位地看見關于戰爭的信息，但假消息也突然變多，追究真相變得更難。

什么樣的信息，更有可能是假的？

簡單粗暴式消息

帶有色情、暴力、賭博、毒品、死亡等相關字眼，標題往往吸人眼球，但內文簡略，前因后果一筆帶過。

比如：《烏克蘭蛇島軍人拒降后集體陣亡》《全世界最大的色情網站宣布制裁俄羅斯》

人設崩塌式消息

人設和立場相反，越沖突，越刺激。立場要明確，態度要堅決，通常情況下，會帶“堅決”“絕不”“禁止”等強烈肯定或否定性字眼。

比如：

2月26日，中文社交平臺上出現一張截圖，截圖顯示，俄羅斯官方電視臺“今日俄羅斯”的女主播艾比·瑪汀在播報節目時突然發聲，指責俄羅斯出兵烏克蘭的行為，并稱“我在這里工作，不代表我不具備編輯獨立性。俄羅斯的所作所為是錯誤的，我不會坐在這兒，為軍事侵略行為道歉或辯護?！?/p>

然而，經過核查，這張圖是“舊圖新用”——這是一則發生于2014年的舊聞，背景是克里米亞危機，與最近的俄烏沖突沒有直接關聯。

↑ Youtube上顯示，該視頻的時間為2014年

破釜沉舟式消息

夸張、渲染、或者直接無中生，明顯是非理性發言，但因為具備強烈的攻擊性，有“大不了魚死網破”之感，能引起人們強烈的情緒震動。

比如：

2月底，一則俄羅斯總統普京發表演講的視頻許多在微信群中流傳，時長共1分15秒。字幕顯示，普京發言為如果北約在黑海挑釁，將“使用核武器回擊”。

但澎湃明查的核實顯示，這一視頻片段截取自普京于當地時間 2 月 24 日凌晨發表的演講。結合塔斯社放出的講話全文可知，網傳片段為普京呼吁烏克蘭軍人放下武器投降，并保證釋放投降士兵，字幕翻譯同講話內容毫無關聯。

悲傷逆流成河式消息

利用“慘”博取人們的同情，從而引起廣泛的悲傷。女人、孩子、老人常常為主體。

比如：

在推特上，有一張兒童頭破血流的圖片，被稱為“俄烏戰爭中最令人心碎的圖片之一”。

事實上，這張圖片是一家名為 Barkod Ic Mimarlik 的廣告公司的作品。原圖素材來自一位名叫穆罕默德·巴德拉的攝影師，原作品攝于 2018 年 1 月 3 日敘利亞首都大馬士革的一家醫院。

為什么戰爭期間，假消息會突然變多

原因可以總結成 5 點。

一方面，假消息特別多是因為信息戰是現代戰爭的一部分。美國、俄羅斯、烏克蘭為了各自利益都在努力搶奪“控制敘事”的主動權，就像美國喬治城大學國際研究與傳播學教授胡安·曼弗雷迪所說：“宣傳也是一種戰略資產，就像外交和威懾一樣?！?/p>

在這種情況下，“真相成了戰爭的第一個受害者?！?/p>

另一方面，社交媒體平臺鼓勵人們上傳更容易得到他人反饋的內容，因為更高的參與度意味著平臺有機會賣出更多廣告。在微博上最容易被廣泛傳播的是含有、或容易引起憤怒、憎恨情感的信息。 戰爭期間最容易有一個顯而易見的靶子，有一個值得憤怒的“壞人”、“壞國家”、“壞政府”。

第三，道德和情緒色彩強烈的信息更容易在社交媒體上得到傳播——pew的一項調查顯示，一條推文中每增加一個道德性或情緒性的詞語，它被轉發的概率就會提升20%。

第四，懲罰作惡者的行為有助于顯示自己的正義。點贊、轉發等反饋會進一步增加了人們的成就感。 表明“我懂烏克蘭”、“我反戰”、“還反傻逼”。

第五，社交媒體約束力低。 在網上發布假消息、表達義憤不會帶來什么風險，成本極低。尤其是發布詆毀外國國家、以此表達“正義的憤怒”的消息。

于是，各種帶著偏見的、情緒的、先入為主的、斷章取義的消息泛濫。

人們需要馬上知道消息，真相太慢了

可以說，這次俄烏戰爭是在全球的圍觀之下進行的。

除了官方媒體，參與新聞報道和信息制造的還有各種自媒體、微博大V、B站UP主、烏克蘭留學生、烏克蘭華裔……

在現場的，開個手機就能現場直播，拍一下畫面、說兩句感受；不在場的，也很容易就可以一鍵轉發、二次加工、三次整合。

這一方面豐富了信息的多元化，另一方面，也使新聞生產變得低門檻。

于是，“在一個沒有編輯把關、充滿傾向性報道的新聞界，誰的嗓門大，誰的聲音甜美，誰就可以獲勝，首先被犧牲的是真相。”

而低門檻、無審核的信息生產，帶來了以流量和利益為主導的注意力經濟。

在微博上，一條已經被證明是假消息的話題#烏克蘭蛇島軍人集體陣亡#就有超過4.8億的閱讀量和2.7萬的討論量。

然而，在后續俄羅斯紅星電視臺曝光的一段頻中，一群烏克蘭士兵站在一個房間中接受采訪，有士兵表示，他是自愿放下武器投降的。2月27 日英國《衛報》再次報道，烏克蘭國家邊防局表示，此前據稱集體陣亡的蛇島士兵可能還活著。

