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日前，網(wǎng)上曝光了一份由上汽大眾車(chē)主聯(lián)合發(fā)布的《致上汽大眾的一封信》，其內(nèi)容直指大眾ID系列車(chē)型的車(chē)機(jī)問(wèn)題。

信中對(duì)該車(chē)型故障的匯總包括：車(chē)機(jī)頻繁斷網(wǎng)，各種故障碼隨機(jī)出現(xiàn)，導(dǎo)航及CarPlay功能不能使用，娛樂(lè)系統(tǒng)不能使用，車(chē)機(jī)頻繁重啟；大小屏幕雙黑；部分車(chē)輛通電后全車(chē)故障碼爆出，車(chē)輛無(wú)法啟動(dòng)，無(wú)法行駛等。

據(jù)界面新聞消息，針對(duì)這些問(wèn)題，上汽大眾回應(yīng)稱，會(huì)盡快為用戶排查相關(guān)故障原因，盡快處理相關(guān)問(wèn)題。“經(jīng)過(guò)一系列的技術(shù)分析、軟件優(yōu)化及測(cè)試驗(yàn)證，目前針對(duì)用戶反映的情況我們已有相應(yīng)的技術(shù)解決方案，并將于近期很快推出。”

從上汽大眾官網(wǎng)社區(qū)獲悉，有多位車(chē)主發(fā)布黑屏等相關(guān)問(wèn)題，并有車(chē)主已測(cè)試了幾個(gè)可行的解決方法。

1、先空調(diào)遠(yuǎn)程預(yù)約吹十分鐘，手動(dòng)MAX開(kāi)啟空調(diào)，然后調(diào)至R擋，再長(zhǎng)按車(chē)機(jī)開(kāi)關(guān)，主機(jī)就能啟動(dòng)了；

2、重啟車(chē)輛車(chē)機(jī)，找到車(chē)機(jī)左下角的音量鍵（一個(gè)小圓點(diǎn)），長(zhǎng)按至車(chē)機(jī)顯示大眾Logo；

3、整車(chē)休眠，鎖車(chē)等待10分鐘以上，至車(chē)頂SOS燈熄滅，然后解鎖車(chē)輛。

圖源：上汽大眾官網(wǎng)論壇

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