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        我對(duì)阿里戰(zhàn)略思路的理解
        時(shí)間:2022-04-26 10:42:49

        2022年4月以來,阿里巴巴主動(dòng)對(duì)旗下的多家公司進(jìn)行了一系列工商變更,由此引發(fā)了外界的一系列猜測(cè)——不過,其中出現(xiàn)了很多缺乏常識(shí)的猜測(cè)和以訛傳訛。市場(chǎng)越是風(fēng)聲鶴唳,我們?cè)揭亮裂劬辞迨聦?shí)。

        首先,我們需要理解:上述工商變更并不影響阿里巴巴集團(tuán)的公司治理和組織管理架構(gòu),只是在執(zhí)行上市公司管理層早已做出的決策。部分媒體和投資者將其理解為“阿里的現(xiàn)行戰(zhàn)略方針受到了否定”,乃至“阿里巴巴的管理出現(xiàn)動(dòng)蕩”,毫無疑問是不切實(shí)際的。

        自從2015年逍遙子接任阿里集團(tuán)CEO以來,阿里在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,仍然以淘系電商為整個(gè)體系的核心,以及諸多新興業(yè)務(wù)的支點(diǎn)。然而,在此期間,阿里一直在進(jìn)行“多引擎”的布局,在阿里云、本地生活、物流網(wǎng)絡(luò)、海外電商等各個(gè)領(lǐng)域加注,希冀于讓它們成為阿里新的增長(zhǎng)引擎。

        2021年底“中國(guó)數(shù)字商業(yè)板塊”和“海外數(shù)字商業(yè)板塊”的成立,以及稍早一些“生活服務(wù)板塊”的成立,意味著阿里邁向“多元化治理”模式,也意味著加強(qiáng)業(yè)務(wù)板塊在日常活動(dòng)上的獨(dú)立性。過去,阿里總是習(xí)慣以全集團(tuán)、全體系之力去打仗,但并非所有戰(zhàn)役都值得這樣打,而且全集團(tuán)的協(xié)調(diào)需要大量的時(shí)間——這就是阿里巴巴推進(jìn)多元化治理、建設(shè)敏捷組織的原因。各大業(yè)務(wù)板塊的成立,就是要提高板塊內(nèi)部的一致性、靈活性,一般的戰(zhàn)役在板塊內(nèi)部分配資源就可以了,只有非常重要的戰(zhàn)略行動(dòng)才需要跨板塊的協(xié)調(diào)。

        這就像在軍事組織里,中等規(guī)模的戰(zhàn)役由集團(tuán)軍來打,大型戰(zhàn)役由方面軍來打,只有非常重要的、關(guān)系全局的戰(zhàn)役才需要出動(dòng)大本營(yíng)預(yù)備隊(duì)。大本營(yíng)只負(fù)責(zé)對(duì)各方面軍進(jìn)行戰(zhàn)略上的指導(dǎo),以及涉及多個(gè)方面軍的資源調(diào)配,而把日常作戰(zhàn)任務(wù)留給方面軍司令員及其下屬去決定——這顯然不意味著大本營(yíng)地位的下降,只會(huì)有利于方面軍司令員按照自己最擅長(zhǎng)的方式去打仗。

        無論如何,我也能理解外界對(duì)阿里的疑問,其中許多疑問已經(jīng)在社交媒體上被重復(fù)過很多次了:

        阿里本地生活服務(wù)是不是已經(jīng)失敗了?在餓了么市場(chǎng)份額并不占優(yōu)的情況下,還要成立生活服務(wù)板塊,把高德地圖、飛豬乃至淘鮮達(dá)也拉進(jìn)來,這個(gè)做法有意義嗎?

        為什么還要不停地加注買菜、日用食雜和社區(qū)電商?盒馬也好,淘菜菜也好,天貓超市也好,都耗費(fèi)著巨大的資源,而投資回報(bào)率似乎遠(yuǎn)不及天貓這樣的傳統(tǒng)零售電商。

        收購(gòu)大潤(rùn)發(fā),加強(qiáng)線下零售,不是把資產(chǎn)越做越重了嗎?阿里在用電商業(yè)務(wù)產(chǎn)生的現(xiàn)金流去擴(kuò)充線下實(shí)體,最后會(huì)不會(huì)變成四不像?

