亞馬遜又開始整治平臺商家了,且力度比起之前幾輪有過之而無不及。
(資料圖片僅供參考)
消息顯示,亞馬遜在12月8日對大批賣家實行品牌移除,預計將涉及8000-10000個商家。根據亞馬遜的規則,品牌移除即撤銷Brand Registry的訪問權限。在被移除品牌之后,店鋪可以正常訪問,產品也能繼續銷售,只是無法上架新品,也不再具備品牌旗艦店展示頁等功能、權限。
截止目前,亞馬遜尚未對此事作出回應。根據部分商家在網上社交媒體上曝光的圖片,亞馬遜通過郵件告知賣家被移除品牌的原因是違反了Brand Registry相關政策,但并未給出具體說明。
也有部分賣家猜測,此次大規模品牌移除可能和始于今年5月的品牌審查有關。但他們更關注的是,這次風波會延續多長時間,以及會不會誘發平臺更大力度的處罰。
雖說亞馬遜也為商家提供了申訴機會,并開通視頻檢驗通道,但大規模品牌移除還是會給商家帶來嚴重影響。尤其要注意的是,目前正處于黑五和圣誕節之間的銷售小高峰,部分商家儲備了大量存貨,也有上新計劃,如今全部被打亂。
而這種現象,在過去幾年并不罕見。2021年6月,亞馬遜出現了一波封號潮,凍結了約340個站點和1.3億資金。這當中,來自廣州、深圳兩個重要電商基地的商家占據大半壁江山,當地亞馬遜賣家一時之間人人自危。
和如今這次品牌移除不同,去年那一輪封號亞馬遜給出了兩個明確的原因:部分商家通過刷單提高排名,引導用戶作出虛假評論。除此之外,新CEO上任,采取比此前更嚴格的監管政策,也是一個重要原因。
將時間拉長也可以發現,自從2020年中國賣家持續暴漲,交易需求爆發式增長之后,商家管理難度也較此前大幅上升。為此,亞馬遜只能不斷收緊監管政策。只是對賣家來說,這種趨勢不知有沒有結束的一天,苦日子可能還在后頭。
站在亞馬遜的角度,規范商家經營流程無可厚非,今年早些時候的商標失效事件也的確讓平臺遭受了不少壓力。但歸根結底,亞馬遜在跨境電商行業一家獨大,掌握中國賣家的生殺大權才是最令后者后怕的事情。
統計顯示,在中國的出口跨境電商領域,亞馬遜市場份額高達22%,排名第二、三名的阿里巴巴和eBay市場份額相加還不足10%,差距巨大。雖然近年來不少跨境電商品牌開始自主建站,也涌現出了SHEIN等一批新貴,但大多數中小賣家還是只能依賴亞馬遜平臺,難以擺脫后者的控制。
有鑒于此,不少商家都希望,阿里、京東、拼多多等本土電商平臺能夠爭氣一點,為商家提供更多選擇,打破亞馬遜的壟斷。
阿里們有沒有機會實現商家的夢想?至少目前來看,希望還相當渺茫。商家們還得做好心理準備,繼續和亞馬遜斗智斗勇。
關鍵詞: 市場份額
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