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世界動態(tài):小紅書 媒體為何扎堆在這里趴活兒
時間:2022-09-30 08:49:42

??????????????????口號是“種草”的小紅書,實(shí)際中卻也是媒體老師的“新聞礦”。


(資料圖片僅供參考)

如今,“信息過載”的網(wǎng)絡(luò),讓一條好的原創(chuàng)新聞往往可遇而不可求。不過,部分媒體老師找到了新的“方法論”,就是每天翻閱小紅書,在上面尋找可以操作的選題。

前段時間,小紅書博主引爆了鐘薛高不會融化的社會熱點(diǎn),之后某個商品長蟲了、哪些新品牌又出圈了,再有飛盤、露營、徒步等運(yùn)動引發(fā)的各種話題……熙熙攘攘的輿論聲中,頻出新聞的小紅書,被媒體老師視為重要的“選題恰飯工具”。

但同時,被媒體老師盯著,小紅書的優(yōu)點(diǎn)和瑕疵,也都被放在鎂光燈下“放大”,對小紅書來說,這是壓力,卻也并非壞事。小紅書的理想,是在APP中成長為“鮮活的城市”,在這座“城市”中,為用戶、品牌、商家創(chuàng)立共生共贏的秩序。

真實(shí)社會尚需媒體這一行業(yè),充當(dāng)“調(diào)節(jié)閥”和“啄木鳥”,小紅書的這座虛擬城市,獲得更多的媒體關(guān)注,也未嘗不是對虛擬生態(tài)的修復(fù)和矯正。

瑣碎分享中藏著好內(nèi)容

前不久, “鐘薛高曬了一個小時不會融化”的新聞登上熱搜后,北京某媒體的例會上,負(fù)責(zé)人老楊顯得有些火大,也為丟失了一個好的選題而遺憾。

因?yàn)椋@條新聞線索來自于小紅書一位博主的分享,早在這條新聞熱搜的前24小時,就有同事將該博主的分享發(fā)在群里。

為何沒做?跑線的同事認(rèn)為,高價的鐘薛高,里面多添加點(diǎn)奶油等其他成分,也是一種正常;但在老楊看來,雪糕會融化是常識,鐘薛高“反常識”就是最大的新聞。

事后復(fù)盤,也在感慨年輕人對小紅書的熱衷,即使生活中的瑣碎小事也要發(fā)一條帖子。但正是這種瑣碎小事中,也有好的新聞等待發(fā)掘。

分享,是小紅書的關(guān)鍵詞與核心價值。“我希望大家能夠把小紅書的分享者,理解為這個時代中國生活方式的代言人。”創(chuàng)始人瞿芳曾如是說。

在新消費(fèi)理念盛行的當(dāng)下,年輕人敢于擁抱新事物,也善于表達(dá)自己,這兩點(diǎn)映射在小紅書上,也成為檢驗(yàn)品牌成色的場所。

河南一跑快消媒體的記者小賈,想寫一個關(guān)于李寧跨界咖啡的新聞,但苦于所在城市尚沒有“寧咖啡”的入駐,如何獲得消費(fèi)者的真實(shí)體驗(yàn)?小賈同樣將目光瞄向了小紅書。在小紅書上,他發(fā)現(xiàn)了一位廈門博主分享,稱買“寧咖啡”,需要在李寧達(dá)到一定的消費(fèi)金額。

看完小紅書,小賈向陸玖商業(yè)評論分享了兩個結(jié)論:一是寧咖啡噱頭大于實(shí)際,二是消費(fèi)者很難為寧咖啡買單。“我看了看博主在小紅書上分享寧咖啡的帖子偏少,沒有分享驅(qū)動力的品牌,也很難火起來。”小賈說。

事實(shí)上,不少新消費(fèi)品牌,或因?yàn)樾”娀蛄餍杏诖蟪鞘校〖t書也成為媒體行業(yè)獲得第一手體驗(yàn)方式。

中秋前夕,迪士尼的超級IP玲娜貝兒“翻車”,小紅書博主分享稱,購買幾乎全靠黃牛的“小狐貍”身穿的漢服,居然是左衽(衣服前襟向左掩),在中華傳統(tǒng)文化中,其為“蠻夷”裝扮,或是喪服。

消費(fèi)類公號“智商稅研究中心”主理人潘哥,很快從小紅書上察覺到其中的“含新量”,快速出了一篇商業(yè)觀察,直指外國品牌在中國撈金,卻對中國文化并未有心底的尊重,這篇文章也獲得了不少網(wǎng)友的共鳴。不少網(wǎng)友也直呼感謝小紅書的分享,讓他們避開了這只“喪狐貍”。

媒體人恰飯的“啄木鳥效應(yīng)”

越來越多的媒體人在小紅書恰飯,背后的邏輯并不難理解。年輕人在小紅書上的活躍表達(dá)和情感透露,讓小紅書已經(jīng)成為洞察Z世代消費(fèi)習(xí)慣和生活方式的選題窗口。

被年輕人擁抱的小紅書,孵化和助力了諸多新興品牌的“冷啟出坡”,但在匯聚流量的另一面,也必須要接受流量攪動帶來的“暗涌礁石”。

從一份跨境PDF起家,到如今成為匯聚吃穿美樂游的消費(fèi)決策寶典,小紅書靠近消費(fèi)決策的屬性,也就決定了其商業(yè)屬性。

小紅書的理想,是在APP中成長為“鮮活的城市”,讓用戶、品牌、商家在這里共生共贏。這頗有些烏托邦式的理想,即使在現(xiàn)實(shí)社會中,也不存在純粹的理想地,商業(yè)化進(jìn)程中必然混合著紅與黑。

