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焦點滾動:把水杯做大,怎么就成了門好生意?
時間:2022-10-02 15:50:37

這屆潮人已經在喝水這件日常小事上卷起來了。


(資料圖)

前陣子還在卷“瓶裝水”,究竟是熟水更養生還是天然礦泉水更有益健康,是挪威VOSS湖底的水更營養還是阿爾卑斯山脈圣培露小鎮的水口感更高級?

這陣子就卷起“裝水瓶”了,你用1.5升的水杯,我就用3.8升的水杯。

以大為美,成了水杯界的新風尚。不少新老品牌都紛紛推出了名為“噸噸桶”、“噸噸杯”的大容量水杯產品。

把水杯做大,圖什么?很可能是為了“多賺錢”。以開創“噸噸桶”品類的頭部品牌“噸噸BOTTLED JOY”為例,最貴的1.8升容量的純鈦款價值8999元,2升容量的316不銹鋼款價值399元,2.5升容量的PPSU塑料材質款價值389元。

噸噸BOTTLED JOY天貓旗艦店截圖

即便是以常見的TRITAN塑料為材質的水杯,1.5升到3.8升容量產品的價格也高達179元至259元。

獨立分析師劉戈認為,從“瓶裝水”到“裝水瓶”,與其說是消費升級,不如說是消費主義升級。如果說前者關心的還是“水的品質”,那么后者關心的則更多是“人的品質”——我是否足夠前沿、高級、與眾不同以及有錢。

在喝水的容器上,難道也要“割韭菜”了嗎?

數百元一個塑料水杯,是不是想騙我錢?

在大容量水杯品牌“噸噸 BOTTLED JOY”的介紹頁面,它稱自己為“噸噸桶”品類的開創者,全網銷售超過66萬件。同時,它還曾拿下天貓太空杯熱銷榜和好評榜的雙榜第一。

另據頭豹研究院數據,該品牌噸噸桶在2021年全國銷售超300萬件,占品類82.5%的市場份額。

不僅如此,單憑“賣水杯”,它就已在一線城市購物中心開設了線下門店。第一家門店開在深圳寶安壹方城,第二家門店開在杭州湖濱銀泰in77,都是具有極大客流量的頂級購物中心。

在噸噸 BOTTLED JOY線上、線下兩開花的同時,它的價格也在水杯領域創出了其他品牌難以企及的高度。以常見的TRITAN塑料材質水杯為例,老牌富光的“頓頓桶”,1.6升款價格為69.9元,2.6升款價格為79.9元;噸噸 BOTTLED JOY的“噸噸桶”,1.5升款價格為179元,2.5升款價格為219元。噸噸 BOTTLED JOY的價格為富光價格的2.5倍有余。

這還只是TRITAN這種較為普及、常用的材質。它在此基礎上還創新出了PPSU材質和316不銹鋼材質的水杯,2.5升PPSU款的價格為389元,2升316不銹鋼款的價格為399元。

PPSU又稱作聚亞苯基砜樹脂,是塑料的一種,常被用于制作嬰兒奶瓶,相較塑料水杯常用的TRITAN材質,具有更高的安全性和耐熱性(耐180攝氏度高溫蒸煮)。

316不銹鋼則是添加了鉬元素的不銹鋼,相較食用器具常用的304不銹鋼,具有更高的耐腐蝕性和耐熱性(1200至1300攝氏度,遠高于304不銹鋼的800攝氏度),可用于醫療設備。

根據行業共識,相較慣常使用的TRITAN材質和304不銹鋼材質,PPSU材質和316不銹鋼材質的成本更高,這或許是噸噸 BOTTLED JOY賣出“天價”的原因。

不過在劉戈看來,這種創新或許還是為了靠信息差來制造區隔。部分消費者的確對于更安全、耐用的材質有需求,生活品質的提高一定伴隨著對物品的精益求精。然而當消費者靜下心來仔細思考,會發現有些創新似乎可以但不必要,更像是為了營銷中有“創新點”而進行的創新。

例如,在標準大氣壓下,水的最高溫度就是100攝氏度,想要經歷180攝氏度的高溫蒸煮除非放在高壓鍋中。對于一個成年人使用的水杯而言,很難想象什么情境下需要像嬰兒奶瓶一樣被謹慎對待。

又例如,僅就喝水而言,304不銹鋼或許夠用,水杯既不用來盛放強腐蝕性試劑,也不用來放在熱源上直接加熱,因此醫療設備級的材質用來日常裝水,多少有點“大材小用”。

如果說新材質的使用確實為品牌打造了一條與眾不同的“護城河”的話,那么使用常見TRITAN材質的水杯還2.5倍高價于其他品牌同類型產品,可能就是一場“消費者糊弄學”了。