另一項來自營銷分析公司Jumpshot 2016 年 9 到11 月的網站流量數據顯示，假新聞網站從Facebook 平均獲得了超過 70％ 的流量，而紐約時報等媒體從 Facebook 僅能獲得 30％ 的流量；對于虛假新聞寫手來說，每一千次瀏覽量能帶來 13 到 14 美元的廣告收益。

據報道，在美國，就有城鎮出現了“假新聞點擊業”，在美國大選期間發布各種虛假信息，靠炮制新聞獲取收益。

比起真相，人們更需要情緒

在真假交雜的互聯網中，為什么假消息總被大肆傳播？

一項研究表明，在當前人們獲取信息量遠大于大腦可分析信息量的時代，我們的大腦學會了一種過濾無用信息的能力，只有那些更加令人出乎意料的信息——往往是虛假信息，才更有可能被過濾到更高級的思維加工處理階段，這些虛假消息的令人產生大量的情緒沖突，以產生獎賞效應以及愉悅感的多巴胺，從而快速地吸引他們的注意。

在19世紀的德國，人們發明出“刻奇”（Kitsch）這個詞來形容一種心理現象，含義如下：

正如前文總結過，假消息往往是非理性，卻具有更強的情緒性、煽動性，很容易喚起人們對某件事或某個人的情感。

此外，戰爭帶來的令人痛苦的壞消息往往遠多于令人快樂的好消息，而“Kitsch”也更多產生于悲苦的對象——原本悲苦的心情，更需要別人的悲苦來養活，側身于別人的悲苦當中，比分享別人的幸福，痛感要來得強烈。

當你看到在戰爭中頭破血流的兒童、被迫分別的情侶、無家可歸的老人……很容易沉浸在自我感傷里，然后點贊、評論、轉發。

像毒品一般，你大腦中“與其他人類連結在一起”的感覺不斷復制、膨脹，產生高于正常水平的快感。最后，參與其中的人都自發或被迫地陷入了一種共同的、無意識的傷感或崇高。

而如果你身處其中，卻沒有和大家一起在洪流里為之感傷，別人就要懷疑你生而為人的情感：“是不是冷漠”“怎么會有人看到還無動于衷”“不轉不是中國人”……

另外，數據顯示，人們更愿意接受與他們已有的想法相近的信息，來證明自己認識的合理性。他們也更愿意分享這樣的信息，來與其他人產生共鳴，增加成就感。

普通人應該相信什么

一個事實是，無論是對官方媒體還是自媒體，人們的信任度正在下跌。

哈佛大學美國政治研究中心與哈里斯民調公司在 2017 年共同進行的民調顯示，高達 65％ 的美國選民認為美國主流媒體上“有很多假新聞”。愛德曼 2020 年的信任度調查顯示，美國政府的信任度僅為39%，澳大利亞（44%）、日本（43%）、英國（36%）、法國（35%）也都同處“不信任”之列。

一種新聞觀指出，在社交媒體時代，原有的新聞核心理念——客觀性已經不再適應時代的潮流，不斷核實才是最重要的。

然而，美國媒體評論員Anne Applebaum指出，主流媒體發表的新聞都是經過事前事實核查的，不信任主流媒體的公眾依然不會信任主流媒體生產的事實核查新聞。“事實核查新聞只適用于希望他們有效的人，而這個人群可能會縮小?！?/p>

那么，在社交媒體普遍不受信任的當下，作為普通人到底應該如何分別新聞真相？

如何理解真相？

1.真相是帶有偏見的。任何一條新聞、消息或者是我們的親眼所見，都無可避免地是有選擇、有故事、有語調的，因此天然就帶有主觀偏見。所以問題并不在于這些新聞消息是有偏見的，而在于，我們應該努力要求記者或新聞提供者，把信源可能存在的任何偏見都告訴我們，讓我們知道為什么存在偏見信息。

2.“真相”不是一成不變的。最開始人們認為地球是宇宙的中心，隨后哥白尼提日心說，在不同的時代，人們都認為這就是“宇宙的真相”。直到現在，沒有科學家能準確說出宇宙的中心在哪里，只能小心翼翼地說出最符合觀察結果的理論。

如何辨別真相？

在《真相》一書中，科瓦奇與羅森斯蒂爾提出了判斷新聞真相的六步原則，我們結合中文互聯網的現狀總結如下。

3.留意文章/圖片/視頻的完整性。互聯網上，造成虛假消息之一的常見原因就是信息的不完整：比如看圖說話、截圖截一半、惡意剪輯……

4.評估信息來源，是一手信源，還是二次傳播、二次創作。

5.評估信息發布方，是否可能有立場傾向、娛樂傾向或者商業目的。

6.分清楚什么是觀點（他很高），什么是事實（他身高一米九）。

7.不用泯滅情感，但要警惕情緒。知乎@動機在杭州提出一種判斷方法：“表達情感的時候，一直有一雙眼睛，小心翼翼地透過指縫瞄別人，以確定自己的情感是否正常，應該擴大還是縮小它。當我們這么做的時候，情感不再只是自然流露，它成為了一參與社會、擴大傳播、價值變現的工具。當情感的合法性來自外界，情感表達就變成了一個工具，一種矯揉造作的表演，一種討好和諂媚?！?/p>

本文來自微信公眾號：塔門（ID：DT-Tamen），作者：張晨陽，編輯：王朝靖

關鍵詞： 社交媒體