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微信也要做熱搜?終究還是與“小而美”說再見了
時間:2022-04-12 20:04:38

國內市場互聯網的中心是哪里?這其實都是個眾說紛紜的問題,但對于吃瓜群眾而言,微博熱搜無疑是聚光燈的中心。甚至于在經過數次整改、監管部門明確“不得利用算法控制熱搜”的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》實行后,微博的熱搜榜依然是許多用戶了解“天下事”的窗口之一。

由于微博熱搜如此“好用”,自然也引得其他平臺競相“折腰”。日前有消息顯示,微信方面就已悄然開始灰度測試新的“搜索發現”功能。據悉,該功能類似微博熱搜,系統會在搜索框底部羅列出一系列當下用戶的搜索熱詞和熱搜事件,除了缺少“沸”、“熱”、“新”、“商”等后綴外,微信這一功能的表現形式與微博熱搜幾乎一模一樣。以至于外界推測,難道微信也要推出熱搜功能了?

當初以“小而美”著稱的微信,學習微博不得不說頗有一種幻滅感。但當微信走上商業化、乃至堆砌了越來越多功能的時候,推出熱搜不僅是順理成章,或許更是不得已而為之。

張小龍在2021微信公開課Pro的微信之夜上確實曾經說過,“微信一開始就是奔著小而美的產品去做的,現在也依然還是一款小而美的產品”。但如今看來,這可能單純只是一廂情愿了。

事實上,微信的搜索功能是在2014年上線,彼時也是朋友圈、公眾號上線兩年的時間節點,微信也已有了從最初單純的社交軟件蛻變為超級APP的苗頭。到了2017年,微信上線“微信搜一搜”,搜索能力進行了全面的升級,涵蓋好友、微信群、公眾號、聊天記錄朋友圈,以及收藏中的內容。而在2021年夏季,微信還推出服務導航頁,將視頻號、小程序接入到了搜索體系中。

之所以說微信推出熱搜是一種必然,原因就在于現在微信實在是太“重”,從朋友圈到公眾號,再到小程序、視頻號,這個平臺已經不再是一款單純的APP,而是變成了寄生在Windows、Android、iOS平臺的迷你操作系統。此外,微信所承載的內容場景也越來越多,現在已經不僅僅是一款社交軟件,更是一個沉淀了海量信息的內容平臺。

其實,應用內搜索也是超級APP發展到一定階段所必須的功能,用戶也需要借助搜索來從臃腫的超級APP里發現想要的信息。而具體到微信上,如今其已經是一個擁有公眾號和視頻號的內容平臺,自然需要借助熱搜來讓社交用戶逐漸轉化為內容消費者。然而微信畢竟是一款最初以社交為核心目的打造的產品,它的UI架構和底層邏輯其實并不是為內容消費服務,所以也導致其生態中的內容多且分散,如果沒有搜索功能來“穿針引線”,就會呈現出一團亂麻的局面。

但光有搜索還不夠,因為這是一種用戶主動的行為,畢竟真正喜歡動手搜東西的用戶總是少數,不然也無法解釋為什么推薦算法最終會成為互聯網行業新的通用解決方案。然而隨著《互聯網信息服務算法推薦管理規定》的推出,抖音、微信、淘寶、百度、京東、微博等APP均已上線“個性化推薦”一鍵關閉功能,推薦算法的效用開始打折扣了,那么既然推薦算法不好使了,熱搜作為推薦算法的變種,自然也就成為了退而求其次的一種選擇。

作為PC互聯網時代的典型產物,熱搜在搜索引擎主導了用戶認知互聯網世界的時候,谷歌和百度們最初搞出熱搜詞是為了吸引用戶點擊和搜索,并增加其駐留時間,以便更好地賣廣告。到了移動互聯網時代,熱搜變成了我們如今更熟悉的樣子,現在的熱搜是平臺基于算法、大數據和主動運營,為用戶展示的實時搜索結果。

在用戶而不是專業機構成為內容生產主力的時代,每天都有海量的信息被生產出來,以至于出現了“信息過載”的說法。此時,熱搜在某種意義上其實就與門戶網站時代的編輯推薦一樣,其實是一種因勢利導的產物。

在當下這個內容生產去中心化、個性化推薦算法為王的時代,從短視頻到電商、從問答社區到音樂流媒體、從本地生活到出行,各平臺都上線了熱搜功能,一時間其幾乎成了互聯網平臺的標配。

而這則是因為流量的本質是注意力,聚焦用戶注意力的熱搜無疑是內容平臺最有效率的流量入口。同時在后真相時代,認知正在替代真相成為內容的主流,作為一種引導用戶認知的工具,熱搜滿足了用戶追逐熱點的需求,為用戶提供了社交談資,以及幫助用戶融入社群。

從微博到抖音,并沒有哪個平臺會公布熱搜的具體生成機制,但平臺方根據算法和數據的指引,進行議程設置和輿論引導,讓已經具有熱度的內容像滾雪球一樣吸引并爆發出更多流量,則是八九不離十的標準模板。而熱搜作為一個放大器,同時也是“二八定律”的經典案例,用發生在平臺上不到1%的內容吸引80%以上的注意力。更為重要的是,從微博熱搜的經驗來看,其幾乎是永不停歇的,往往是舊瓜還沒出完、新瓜就已經出爐了,所引發的話題和討論又進一步的活躍了平臺的氣氛。

當用戶活躍、留存等讓產品經理頭疼的問題,熱搜就能解決一大半的情況,又怎么能讓互聯網平臺不愛呢?最重要的一點是,熱搜功能也是一個實實在在的“聚寶盆”。例如此前微博熱搜上娛樂圈的內容泛濫,要說是因為微博借助娛樂圈的力量實現騰飛,導致微博的娛樂氛圍濃郁,以至于全微博的用戶一天到晚刷微博的主要目的就是盯著娛樂圈,就只能說是“很傻很天真”了。

作為平臺的流量入口和用戶聚焦的地方,熱搜商業價值無疑是擺在臺面上的,對于已經開始走在商業化道路上的微信來說,熱搜顯然也是一個可行的變現渠道。當然,微信目前的重點還是在視頻號上,上線熱搜更多的可能是為了讓用戶進入視頻號的世界,而大規模借助熱搜來商業化變現則可能還在更遙遠的未來。

【本文圖片來自網絡】

關鍵詞: 推薦算法

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