5月19日，曾經(jīng)被視為迪士尼“太子”的凱文·梅耶爾(Kevin Mayer)宣布離開(kāi)迪士尼，加入字節(jié)跳動(dòng)，擔(dān)任字節(jié)跳動(dòng)首席運(yùn)營(yíng)官(COO)兼TikTok全球首席執(zhí)行官(CEO)。

凱文·梅耶爾的新上任引起中國(guó)科技圈的巨大關(guān)注。

作為T(mén)MD三巨頭之一，近年來(lái)字節(jié)跳動(dòng)的發(fā)展堪稱(chēng)迅猛，估值也節(jié)節(jié)升高。媒體報(bào)道稱(chēng)，字節(jié)跳動(dòng)的估值在最近的非公開(kāi)股票交易中突破 1000 億美元，最高給到 1400 億美元，成為全球最值錢(qián)初創(chuàng)企業(yè)。

字節(jié)跳動(dòng)正在成長(zhǎng)為一家全球性的公司，海外業(yè)務(wù)日漸重要，而以TikTok正是其開(kāi)拓海外市場(chǎng)的重要引擎。根據(jù)AppinBusiness2020年4月披露的數(shù)據(jù)，TikTok和抖音全部用戶(hù)中，海外用戶(hù)占比已超過(guò)43%。

為了顯示對(duì)海外業(yè)務(wù)的重視程度，2020年3月，張一鳴發(fā)出內(nèi)部信宣布組織架構(gòu)全面升級(jí)，在內(nèi)部信中，張一鳴表示自己則將出任全球CEO，領(lǐng)導(dǎo)公司全球戰(zhàn)略和發(fā)展。

張一鳴還表示，字節(jié)跳動(dòng)已在30個(gè)國(guó)家、180多個(gè)城市設(shè)立辦公室，擁有超過(guò)6萬(wàn)名員工，到2020年末，員工規(guī)模將擴(kuò)張到10萬(wàn)人。

因此，字節(jié)跳動(dòng)首席運(yùn)營(yíng)官兼TikTok全球首席執(zhí)行官一職尤其重要。在凱文·梅耶爾到來(lái)之后，他將負(fù)責(zé)TikTok、Helo、音樂(lè)、游戲等業(yè)務(wù)，同時(shí)負(fù)責(zé)除中國(guó)外的字節(jié)跳動(dòng)全球職能部門(mén)，包括企業(yè)發(fā)展、銷(xiāo)售、市場(chǎng)、公共事務(wù)、安全、法務(wù)等。在級(jí)別上，凱文·梅耶爾與字節(jié)跳動(dòng)中國(guó)董事長(zhǎng)張利東、字節(jié)跳動(dòng)中國(guó)CEO張楠一起直接向張一鳴匯報(bào)。

這意味著張一鳴已將字節(jié)跳動(dòng)的半壁江山交給他。但外界對(duì)于凱文·梅耶爾始終抱有疑慮——作為外籍高管，他到底能不能干好?

在中國(guó)科技巨頭中，聘用外籍高管的做法并不罕見(jiàn)，但大部分情況下這些外籍高管的結(jié)局都陷入了一個(gè)怪圈：要么拿著高薪、頂著漂亮的title，從事著法務(wù)、海外公關(guān)等“邊緣業(yè)務(wù)”，要么前期備受重用，高調(diào)空降，但最終虎頭蛇尾，黯然離開(kāi)。

凱文·梅耶爾會(huì)打破這種困境嗎?

外籍高管“怪圈”：要么走人，要么無(wú)名

歷史總是驚人的相似。

2013年8月，小米公司迎來(lái)了一位重量級(jí)的外籍高管——前谷歌Android產(chǎn)品管理副總裁雨果·巴拉(Hugo Barra)。

和凱文·梅耶爾加盟字節(jié)跳動(dòng)一樣，雨果·巴拉加盟小米在當(dāng)時(shí)也引起了巨大的轟動(dòng)。

對(duì)比這兩件事情，會(huì)發(fā)現(xiàn)有著很多有趣的相同點(diǎn)。比如，兩個(gè)當(dāng)事人都是老東家的明星人物。

凱文·梅耶爾曾被視為迪士尼公司最炙手可熱的高管，他在迪士尼任職期間推動(dòng)了對(duì)皮克斯動(dòng)畫(huà)、漫威、盧卡斯影業(yè)、21世紀(jì)福克斯的收購(gòu)，此外還負(fù)責(zé)接管Hulu、ESPN+和Hotstar等流媒體平臺(tái)。近期，異軍突起的Disney+也由他主導(dǎo)推出，該平臺(tái)目前在全球已有5000萬(wàn)付費(fèi)用戶(hù)。

