(資料圖片)
花費30多萬元買了輛寶馬電動車,官方宣傳526公里續航,結果充滿電只顯示396公里,車主樊女士覺得被騙了要求退車。
據報道,今年6月30日,樊女士在西安市北辰大道的中升匯寶4S店購買了一輛寶馬i3 eDrive35L純電動車,價格為30.49萬元。
7月3日,樊女士提車,她表示在購車過程中,店里銷售宣傳這輛車續航526公里,結果提車回家,充滿電后續航只顯示410多公里,7月6日再充電,充滿電顯示續航只有396公里。
店內工作人員告訴她,車沒問題,要解決表顯續航的問題只能改變駕駛習慣,建議她開車要有規劃,“但前提是宣傳的續航526公里,起碼充電后能達到這個數字,但實際情況相差太遠了。”
當天,工作人員恢復出廠設置后,給車充滿電顯示續航503公里,樊女士稱,“回去再自己充電,電量還是不行。我不可能每次充電前都去店里復位一次,我要求退車。”
售后經理告訴她,可以按照二手車評估、折損,將她的車回收,她無法接受,“我買的是新車,是因為宣傳和實際差距太大的問題導致退車,又不是我個人原因要退車。”
7月11日,樊女士將車送回4S店,7月13日,經理說,因為車輛沒故障,公司只有達到三包條件才能退,現在只能高于市場價來回購,畢竟是從一手變二手,正常的折損要扣除,“讓等三天是會給客戶一個關懷方案,目前還在討論中。”
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