(相關(guān)資料圖)

極氪001新車(chē)就出現(xiàn)全車(chē)斷電的故障，車(chē)主對(duì)此很難接受，但是退車(chē)換車(chē)的訴求，極氪方面也沒(méi)能答應(yīng)。

據(jù)悉，近日，陜西西安，有車(chē)主發(fā)文稱(chēng)極氪001提車(chē)三天，在車(chē)庫(kù)充電拔槍后出現(xiàn)全車(chē)斷電以及主駕駛門(mén)無(wú)法關(guān)閉故障。

車(chē)主汪先生稱(chēng)，10月10號(hào)交的車(chē)，但到了13號(hào)晚上，車(chē)就出現(xiàn)了故障，儀表盤(pán)提示各種各樣的故障，再等幾秒鐘后全車(chē)斷電，車(chē)門(mén)也關(guān)不上了。

當(dāng)天晚上，售后來(lái)到后對(duì)車(chē)輛進(jìn)行了搭電救援，故障依然沒(méi)有解決，于是就把車(chē)拖往售后中心維修。

工作人員檢測(cè)后稱(chēng)是因?yàn)檐?chē)載充電機(jī)無(wú)法充電導(dǎo)致車(chē)輛無(wú)法正常行駛，需要更換車(chē)載充電機(jī)。

汪先生表示不能接受，車(chē)剛提3天就出現(xiàn)這樣的故障，希望可以退車(chē)或者換車(chē)。極氪西安SE負(fù)責(zé)人稱(chēng)，這個(gè)問(wèn)題達(dá)不到退車(chē)和換車(chē)的標(biāo)準(zhǔn)，只能根據(jù)三包給客戶的車(chē)輛進(jìn)行維修，但會(huì)給客戶一定的補(bǔ)償。

汪先生還表示，這個(gè)車(chē)的故障率太高了，要是上了高速后，車(chē)故障碼一彈，全車(chē)操作按鍵都不工作了，會(huì)不會(huì)把自己甩出去？

關(guān)鍵詞：