迪士尼前CEO羅伯特·艾格曾稱(chēng)贊凱文·梅耶爾是“大師級(jí)的戰(zhàn)略家和談判家”，由于功勛卓著，后者曾被認(rèn)為是接任迪士尼掌門(mén)人的熱門(mén)人選。

而雨果·巴拉也是Android操作系統(tǒng)團(tuán)隊(duì)最具代表性的公眾人物之一，彼時(shí)是現(xiàn)任谷歌 CEO(當(dāng)時(shí)Android業(yè)務(wù)主管)桑德?tīng)?middot;皮查伊(Sundar Pichai)的左膀右臂，被視為谷歌的未來(lái)之星。

“我看到一些評(píng)論說(shuō)小米雇了一個(gè)全球副總裁，也覺(jué)得沒(méi)什么了不起，但我需要說(shuō)明的是，Android一共3個(gè)主要負(fù)責(zé)人，雨果·巴拉就是其中一個(gè)，絕對(duì)是安卓數(shù)一數(shù)二人物。”獲此良將，當(dāng)時(shí)雷軍對(duì)外興奮的表示，雨果·巴拉的加盟不是一件小事情。

兩個(gè)人在離開(kāi)老東家前均遭遇了一些“失敗”。凱文·梅耶爾離開(kāi)的背景是在迪士尼繼任者的爭(zhēng)奪中失敗，而雨果·巴拉離開(kāi)之前發(fā)生的一件事是他和Google創(chuàng)始人布林競(jìng)爭(zhēng)同一個(gè)心上人，但也遭遇了失敗。

對(duì)于下一站，他們均選擇了當(dāng)時(shí)科技行業(yè)最熱門(mén)的創(chuàng)業(yè)公司。

根據(jù)公開(kāi)媒體報(bào)道顯示，近幾年，字節(jié)跳動(dòng)的營(yíng)收一直呈現(xiàn)出倍數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，從2016年的60億，到2017年的160億，再到2018年500億。今年年初，字節(jié)跳動(dòng)被曝出2019年全年?duì)I超過(guò)1400億元，但是隨后官方回應(yīng)稱(chēng)消息不實(shí)，但并未披露具體數(shù)據(jù)。

而雨果·巴拉加盟小米時(shí)，后者也處于高速的發(fā)展期。從2011年8月，小米發(fā)布小米一代后，憑借著高性?xún)r(jià)比特征，其迅速成為手機(jī)行業(yè)最大的黑馬，產(chǎn)量供不應(yīng)求。2013年，小米的銷(xiāo)售額已達(dá)到316億元。

小米的出現(xiàn)震動(dòng)了手機(jī)行業(yè)，以華為為首的行業(yè)巨頭深刻感受到了小米模式帶來(lái)的行業(yè)形勢(shì)變化，開(kāi)始喊出“向小米學(xué)習(xí)”的口號(hào)，雷軍認(rèn)為當(dāng)時(shí)小米創(chuàng)造了奇跡。

在這種情況下，雨果·巴拉被小米公司寄予厚望，希望他能夠幫助小米打開(kāi)海外市場(chǎng)。雷軍曾表示，雨果·巴拉到小米后主要負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)，幫助小米成為一個(gè)世界級(jí)的公司。小米聯(lián)合創(chuàng)始人林斌也認(rèn)為，“雨果·巴拉的整個(gè)工作就是“找出我們接下來(lái)應(yīng)該進(jìn)軍哪個(gè)市場(chǎng)，以及如何進(jìn)軍。”

不過(guò)出人意料的是，雨果·巴拉在小米只待了3年。2017年初，雨果·巴拉在Facebook上宣布，由于健康原因從小米離職，隨后他加入Facebook帶領(lǐng)包括Oculus在內(nèi)的VR團(tuán)隊(duì)。

從被寄予厚望到最終出局，作為外籍高管，雨果·巴拉的經(jīng)歷在中國(guó)科技行業(yè)并非個(gè)案。多家科技企業(yè)均聘用過(guò)外籍人士任高管職位，例如蔚來(lái)、百度、華為等，但這些外籍高管在中國(guó)的仕途大多稱(chēng)不上順利。

2015年，蔚來(lái)迎來(lái)了曾擔(dān)任前摩托羅拉首席技術(shù)官、前思科首席技術(shù)官的伍絲麗(Padmasree Warrior)，在進(jìn)入蔚來(lái)之后，伍絲麗擔(dān)任蔚來(lái)美國(guó)CEO，2016年又成為蔚來(lái)汽車(chē)的董事。

