原標(biāo)題：Google 百度正式官宣ChatGPT競品！能否顛覆搜索引擎已經(jīng)沒那么重要

2022 年 11 月，OpenAI 發(fā)布聊天機(jī)器人 ChatGPT。

(相關(guān)資料圖)

上線五天，ChatGPT 吸引了超過 100 萬的用戶，很快有了 ChatGPT 代替程序員、文字工作者以及搜索引擎的聲音。

ChatGPT 問世兩周內(nèi)，Google 拉響「紅色警報(bào)」。隨后，Google 兩位聯(lián)合創(chuàng)始人被 CEO 召回。

上線兩個(gè)月，ChatGPT 的用戶數(shù)量達(dá)到 1 億。

時(shí)間來到今天，在 ChatGPT 為全世界矚目之后，搜索引擎的行業(yè)巨擘 Google 和百度終于出手，推出了各自的 「ChatGPT 」。

Google CEO 親自出馬，迎戰(zhàn) ChatGPT

北京時(shí)間 2 月 7 日凌晨，Google CEO 桑達(dá)爾·皮查伊（Sundar Pichai）宣布，推出一款名為 Bard 的實(shí)驗(yàn)性對(duì)話 AI 服務(wù)。

Bard 先向部分開發(fā)者開放，未來幾周內(nèi)將和更多公眾見面。

CEO 親自下場發(fā)布公開信，Bard 被列為「code red」優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目，行業(yè)老大終于和 ChatGPT 正面剛了。

2021 年 5 月，Google 推出了大語言模型 LaMDA。2022 年初的官方論文介紹，LaMDA 模型使用多達(dá) 137B 個(gè)參數(shù)訓(xùn)練，展示了接近人類水平的對(duì)話質(zhì)量。

Bard 就是基于 LaMDA 模型運(yùn)行，但當(dāng)前用的是更輕量的版本，需要的計(jì)算能力更少，所以能夠擴(kuò)展到更多的用戶，從而獲得更多的反饋。

當(dāng) ChatGPT 受限于 2021 年以前的數(shù)據(jù)，Bard 將與世界保持同步：

Bard 致力于將廣泛的世界知識(shí)與大型語言模型的強(qiáng)大功能和創(chuàng)造力結(jié)合起來，它利用來自網(wǎng)絡(luò)的信息為輸入問題提供最新、高質(zhì)量的回答。

從官方公布的圖片來看，Bard 有著和 ChatGPT類似的對(duì)話框。

Bard 可以簡化復(fù)雜的主題，比如向 9 歲的孩子解釋 NASA 韋伯望遠(yuǎn)鏡的新發(fā)現(xiàn)，或者讓你了解當(dāng)前足球界的最佳前鋒。

Bard 也可以幫助完成更加具體和主觀的任務(wù)，包括「計(jì)劃朋友的新生兒派對(duì)」「比較兩部奧斯卡提名的電影」「根據(jù)冰箱里的食物獲取午餐創(chuàng)意」等。

不過，Google 并沒有提到將 Bard 整合到搜索之中，但確實(shí)計(jì)劃在搜索中加入新的 AI 功能。

Google 發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人們使用 Google 搜索時(shí)，不僅需要事實(shí)性答案，比如「一架鋼琴有多少個(gè)鍵」，也會(huì)越來越多地需要洞察，比如「鋼琴或吉他哪個(gè)更好學(xué)？分別需要練習(xí)多久才能掌握？」。

AI 的作用就在這里。面對(duì)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題，它可以給出更加綜合的信息，將復(fù)雜的信息和多種觀點(diǎn)提煉成更好理解的回答。

未來「AI 加強(qiáng)版」的 Google 搜索，既會(huì)查找更加豐富的觀點(diǎn)，比如同時(shí)彈鋼琴和吉他的人的博客，也會(huì)讓你更加深入了解一個(gè)相關(guān)主題，比如初學(xué)者入門的步驟有哪些。

