??????????????????口號是“種草”的小紅書,實際中卻也是媒體老師的“新聞礦”。
(資料圖片僅供參考)
如今,“信息過載”的網絡,讓一條好的原創新聞往往可遇而不可求。不過,部分媒體老師找到了新的“方法論”,就是每天翻閱小紅書,在上面尋找可以操作的選題。
前段時間,小紅書博主引爆了鐘薛高不會融化的社會熱點,之后某個商品長蟲了、哪些新品牌又出圈了,再有飛盤、露營、徒步等運動引發的各種話題……熙熙攘攘的輿論聲中,頻出新聞的小紅書,被媒體老師視為重要的“選題恰飯工具”。
但同時,被媒體老師盯著,小紅書的優點和瑕疵,也都被放在鎂光燈下“放大”,對小紅書來說,這是壓力,卻也并非壞事。小紅書的理想,是在APP中成長為“鮮活的城市”,在這座“城市”中,為用戶、品牌、商家創立共生共贏的秩序。
真實社會尚需媒體這一行業,充當“調節閥”和“啄木鳥”,小紅書的這座虛擬城市,獲得更多的媒體關注,也未嘗不是對虛擬生態的修復和矯正。
瑣碎分享中藏著好內容
前不久, “鐘薛高曬了一個小時不會融化”的新聞登上熱搜后,北京某媒體的例會上,負責人老楊顯得有些火大,也為丟失了一個好的選題而遺憾。
因為,這條新聞線索來自于小紅書一位博主的分享,早在這條新聞熱搜的前24小時,就有同事將該博主的分享發在群里。
為何沒做?跑線的同事認為,高價的鐘薛高,里面多添加點奶油等其他成分,也是一種正常;但在老楊看來,雪糕會融化是常識,鐘薛高“反常識”就是最大的新聞。
事后復盤,也在感慨年輕人對小紅書的熱衷,即使生活中的瑣碎小事也要發一條帖子。但正是這種瑣碎小事中,也有好的新聞等待發掘。
分享,是小紅書的關鍵詞與核心價值。“我希望大家能夠把小紅書的分享者,理解為這個時代中國生活方式的代言人。”創始人瞿芳曾如是說。
在新消費理念盛行的當下,年輕人敢于擁抱新事物,也善于表達自己,這兩點映射在小紅書上,也成為檢驗品牌成色的場所。
河南一跑快消媒體的記者小賈,想寫一個關于李寧跨界咖啡的新聞,但苦于所在城市尚沒有“寧咖啡”的入駐,如何獲得消費者的真實體驗?小賈同樣將目光瞄向了小紅書。在小紅書上,他發現了一位廈門博主分享,稱買“寧咖啡”,需要在李寧達到一定的消費金額。
看完小紅書,小賈向陸玖商業評論分享了兩個結論:一是寧咖啡噱頭大于實際,二是消費者很難為寧咖啡買單。“我看了看博主在小紅書上分享寧咖啡的帖子偏少,沒有分享驅動力的品牌,也很難火起來。”小賈說。
事實上,不少新消費品牌,或因為小眾或流行于大城市,小紅書也成為媒體行業獲得第一手體驗方式。
中秋前夕,迪士尼的超級IP玲娜貝兒“翻車”,小紅書博主分享稱,購買幾乎全靠黃牛的“小狐貍”身穿的漢服,居然是左衽(衣服前襟向左掩),在中華傳統文化中,其為“蠻夷”裝扮,或是喪服。
消費類公號“智商稅研究中心”主理人潘哥,很快從小紅書上察覺到其中的“含新量”,快速出了一篇商業觀察,直指外國品牌在中國撈金,卻對中國文化并未有心底的尊重,這篇文章也獲得了不少網友的共鳴。不少網友也直呼感謝小紅書的分享,讓他們避開了這只“喪狐貍”。
媒體人恰飯的“啄木鳥效應”
越來越多的媒體人在小紅書恰飯,背后的邏輯并不難理解。年輕人在小紅書上的活躍表達和情感透露,讓小紅書已經成為洞察Z世代消費習慣和生活方式的選題窗口。
被年輕人擁抱的小紅書,孵化和助力了諸多新興品牌的“冷啟出坡”,但在匯聚流量的另一面,也必須要接受流量攪動帶來的“暗涌礁石”。
從一份跨境PDF起家,到如今成為匯聚吃穿美樂游的消費決策寶典,小紅書靠近消費決策的屬性,也就決定了其商業屬性。
小紅書的理想,是在APP中成長為“鮮活的城市”,讓用戶、品牌、商家在這里共生共贏。這頗有些烏托邦式的理想,即使在現實社會中,也不存在純粹的理想地,商業化進程中必然混合著紅與黑。