蔚來(lái)招募伍絲麗是看中了其在硅谷的影響力，蔚來(lái)創(chuàng)始人李斌認(rèn)為這種影響力能夠幫助蔚來(lái)獲得合作伙伴和供應(yīng)商的信任，并有助于吸引更多的人才。

為此，蔚來(lái)非常慷慨地給予了伍絲麗價(jià)值不菲的期權(quán)作為激勵(lì)，蔚來(lái)IPO的招股書(shū)顯示，伍絲麗是繼李斌和李想之后的第三大個(gè)人股東，此外，伍絲麗還是蔚來(lái)汽車(chē)派駐到蔚來(lái)資本的3名代表之一。

但同樣是3年之后，2018年11月，伍絲麗黯然離開(kāi)了。

另外一位沒(méi)有逃過(guò)“三年之癢”的外籍高管是前百度首席科學(xué)家吳恩達(dá)(Andrew Ng)，作為人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域最權(quán)威的學(xué)者之一，2014年吳恩達(dá)加入百度擔(dān)任首席科學(xué)家，2017年吳恩達(dá)宣布從百度離職。

業(yè)務(wù)布局遍布全球的華為在引入外籍高管的時(shí)候也不缺乏類(lèi)似的案例。2013年，曾任諾基亞中國(guó)總裁的趙科林(Colin Giles)加盟華為擔(dān)任華為手機(jī)消費(fèi)者業(yè)務(wù)執(zhí)行副總裁，負(fù)責(zé)全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、零售及公開(kāi)市場(chǎng)業(yè)務(wù)，但不到一年他就閃電離職并加盟聯(lián)想，直到2015年又再次回歸華為。

還有更多的外來(lái)人才，如全球首席技術(shù)官M(fèi)att Bross、華為公司設(shè)備及消費(fèi)者部門(mén)副總裁和首席用戶(hù)體驗(yàn)設(shè)計(jì)師Abigail Brody等人在華為工作的時(shí)間都不太長(zhǎng)。

不過(guò)也不是所有的外籍高管都在中國(guó)科技企業(yè)呆不長(zhǎng)久，也有較為穩(wěn)定的情況。

其中的典型代表包括2001年加入騰訊公司的首席探索官網(wǎng)大為(David Wallerstein)、2010年加盟騰訊的騰訊公司副總裁及總法律顧問(wèn)艾文博(Brent Irvin)、2011年從高盛跳槽到騰訊任首席戰(zhàn)略官的詹姆斯·米切爾(James Mitchell)，他們目前都仍在騰訊任職。

阿里巴巴也有任職時(shí)間較長(zhǎng)的外籍高管，比如阿里巴巴總裁邁克·埃文斯(Michael Evans)、首席法務(wù)官兼公司秘書(shū)石義德(Timothy A.STEINERT)，兩人任職時(shí)間分別為5年和13年。

不過(guò)，值得注意的是，這些穩(wěn)定的外籍高管大多并非居于業(yè)務(wù)的中心，而是主要負(fù)責(zé)海外公關(guān)、法務(wù)等相對(duì)邊緣化的部門(mén)，且比較低調(diào)。

在BAT三巨頭中，除了詹姆斯·米切爾位居騰訊最高決策機(jī)構(gòu)“總辦”外，在阿里的組織最高機(jī)構(gòu)“經(jīng)濟(jì)體發(fā)展執(zhí)行委員會(huì)”和百度最高決策層Estaff中均無(wú)外籍高管的身影。

能力不行OR水土不服?

2017年，雨果·巴拉解釋離開(kāi)小米的原因時(shí)提到了自身健康和家庭原因：“我已經(jīng)意識(shí)到，過(guò)去幾年在這樣一個(gè)奇特的環(huán)境里生活，我的人生付出了巨大的代價(jià)，已經(jīng)開(kāi)始影響我的健康。我的朋友們，我認(rèn)為是家的地方，以及我的人生都還在硅谷，那里離我的家人更近。”

但在當(dāng)時(shí)，這一解釋并不足以讓人信服，在業(yè)界，也有多種猜測(cè)。

有人認(rèn)為雨果·巴拉的離開(kāi)是由于其業(yè)績(jī)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。按照雷軍的想法，小米最開(kāi)始希望借助雨果·巴拉出生和成長(zhǎng)在巴西的身份打開(kāi)巴西、印度市場(chǎng)，但最終巨額投入?yún)s收效甚微——當(dāng)時(shí)小米在印度市場(chǎng)的出貨量較小，且巴西市場(chǎng)由于未見(jiàn)起色，小米最終停止在巴西市場(chǎng)發(fā)布新產(chǎn)品并撤回團(tuán)隊(duì)。