        對(duì)于上述質(zhì)疑,我的態(tài)度很明確:阿里目前的戰(zhàn)略思路很明確——建立一個(gè)包括餐飲外賣、到店、日用食雜、同城速運(yùn)、到家服務(wù)、實(shí)體商超在內(nèi)的完整的“本地零售體系”,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者近場(chǎng)商品及服務(wù)需求的全覆蓋。阿里云、釘釘、菜鳥將為此提供基礎(chǔ)設(shè)施;淘寶、天貓不但將成為支撐本地零售的現(xiàn)金牛,也將從根本上融入本地零售體系,這種融合已經(jīng)體現(xiàn)在了天貓超市、淘鮮達(dá)和淘菜菜上面。

        以淘系電商為代表的傳統(tǒng)零售電商平臺(tái),規(guī)模雖然很大,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有覆蓋整個(gè)零售市場(chǎng)。準(zhǔn)確地說,過去的淘系電商覆蓋的是“購(gòu)買頻次較低、對(duì)時(shí)間不敏感、本地化程度不高”的購(gòu)物需求。我們?nèi)粘5拇蟛糠窒M(fèi),尤其是與食品、日用品相關(guān)的消費(fèi),不能以這種方式滿足;而這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模可能不遜于(甚至大于)淘寶、天貓已經(jīng)占據(jù)了的市場(chǎng)。

        上述戰(zhàn)略,也正是近年來亞馬遜正在執(zhí)行的戰(zhàn)略。2017年,亞馬遜以137億美元收購(gòu)全食超市(Whole Foods Market),從而吹響了進(jìn)軍本地零售的號(hào)角。截止2021年底,亞馬遜在全美共擁有599家線下門店;除了全食超市,它還擁有Amazon Fresh、Amazon Go、Amazon Books、Treasure Truck四個(gè)不同定位的本地零售品牌。2020-2021年,在疫情導(dǎo)致的“宅家效應(yīng)”下,Amazon在美國(guó)日用食雜零售偏好指數(shù)(RPI)當(dāng)中排名第一,超過了沃爾瑪、塔吉特等老牌零售商。對(duì)本地零售的進(jìn)軍,也進(jìn)一步推高了亞馬遜付費(fèi)會(huì)員數(shù)量,從而提升了整個(gè)亞馬遜數(shù)字生態(tài)的用戶黏性。

        從這個(gè)角度看,阿里正在做的事情與亞馬遜非常類似:

        盒馬鮮生對(duì)標(biāo)全食超市,在大城市為中高端用戶提供高質(zhì)量食品,以現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)和一小時(shí)達(dá)/半日達(dá)為主。

        天貓超市、淘鮮達(dá)對(duì)標(biāo)Amazon Fresh,兼顧多個(gè)層面的用戶,覆蓋一小時(shí)達(dá)/半日達(dá)/次日達(dá)乃至多日達(dá)等配送方式。

        在物流和云計(jì)算兩方面的巨額投入,阿里和亞馬遜不謀而合;它們將為本地零售提供強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施。

        當(dāng)然,良好的戰(zhàn)略需要良好的執(zhí)行。對(duì)于本地零售這種高度講究效率、地區(qū)差異極大的業(yè)務(wù)而言,提高組織的扁平化程度、提升基層反應(yīng)效率是非常重要的。套用到軍事組織上,就是要縮短準(zhǔn)備時(shí)間,打一系列短小精悍的戰(zhàn)役,而不能事事指望著來自大后方的支援。既然如此,就要加強(qiáng)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊內(nèi)部的自給自足能力。在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定的情況下,還要設(shè)立嚴(yán)格的內(nèi)部考核機(jī)制,以衡量業(yè)務(wù)板塊實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的性價(jià)比。

        從上個(gè)季度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)看,雖然阿里的調(diào)整后EBITA以及Non-GAAP凈利潤(rùn)出現(xiàn)了一定的同比下滑,但是與此同時(shí),本地生活服務(wù)的客單量同比上升了22%,海外電商的客單量同比上升了25%,淘菜菜的GMV則環(huán)比上升了30%。這充分說明,在目前的發(fā)展階段,阿里恰恰應(yīng)該堅(jiān)持“多引擎”戰(zhàn)略,尤其是把本地零售業(yè)務(wù)的投入推行到底。此時(shí)此刻,我認(rèn)為阿里的戰(zhàn)略思路沒有問題,需要的是耐心度過這一段經(jīng)濟(jì)周期,等待過去的投資結(jié)出果實(shí)。

        回到本文開頭討論的事件,實(shí)在有必要再說說工商登記變更是怎么回事。對(duì)于企業(yè)來說,工商登記變更往往是基于權(quán)責(zé)一致考慮而做出的法務(wù)安排,實(shí)在沒必要大驚小怪。作為一名負(fù)責(zé)任的讀者,先看門道,還是先看熱鬧,這是一道選擇題。

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