劉戈解釋道,所謂“消費者糊弄學”指的是,它在原本并不稀奇的水杯上疊加了過多的要素,當消費者第一眼看到它的時候,無法在第一時間解碼每一個符號,因此消費者就可能放棄理性思考,只從感性的層面去接受這個產品的美好。

這些疊加在一起的元素,例如TRITAN的材質,它乍聽起來很高級,實則從2008年開始便在世界范圍內普遍使用,作為PC塑料的安全替代品。再例如足夠大的容積,搭配其背后“所喝水才會更健康”的價值理念。

另外,它還疊加了不少外觀上的新元素。例如具有專利的帶把手的造型、新創的名為“藍光玩家、草莓戰士、酷綠少年、白駒騎士”等潮流顏色,以及“綠馬”等復合當下潮流的圖案設計。

噸噸BOTTLED JOY天貓旗艦店截圖

更重要的是,與其他品牌標注“體積刻度”不同,它在瓶身上標注了“時間刻度”,例如上午11點“暢快噸,相信自己”,下午1點“大口噸,沖沖沖”,下午3點則是“別放棄,繼續噸”。

噸噸BOTTLED JOY天貓旗艦店截圖

如果這些還不夠復雜,那么還有營銷的元素可以繼續疊加。例如王一博同款、登上過央視、進入過《中餐廳》等熱播綜藝,遠銷海外甚至登上過紐約時代廣場的大屏。

噸噸BOTTLED JOY視頻號截圖

“當眾多元素都疊加在一起的時候,它呈現出一種讓消費者放棄思考的美,使得原本人們熟悉的水杯變得陌生起來,甚至成為一個全新的令人向往的產品。就像品牌宣稱的那樣,擁有它,仿佛就能開啟健康飲水的新生活”,劉戈說。

這恰恰符合了經典的營銷理論“消費者第一真理時間”(First Moment of Truth),商品呈現給消費者的第一印象很大程度上支配了消費者的購買決策。

不過,當消費者有時間“轉念一想”的時候,便會發出靈魂一問:我真的需要這個水杯嗎?擁有它我就能健康飲水了嗎?

真需求還是偽需求?

噸噸桶,與其說是一個全新的品類,不如說是擁有不同外觀設計、某些產品使用特殊材質的巨型水杯。

從消費者反饋看,它在某些特定的場景下的確非常實用。例如在需要大量補水的運動場、健身房,或在難以獲得水源的戶外郊游場景。

不過,當消費者把它放在日常通勤場景中使用時,痛點立刻顯現出來:我要拎著輕則3斤、重則7斤的水杯走來走去嗎?

當便攜式水杯不再便攜,喝水就成了真正的難題。

“細究起來時會發現這類產品里面充斥著很多矛盾點,究竟什么才是健康飲水?”劉戈提出了自己的疑問。

比如在健康養生領域,已經有越來越多的共識認為人要喝溫水而非熱水,過熱的水會有致癌隱患。在這種共識下,“耐熱180度”的功能就變得可疑起來。

再例如,從醫學的角度看,水忌諱一次性飲用過多,那么巨型容量能夠讓人噸噸噸暢飲的噸噸桶,是否真的在倡導一種足夠健康的理念?

又例如,比起是否能夠喝足夠多的水,有部分專家表示,應該格外注意飲用水的衛生,杯中水盡量在3小時內飲用完,否則會有滋生細菌的可能。那么一次能裝一天水量的噸噸桶,是否足夠衛生呢?

這些矛盾點,在噸噸桶的介紹頁面都未提及,不難看出,所謂“健康飲水”或許只是個空洞的概念。

劉戈坦承,“這確實是這些新無可新的產品痛點,有些創新顯得雞肋也就罷了,但如果產品創新反而成了消費者在實際使用過中的‘痛點創新’甚至是‘錯誤概念創新’,那消費者付出的‘溢價’到頭來就會成為品牌要付出的‘代價’。”

根據艾瑞咨詢數據顯示,中國杯壺市場規模年增長率正處在高位,2021年市場規模達到326億,同比增長20.2%,預計2022年也有16.2%的增速。

在這種市場增速環境下,新銳品牌自然需要發力抓住機會,不過噸噸 BOTTLED JOY董事長助理王維曾在采訪中反思,從傳統制造業轉型成為品牌、完成品牌建設不是件容易的事,人們對于“爆款”、“網紅品牌”的質疑也都有其合理性。

如何將產品力變成真需求,如何將網紅品牌沉淀下來形成主流品牌,還有一條漫長的路要走。

作者:屈博洋

編輯:田納西

頭圖設計:李潤

值班編輯:屈博洋

關鍵詞: tritan

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