小紅書商業(yè)化初期,已經(jīng)展現(xiàn)了其商業(yè)轉(zhuǎn)化能力。被稱為“小紅書新品牌第一股”的完美日記,2018年起將小紅書作為主陣地進(jìn)行“種草”,眾多KOL的高效分享,讓其在當(dāng)年雙十一成為天貓美妝銷售第一的國貨品牌。

這種品牌打法,正在被其他品牌所效仿。但在“標(biāo)記我的生活”社區(qū)生態(tài)中,大量并非真實(shí)用戶意愿的表達(dá),也讓小紅書面臨社區(qū)平臺核心規(guī)則和商業(yè)化之間的博弈。

這種博弈,是動態(tài)而并非靜態(tài),阿里、拼多多、美團(tuán)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭,在早期也都面臨同樣的問題。相對于上述巨頭已經(jīng)進(jìn)入成熟期,小紅書仍處于高成長期,有變量,也意味著有指數(shù)性的發(fā)展機(jī)遇。

從某種程度上說,未來很長一段時間,小紅書的負(fù)面指標(biāo)與開放程度成正比,但這恰恰是小紅書的競爭力體現(xiàn)。例如,民宿在小紅書被發(fā)掘出來后,該領(lǐng)域的銷售額一度碾壓傳統(tǒng)OTA平臺,但與此同時濾鏡過度問題也被提及;當(dāng)小紅書成為旅游攻略寶典,游客對未開發(fā)景區(qū)的推薦貼,也成為輿論焦點(diǎn)。

對于小紅書而言,激勵用戶自發(fā)組織的內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)機(jī)制,才是活力所在。小紅書作為平臺方的重要職責(zé),就是制定核心規(guī)則,完成視野開闊的生態(tài)構(gòu)建。

沒人知道小紅書引爆的下一個領(lǐng)域和話題在哪里,是否有監(jiān)管空白存在,小紅書只能見招拆招。媒體老師的恰飯,正好產(chǎn)生了“啄木鳥效應(yīng)”,站在第三視角幫助小紅書進(jìn)行生態(tài)修復(fù)和矯正。

更直白地說,如果連媒體老師都不愿意在小紅書上面找新聞了,也就意味著平臺的流量逃離和價值減損。

小紅書的商業(yè)底牌,在于糾錯價值

在不同人眼里,小紅書有不同的標(biāo)簽。但尊重小紅書的開放性和包容性,才能持續(xù)觀察到它的成長性和投資價值。

看似分享生活的小紅書平臺,其內(nèi)生的商業(yè)模式嵌入,對于消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈的升級和調(diào)整,也有著積極的作用。容錯和糾錯,一個商業(yè)生態(tài)的自我修復(fù)過程,也可能轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

第一,小紅書對品牌產(chǎn)品和策略具有糾錯價值。

早年的電商平臺僅僅是交易平臺,隨著對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的滲透,也通過產(chǎn)業(yè)帶扶持、供應(yīng)鏈路精簡等方式,倒逼消費(fèi)品牌升級。

小紅書的作用同樣在此。因?yàn)椋〖t書不僅能幫助產(chǎn)品和品牌獲得用戶的認(rèn)可,還能通過用戶分享,獲得消費(fèi)者的第一手反饋,及時認(rèn)識到新品存在的問題,適時調(diào)整產(chǎn)品和市場策略。

對于商業(yè)來說,這種短鏈路的反饋,遠(yuǎn)比市場調(diào)研來得快速和精準(zhǔn)。

第二,小紅書糾錯機(jī)制,對類小紅書生態(tài)都有鏡鑒意義。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的邏輯主線,就是讓現(xiàn)實(shí)生活映射在虛擬世界,完成高效互動和情感連接。對于通過碎片化娛樂延長用戶時長的APP來說,小紅書則通過用戶和博主的興趣愛好完成匹配,甚至形成長期伴跑和價值成長。

這種長期主義的用戶粘性,是各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭目前所稀缺的。不少互聯(lián)網(wǎng)開始營造類小紅書的模式或平臺。例如拼多多的拼小圈、京東的種草秀、美團(tuán)的珍箱……

小紅書的商業(yè)模式被證實(shí),那么它在制度方面的建立,以及對制度空白的補(bǔ)缺,都會讓后來者少走彎路,降低生態(tài)風(fēng)險。對于踏入“無人區(qū)”的先行者,理應(yīng)多一些包容。

第三,小紅書會成為Z世代生活的“一扇窗”。

如果說電商行業(yè)的消費(fèi)升級還是生產(chǎn)決定消費(fèi),即市場上有什么,消費(fèi)者用什么;那么,借力小紅書生態(tài)中的消費(fèi)品牌,則在形成消費(fèi)者想要什么,品牌方生產(chǎn)什么的反向定制。

例如,“宏光MINI EV”就通過小紅書,找準(zhǔn)了年輕人個性化定制化的差異化需求。通過“裝飾”和DIY,上汽通用五菱品牌成功地與時尚、年輕等關(guān)鍵詞聯(lián)系在一起,成為“潮流寵兒”。其在小紅書的相關(guān)筆記曝光超2億次,品牌搜索排名一度躍升至汽車行業(yè)No.1,熱度提升近700倍。

“不怕慢,就怕站”,小紅書的平臺治理是個長期的過程,這個治理過程也是商業(yè)模式成熟的過程,這個過程中,媒體老師作為第三方的見證者,在獲得更多的優(yōu)質(zhì)新聞線索同時,見證和參與到小紅書成長的糾錯機(jī)制中。這,何嘗不是一種共同成長。

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