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財聯社|新消費日報2月8日訊(記者 李丹昱)2月8日,美團(03690.HK)開盤后一路走跌,跌幅一度超過8%,后有所回升,截至發稿,美團跌6.35%,報153.3港元。美團方面并未對股價波動作出回應。消息面上,昨日有報道稱抖音將于3月1日上線全國外賣服務,但隨后遭到否認。
抖音生活服務相關負責人回應新消費日報記者稱,“團購配送”項目目前仍在北京、上海、成都試點當中,后續將視試點情況,考慮逐步拓展試點城市,目前無具體時間表。
對于投資者的擔憂情緒,花旗銀行在研報中稱,盡管對抖音等競爭加劇的擔憂仍然存在,但由于強勁的需求反彈及執行力,復蘇趨勢或較預期更猛烈,或短期內掩蓋緊張競爭局勢進而重振投資者情緒。
事實上,抖音“團購外賣”上線已經將近半年,并與達達、順豐同城、閃送等品牌達成合作,在上述三個試點城市提供商家自配業務,但不提供自由點單,僅提供團購訂單送貨上門。由于沒有自建配送團隊,業內預計后續抖音在擴展其他城市外賣服務時,將延續與上述品牌合作。
從北京市場的表現來看,部分商家認為抖音外賣的支持力度不夠大,用戶習慣仍以美團為主。“當前外賣訂單以美團為主,其次是餓了么,偶爾在發抖音視頻宣傳的時候,會有幾單抖音的外賣訂單。”北京池田壽司工作人員對新消費日報記者表示。
與美團模式不同,抖音核心邏輯都是“內容種草+轉化變現”。但在采訪中,不少餐飲商戶都面臨疫情后的資金困境,無法負擔持續輸出優質內容、保持宣傳頻率的成本,這導致其在抖音外賣的單量很難起量。“北京的抖音外賣是有流量扶持的,比之前單純做內容宣傳數據好很多。”上述工作人員表示。
華西證券分析師認為,短視頻平臺的大用戶基數、強娛樂屬性,極大地降低了抖音本地在起步階段的獲客成本。但商戶端實際線上獲客成本較高,成為“爆款”對質量有較高要求,而多數本地商戶運營重心在線下,線上運營精力尚且不足,難以支撐高質量的內容產出,因此抖音營銷相比美團,多出了向探店達人及第三方支付的內容成本。
對于消費者而言,抖音加大外賣業務投入的關注點在于,能否拉低外賣價格。據了解,抖音在到店業務上的抽傭已經低于美團,不排除其在大規模上線外賣業務的同時,拉低價格的可能性。
值得關注的是,不久前,京東零售CEO辛利軍也曾提出進軍外賣領域的可能性,這或許意味著外賣市場將迎來久違的熱鬧。
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