海外發(fā)展不如預(yù)期，負(fù)責(zé)海外業(yè)務(wù)的雨果·巴拉自然難辭其咎。加上小米的發(fā)展整體遭遇了困境，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)顯示，2016年Q1手機(jī)市場(chǎng)上，小米跌出全球出貨量五強(qiáng)，到了Q2，小米出貨量為1050萬(wàn)部，同比下跌38.4%。

外籍高管發(fā)展不如意除了其業(yè)績(jī)不佳這種顯性因素外，或還有語(yǔ)言不通、思維模式、企業(yè)文化差異、公司信任等諸多隱形因素。

據(jù)了解，伍絲麗之所以離開(kāi)蔚來(lái)就是因?yàn)槲祦?lái)中國(guó)和美國(guó)雙方團(tuán)隊(duì)在各方面長(zhǎng)期形成了摩擦，比如語(yǔ)言問(wèn)題、時(shí)差問(wèn)題等都導(dǎo)致了溝通不暢，同時(shí)蔚來(lái)美國(guó)團(tuán)隊(duì)相對(duì)獨(dú)立，且在技術(shù)上更封閉。

2014年，任正非面對(duì)媒體時(shí)就談到了如何留住外籍員工和“空降兵”的問(wèn)題，當(dāng)時(shí)趙科林剛剛從華為閃電離職，“趙科林辭職是我批準(zhǔn)的，當(dāng)時(shí)我心里很難受。因?yàn)樗麤](méi)法生存，沒(méi)有生存的條件，我們也不能把他扣住”。

任正非坦誠(chéng)在華為里面有四萬(wàn)外籍員工，其中適應(yīng)較好的大多數(shù)是科學(xué)家，但是職業(yè)經(jīng)理人很難，“一進(jìn)來(lái)就被架空了，因?yàn)樗龅降亩际莵?lái)自上甘嶺的兄弟連，你再厲害，他不聽(tīng)你的，怎么辦。”

2019年，任正非接受美聯(lián)社采訪時(shí)又被問(wèn)到了“華為有沒(méi)有考慮在董事會(huì)引入外籍員工，或者任命一個(gè)外籍員工擔(dān)任公司的CEO”的問(wèn)題，他表示，華為對(duì)于外籍員工擔(dān)任CEO有兩個(gè)條件，一個(gè)是必須要具備這個(gè)能力，第二個(gè)是必須在華為公司工作25年，從基層升上來(lái)的。

他認(rèn)為，有些西方公司CEO像“走馬燈”一樣換，換幾次，這個(gè)公司就沒(méi)有了。“因?yàn)檫@個(gè)CEO不了解基層實(shí)際情況，以為喝喝紅酒、談?wù)務(wù)軐W(xué)就能領(lǐng)導(dǎo)公司。”

凱文·梅耶爾的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

對(duì)于凱文·梅耶爾和字節(jié)跳動(dòng)來(lái)說(shuō)，加盟給雙方都帶來(lái)了機(jī)會(huì)。

在凱文·梅耶爾的眼里，作為最有活力的新興公司之一，字節(jié)跳動(dòng)和TikTok是難得的機(jī)遇，擁有巨大的潛力。

數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊，根據(jù)研究機(jī)構(gòu)Sensor Tower統(tǒng)計(jì)，自2017年以來(lái)，抖音及TikTok在全球的總下載量已經(jīng)達(dá)到了20億次，并且勢(shì)頭還很強(qiáng)勁;僅2020年前三個(gè)月，TikTok的下載數(shù)達(dá)到了3.15億次，是有史以來(lái)單季度下載量最多的APP。

Sensor Tower統(tǒng)計(jì)2020年第一季度TikTok的下載數(shù)達(dá)到了3.15億次

如此大的流量意味著巨大的機(jī)會(huì)，比如游戲、音樂(lè)等領(lǐng)域，TikTok由于部分短視頻背景音樂(lè)的現(xiàn)象級(jí)傳播，也正在悄然改變音樂(lè)工業(yè)的秩序。近期，華納音樂(lè)集團(tuán)向美國(guó)證劵交易委員會(huì)遞交招股書(shū)，正式啟動(dòng)IPO，在招股書(shū)中就特別提到了TikTok為音樂(lè)行業(yè)帶來(lái)的獨(dú)特機(jī)遇以及嶄新的商機(jī)。

但對(duì)于凱文·梅耶爾來(lái)說(shuō)，要推動(dòng)字節(jié)跳動(dòng)的多種業(yè)務(wù)進(jìn)一步壯大，這既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