小紅書商業化初期,已經展現了其商業轉化能力。被稱為“小紅書新品牌第一股”的完美日記,2018年起將小紅書作為主陣地進行“種草”,眾多KOL的高效分享,讓其在當年雙十一成為天貓美妝銷售第一的國貨品牌。
這種品牌打法,正在被其他品牌所效仿。但在“標記我的生活”社區生態中,大量并非真實用戶意愿的表達,也讓小紅書面臨社區平臺核心規則和商業化之間的博弈。
這種博弈,是動態而并非靜態,阿里、拼多多、美團等互聯網巨頭,在早期也都面臨同樣的問題。相對于上述巨頭已經進入成熟期,小紅書仍處于高成長期,有變量,也意味著有指數性的發展機遇。
從某種程度上說,未來很長一段時間,小紅書的負面指標與開放程度成正比,但這恰恰是小紅書的競爭力體現。例如,民宿在小紅書被發掘出來后,該領域的銷售額一度碾壓傳統OTA平臺,但與此同時濾鏡過度問題也被提及;當小紅書成為旅游攻略寶典,游客對未開發景區的推薦貼,也成為輿論焦點。
對于小紅書而言,激勵用戶自發組織的內容生產和分發機制,才是活力所在。小紅書作為平臺方的重要職責,就是制定核心規則,完成視野開闊的生態構建。
沒人知道小紅書引爆的下一個領域和話題在哪里,是否有監管空白存在,小紅書只能見招拆招。媒體老師的恰飯,正好產生了“啄木鳥效應”,站在第三視角幫助小紅書進行生態修復和矯正。
更直白地說,如果連媒體老師都不愿意在小紅書上面找新聞了,也就意味著平臺的流量逃離和價值減損。
小紅書的商業底牌,在于糾錯價值
在不同人眼里,小紅書有不同的標簽。但尊重小紅書的開放性和包容性,才能持續觀察到它的成長性和投資價值。
看似分享生活的小紅書平臺,其內生的商業模式嵌入,對于消費產業鏈的升級和調整,也有著積極的作用。容錯和糾錯,一個商業生態的自我修復過程,也可能轉化為生產力。
第一,小紅書對品牌產品和策略具有糾錯價值。
早年的電商平臺僅僅是交易平臺,隨著對實體經濟的滲透,也通過產業帶扶持、供應鏈路精簡等方式,倒逼消費品牌升級。
小紅書的作用同樣在此。因為,小紅書不僅能幫助產品和品牌獲得用戶的認可,還能通過用戶分享,獲得消費者的第一手反饋,及時認識到新品存在的問題,適時調整產品和市場策略。
對于商業來說,這種短鏈路的反饋,遠比市場調研來得快速和精準。
第二,小紅書糾錯機制,對類小紅書生態都有鏡鑒意義。
互聯網的發展的邏輯主線,就是讓現實生活映射在虛擬世界,完成高效互動和情感連接。對于通過碎片化娛樂延長用戶時長的APP來說,小紅書則通過用戶和博主的興趣愛好完成匹配,甚至形成長期伴跑和價值成長。
這種長期主義的用戶粘性,是各大互聯網巨頭目前所稀缺的。不少互聯網開始營造類小紅書的模式或平臺。例如拼多多的拼小圈、京東的種草秀、美團的珍箱……
小紅書的商業模式被證實,那么它在制度方面的建立,以及對制度空白的補缺,都會讓后來者少走彎路,降低生態風險。對于踏入“無人區”的先行者,理應多一些包容。
第三,小紅書會成為Z世代生活的“一扇窗”。
如果說電商行業的消費升級還是生產決定消費,即市場上有什么,消費者用什么;那么,借力小紅書生態中的消費品牌,則在形成消費者想要什么,品牌方生產什么的反向定制。
例如,“宏光MINI EV”就通過小紅書,找準了年輕人個性化定制化的差異化需求。通過“裝飾”和DIY,上汽通用五菱品牌成功地與時尚、年輕等關鍵詞聯系在一起,成為“潮流寵兒”。其在小紅書的相關筆記曝光超2億次,品牌搜索排名一度躍升至汽車行業No.1,熱度提升近700倍。
“不怕慢,就怕站”,小紅書的平臺治理是個長期的過程,這個治理過程也是商業模式成熟的過程,這個過程中,媒體老師作為第三方的見證者,在獲得更多的優質新聞線索同時,見證和參與到小紅書成長的糾錯機制中。這,何嘗不是一種共同成長。
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