在這個(gè)維度，AI 改變了我們與信息的關(guān)系，就像 Google CEO 皮查伊所說的：

最令人興奮的機(jī)會(huì)之一是，AI 如何加深我們對(duì)信息的理解，并更高效地將其轉(zhuǎn)化為有用的知識(shí)，幫助人們?cè)谒阉鲿r(shí)更容易地找到核心，并達(dá)成目的。

聊天機(jī)器人競賽，現(xiàn)在開賽

在發(fā)布 Bard 之前，Google 有過這樣那樣的猶豫，不知是借口還是出自真心。

CNBC 報(bào)道，Google 的 AI 負(fù)責(zé)人杰夫·迪恩（Jeff Dean）曾經(jīng)告訴員工，Google 在提供錯(cuò)誤信息方面存在更大的「聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)」，所以「比小型初創(chuàng)公司更保守」。

這是可以理解的，畢竟聊天機(jī)器人通過互聯(lián)網(wǎng)的大量文本學(xué)習(xí)，因此它們無法區(qū)分事實(shí)和虛構(gòu)，也可能延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)和人類社會(huì)固有的偏見。

或許更為實(shí)際的原因是，大型語言模型會(huì)影響 Google 搜索當(dāng)前的商業(yè)模式——Alphabet 2021 年收入約有 81% 來自廣告，其中大部分是 Google 的按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告。

即將面世的 Bard，說明 Google 改變了立場。

盡管 Google CEO 皮查伊強(qiáng)調(diào)，必須以「大膽和負(fù)責(zé)任的方式」開發(fā) AI，但沒有詳細(xì)說明如何避免有害內(nèi)容，只是說將外部反饋與內(nèi)部測試相結(jié)合，確保 Bard 的回答在質(zhì)量、安全性和接地性方面達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)，算是回應(yīng)了「聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)」的問題。

在 ChatGPT 穩(wěn)坐王位 2 個(gè)多月后，聊天機(jī)器人之戰(zhàn)才真正地打響了。

下個(gè)月，Google 將開始對(duì)接獨(dú)立開發(fā)者、創(chuàng)作者及企業(yè)，讓他們嘗試基于 LaMDA 及一系列模型打造出的生成式語言 API。

已向 OpenAI 投資數(shù)十億美元的微軟，也緊趕慢趕地把 ChatGPT 整合進(jìn)自家的搜索引擎和辦公軟件。集成了 ChatGPT 的新版 Bing，曾在 2 月 3 日短暫上線。

根據(jù)設(shè)計(jì)師 Owen Yin 分享的截圖，新版 Bing 的搜索框變?yōu)榱奶炜?，Bing 會(huì)在聊天氣泡中回復(fù)用戶的問題。新版 Bing 鼓勵(lì)用戶使用自然語言而不是關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，還能夠根據(jù)用戶的要求調(diào)整搜索結(jié)果。

在 Google、微軟等互聯(lián)網(wǎng)巨頭之外，You.com、Perplexity AI、Neeva 等不少初創(chuàng)公司也加入了競爭，推出了類似的聊天式搜索引擎。

其中 You.com 由語言和人工智能專家 Richard Socher 創(chuàng)立，可以通過聊天界面提供答案，回復(fù)帶有引用，幫助用戶追蹤一條信息的來源，這是 ChatGPT 所沒有的功能。

但這個(gè)長處并非獨(dú)一無二，OpenAI 正在開發(fā)一個(gè)名為 WebGPT 的 AI 系統(tǒng)，WebGPT 將能夠更準(zhǔn)確地回答問題，甚至還能說明引用的來源。

這是一個(gè)競賽的過程，也是一個(gè)互相補(bǔ)足的過程。

另外，百度版 ChatGPT 項(xiàng)目「文心一言」（英文名 ERNIE Bot）也已官宣，三月完成內(nèi)測，即將向公眾開放。

官方表示，百度在 AI 領(lǐng)域深耕數(shù)十年，擁有產(chǎn)業(yè)級(jí)知識(shí)增強(qiáng)文心大模型 ERNIE，具備跨模態(tài)、跨語言的深度語義理解與生成能力，「ChatGPT 相關(guān)技術(shù)，百度都有」。

