SaaS行業(yè)開(kāi)始大規(guī)模裁員了。

比如，Salesforce計(jì)劃裁減10%，涉及約8000名員工；國(guó)內(nèi)SaaS公司的裁員比例，大多也不會(huì)比這個(gè)低。

【資料圖】

海外SaaS企業(yè)裁員的主要原因，最直接的是給資本市場(chǎng)的回應(yīng)，以期保住高股價(jià)。因?yàn)镾aaS企業(yè)的最大成本是市場(chǎng)和銷售（S&M），裁員可以凸顯盈利水平，報(bào)表更好看。

不過(guò)，這都是裁員的表面原因。

實(shí)際上，海外SaaS企業(yè)裁員背后真實(shí)的原因是，新客戶市場(chǎng)趨于飽和，很大比例生意來(lái)自現(xiàn)有客戶的推薦，這種情況下，要那么多銷售員有何用？

此外，隨著產(chǎn)品PLG能力增強(qiáng)，以及客戶成功自動(dòng)化工具的使用，靠堆積CSM維持增長(zhǎng)的時(shí)代也已經(jīng)過(guò)去。平臺(tái)產(chǎn)品穩(wěn)定后，研發(fā)數(shù)量也隨之減少。

一句話，SaaS這種業(yè)務(wù)，不再需要那么多人了，這是好事。

SaaS生意本來(lái)就應(yīng)該是一種少依賴于人的自動(dòng)化服務(wù)，只有如此才會(huì)產(chǎn)生模式的紅利。

所以，裁員反而意味著行業(yè)已經(jīng)進(jìn)步和成熟了。

這種情況下，被裁下來(lái)的人，完全可以利用已有經(jīng)驗(yàn)，重新投入到需求未被充分滿足的其它業(yè)務(wù)領(lǐng)域。例如，連Salesforce旗下Slack的CEO Stewart Butterfield都離職了。

再看國(guó)內(nèi)SaaS公司的裁員原因，顯然不是因?yàn)樾袠I(yè)的進(jìn)步和成熟。相反，頻繁裁員正是因?yàn)椴怀墒斓摹爸袊?guó)式SaaS”模式所致。

中國(guó)式SaaS模式?jīng)Q定，SaaS生意只能是靠人拉肩扛的方式，才能運(yùn)行起來(lái)。

也就是說(shuō)，人多到一定程度，就必須得裁，否則現(xiàn)金流就支撐不住；但如果裁員過(guò)多，營(yíng)收又會(huì)大幅下滑。

而頻繁的裁員或招新，無(wú)非是用更便宜、而力氣更大的人，替換現(xiàn)有勞動(dòng)力。

但這種模式只能靠外部資本，維持一個(gè)基本平衡，不會(huì)有投入產(chǎn)出比的本質(zhì)提升，反而給人一種走投無(wú)路的感覺(jué)。

實(shí)際上，中國(guó)式SaaS導(dǎo)致的最大問(wèn)題還不是裁員，而這種依靠人多勢(shì)眾的業(yè)務(wù)模式，必將喪失規(guī)模化增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，而與行業(yè)的進(jìn)步方向背道而馳。

所以，更大規(guī)模的裁員不但會(huì)發(fā)生，而且還可能會(huì)頻繁發(fā)生。

關(guān)鍵詞： 走投無(wú)路 客戶市場(chǎng) 大幅下滑