大牌營銷又翻車了。

近日，因旗下公眾號“寶潔會員中心”發布了一篇題為《女人腳臭是男人的5倍？不信現在聞一下！》的推文，國際日化巨頭寶潔被罵上了多個熱搜。

據網傳截圖顯示，上述推文發布于3月13日，文章以科普“真相”的形式，通過直接將男性與女性進行對比，指出“女性的臟”，包括“女人腳臭是男人的5倍”“女人也有體臭，而且胸部最臭”“最愛干凈的女人內褲都比男人臟”“女人頭發比男人臟一倍”等。而在推文的最后，寶潔來了個大轉折——推薦起了自家產品，并冠以“我們有全身香香5件套”。

文章一出，輿論四起。“現在為了賣貨這么不擇手段了嗎？”不少網友指出，寶潔此舉不僅刻意制造男女對比，還販賣焦慮，甚至有“PUA”的嫌疑。更有網友認為，推文內容沒有研究數據支撐。還有不少網友直言，“要抵制寶潔的產品”。

輿論壓力下，寶潔已將相關文章刪除，并于3月24日在“寶潔中國”官微發布聲明，為文章的不當內容對女性的不尊重，鄭重道歉。“寶潔公司一直提倡平等，包容和尊重的價值觀。我們已經刪除這篇文章，并嚴肅整頓該賬號的運營。我們一定會深刻反思，杜絕類似情況再次發生。”

但是這一道歉并沒有得到網友的認可。“不痛不癢”“敷衍”是當下網友對于寶潔這份“道歉”的主流看法，甚至有網友直言“這已經不是寶潔第一次如此行徑”。

事實上，近一年，寶潔不僅屢次在宣傳上“翻車”，還曾因產品質量安全問題引發爭議。

2021年3月，寶潔邀請楊笠在京東商城的一場直播活動中擔任主持人、推廣旗下品牌產品，引發反對和支持楊笠的網友的對罵。隨后，寶潔撤下了京東平臺有關楊笠的所有宣傳產品，進一步引發網友質疑。

幾乎同一時間，寶潔旗下潘婷品牌在一則“三八婦女節”宣傳文案中稱，“潘婷去‘女’字旁變潘亭”，引發網友不滿，“我就是女的，為什么要遮遮掩掩去掉女字旁？再也不會用這個牌子的東西。”

到了8月份，寶潔又因旗下舒膚佳香皂包裝上“去除99%細菌”的標語無充分科學論證卻突出標注，被指欺騙、誤導消費者，被平頂山市市場監督管理局罰款20萬人民幣。

僅4個月后，寶潔的一紙公告又將其推上了輿論風口。12月17日，該公司發布公告，由于檢測出致癌物苯，正在主動召回在美國生產的潘婷、植感哲學、澳絲袋鼠和 Waterless的多款干發噴霧類洗護產品。

該消息讓不少中國消費者擔心自己購買的產品出現問題，對此，寶潔中國曾回應稱，此次在北美市場召回的干發噴霧類產品僅限于在北美生產的部分批次，中國沒有進口以上產品，在中國市場生產和銷售的所有洗護產品均符合國家相關法律標準。

但這依然未打消中國消費者的疑慮，他們認為寶潔中國的聲明并不能代表在中國銷售的產品沒有問題，并質疑寶潔公司在中國市場搞“雙標”。

值得注意的是，此次發布爭議文章的“寶潔會員中心”公眾號關聯公司為廣州寶潔有限公司，法人股東為寶潔（中國）有限公司。天眼查信息顯示，該公司關聯上百條法律訴訟，其作為被告的案由多為產品責任糾紛、合同糾紛、侵害作品信息網絡傳播權糾紛等。此外，抽查檢查信息顯示，該公司曾多次被發現問題并責令改正。

據了解，寶潔創始于1837年，是全球日用消費品公司巨頭之一，公司總部位于美國俄亥俄州辛辛那提。1988年，廣州寶潔有限公司成立，寶潔正式進入中國市場。目前，寶潔公司在大中華區共經營9個品類共28個品牌的產品，包括女性護理品牌丹碧絲、護舒寶、舒隱，秀發護理品牌海飛絲、沙宣、潘婷、飄柔，織物護理品牌碧浪、當妮、汰漬等。

近些年，寶潔的業績在不斷穩步增長。據其2021財年財報顯示，截至2021年6月30日的12個月，寶潔的凈銷售額達到了761.18億美元，同比增長7.28%；歸屬于普通股東凈利潤143.06億美元，同比增長12.08%。到了今年，最新數據顯示，截至2021年12月31日的三個月，寶潔的銷售凈額為210億美元，同比增長6%；凈利潤42.23億美元，同比增長10%。

目前，大中華區是寶潔增長最強勁的市場之一。從財報來看，大中華區在2021財年的有機銷售（不計入并購交易、資產剝離交易以及匯率變動影響的銷售額）同比上漲了12%，貢獻了寶潔2021財年全年凈銷售額的10%，也就是76.1億美元，相當于人民幣485億元人民幣。2020財年和2019財年，大中華區對寶潔的銷售額均貢獻了9%。

而銷售的增長，一半由銷量增長帶動，另一半則來源于價格上漲。據悉，寶潔2022年財年第二季度（截至2021年12月31日的三個月）的平均商品定價上漲了3%。

值得一提的是，寶潔還于今年1月在財報會上宣布，為應對運輸、原材料、勞動力以及其他成本的上漲，2022年旗下十大產品品類將全部提價，其中織物護理產品的價格從2月28日開始上調，其他個人保健品的價格將從4月開始上調。

關鍵詞： 大中華區