在第一財(cái)經(jīng)的采訪中，多位 AI 界行業(yè)人士指出，ChatGPT 的出圈本質(zhì)是算力與樣本量提升后得到的自然結(jié)果。

現(xiàn)在各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司都交出了自己的答案，在搜索引擎的本業(yè)上做出顛覆，也意味著當(dāng)大模型、大數(shù)據(jù)、大算力厚積薄發(fā)，訓(xùn)練數(shù)據(jù)中的統(tǒng)計(jì)規(guī)律到達(dá)節(jié)點(diǎn)，我們就迎來了 AI 的「寒武紀(jì)大爆發(fā)」。

搜索引擎迎來真正的挑戰(zhàn)

Google 加急推出對(duì)抗 ChatGPT 的聊天機(jī)器人，某種程度上可以說明，搜索引擎真正意義上地遇到了挑戰(zhàn)。

從上世紀(jì)末以來，搜索引擎「索引、檢索和排序」的固有模式已經(jīng)統(tǒng)治了 20 多年，Google 每年都會(huì)對(duì)搜索引擎進(jìn)行數(shù)千次更改，其中大多數(shù)都很微小，并沒有發(fā)生根本性的變化。

搜索引擎的核心是海量信息集合，而非信息創(chuàng)造。你在搜索框輸入關(guān)鍵字，搜索引擎根據(jù)算法，抓取、索引、排序與你的查詢匹配的結(jié)果，然后你看到了大量鏈接，再從中尋找自己需要的信息。

而 ChatGPT 屬于 AIGC（人工智能生產(chǎn)內(nèi)容），是一種新的內(nèi)容創(chuàng)作方式。它已經(jīng)被數(shù)據(jù)集訓(xùn)練完畢，通過一對(duì)一的對(duì)話和類似人類的口吻，給出單一、即時(shí)的答案，還能結(jié)合上下文，實(shí)現(xiàn)多輪對(duì)話，幫你解決更為復(fù)雜的、連續(xù)性的問題。

有時(shí)候 ChatGPT 顯得很笨，它只生成文本，缺乏時(shí)效性，也無法顯示信息來源，并不保證準(zhǔn)確，甚至還會(huì)做錯(cuò)小學(xué)的算術(shù)題，就算給出錯(cuò)誤信息，仍然有自信的口吻。

但需要注意的是，它仍處于起步階段，就已經(jīng)在根本上改變了我們與知識(shí)的相處形式。

正像上文所提到的，當(dāng)人們使用 Google 搜索時(shí)，需要的不只是事實(shí)性答案，而是越來越多地需要洞察。就算只是將搜索引擎和聊天機(jī)器人互相補(bǔ)充使用，也說明我們對(duì)「搜索」的根本需要改變了。

讓 ChatGPT 變得更聰明，人類首先需要學(xué)會(huì)如何與它溝通，這已經(jīng)是人類的一項(xiàng)必備技能。

游戲博主@祝佳音教會(huì)了 ChatGPT 用老北京口吻說話，UC Riverside 的研究人員讓 ChatGPT 熟讀美國哲學(xué)家 Daniel Dennett 的著作，然后讓它偽裝成哲學(xué)家本人回答問題。初級(jí)的「數(shù)字生命」，在 ChatGPT 身上得以實(shí)現(xiàn)。

再比如，你可以一步步引導(dǎo)規(guī)則，讓它設(shè)計(jì)游戲等產(chǎn)品，或者給它一段程序，讓它檢查 bug，還可以給它演示案例，讓它舉一反三?；?dòng)越復(fù)雜，ChatGPT 的能力也會(huì)越豐富。

全世界還發(fā)生著許多主動(dòng)要求 AI 代勞的場景，從學(xué)期論文、創(chuàng)意策劃，到房產(chǎn)介紹、法律文書。

我們可以批評(píng) AI 當(dāng)下的準(zhǔn)確性，但我們也應(yīng)該看到它的創(chuàng)造性。它并不真正理解世界，但它實(shí)際上能夠做到用自然語言溝通，溝通對(duì)話者的需求，高效地處理海量信息?，F(xiàn)在它們已經(jīng)讓人眼前一亮，以后還能夠做得越來越好。

關(guān)鍵詞： google chatgpt bard bing