目前TikTok在全球各地面臨的問(wèn)題主要分為兩類(lèi)，一類(lèi)是行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，一類(lèi)是政府監(jiān)管的問(wèn)題。

目前，TikTok已經(jīng)引起了Facebook、google等互聯(lián)網(wǎng)巨頭的警惕，也催生了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

扎克伯格曾表示，TikTok是中國(guó)科技巨頭開(kāi)發(fā)的首款在全球備受歡迎的消費(fèi)者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，2018年11月，F(xiàn)acebook發(fā)布了一款與TikTok類(lèi)似的短視頻應(yīng)用Lasso，瞄準(zhǔn)了墨西哥等TikTok尚未開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)。

而google旗下的視頻網(wǎng)站YouTube據(jù)稱(chēng)也將在今年底增加短視頻內(nèi)容“Shorts”，與TikTok正面競(jìng)爭(zhēng);另外一家照片分享應(yīng)用Snapchat在2019年提交的監(jiān)管文件中，首次將TikTok列為了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

更嚴(yán)峻的是政府監(jiān)管問(wèn)題。

由于擔(dān)憂用戶(hù)隱私和數(shù)據(jù)安全的問(wèn)題，美國(guó)政府已經(jīng)多次向TikTok發(fā)難。2019年 11月，美國(guó)政府宣布對(duì)字節(jié)跳動(dòng)斥資10億美元收購(gòu)社交媒體應(yīng)用Musical.ly展開(kāi)國(guó)家安全審查。一些美國(guó)政府部門(mén)比如美國(guó)運(yùn)輸安全管理局要求員工停止使用TikTok;更早之前，美國(guó)五大軍種已全面禁止TikTok。另外，由于涉嫌非法收集13歲以下未成年人的姓名、電郵地址和住址，美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)FTC對(duì)TikTok處以570萬(wàn)美元罰款。

在印尼，因“存在大量不良內(nèi)容，對(duì)青少年兒童的成長(zhǎng)非常不利”，TikTok一度被禁止下載，直到后來(lái)，TikTok組建了印尼審核團(tuán)隊(duì)，并與政府溝通才換來(lái)解封。

在TikTok最大的市場(chǎng)之一印度目前也面臨著危機(jī)。2019年4月，由于兒童色情內(nèi)容問(wèn)題，TikTok被印度政府禁止下載。而近期TikTok在印度又因?yàn)橐欢侮P(guān)于“Acid Attacks(硫酸攻擊)”的視頻而被置于風(fēng)口浪尖，一些用戶(hù)甚至以平臺(tái)上有大量違規(guī)內(nèi)容為理由要求在印度禁止 TikTok并號(hào)召給其打低分。

2019年底，有媒體報(bào)道稱(chēng)，為了應(yīng)對(duì)這些壓力，字節(jié)跳動(dòng)正在考慮分拆 TikTok 獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，以及出售多數(shù)股權(quán)，報(bào)道提到，如果字節(jié)跳動(dòng)出售 TikTok 一半以上的股權(quán)，或可籌集遠(yuǎn)多于 100 億美元的資金。不過(guò)隨即這一消息遭到了字節(jié)跳動(dòng)方面的否認(rèn)。

而聘請(qǐng)一位外籍首席執(zhí)行官，或者能協(xié)助字節(jié)跳動(dòng)解決一些監(jiān)管問(wèn)題。

從過(guò)去表現(xiàn)出的能力來(lái)看，被稱(chēng)為迪士尼的“問(wèn)題解決者”，凱文·梅耶爾擔(dān)任TikTokCEO似乎不成問(wèn)題，而從企業(yè)氛圍來(lái)看，字節(jié)跳動(dòng)也在努力成為一家全球性的公司。

2018年張一鳴表示，字節(jié)跳動(dòng)把愿景定成“全球創(chuàng)作和交流平臺(tái)”，希望是構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)。他認(rèn)為全球化意味著招聘全球化的人才，“我們也在很多國(guó)家建立了辦公室，以“TalentFirst”為原則，優(yōu)先考慮人才，人才在哪兒就把辦公室開(kāi)在哪兒。做本地化運(yùn)營(yíng)，本地人才非常重要。”

事實(shí)上最近兩年，字節(jié)跳動(dòng)已經(jīng)從全球招募了不少外籍高管：2018年10月，華納音樂(lè)集團(tuán)首席業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)字官兼執(zhí)行副總裁奧萊·奧伯曼(Ole Obermann)加入字節(jié)跳動(dòng);2019年6月，在Facebook工作了約10年的全球副總裁Blake Chandlee加入字節(jié)跳動(dòng)，擔(dān)任TikTok全球商業(yè)化業(yè)務(wù)副總裁一職;2020年1月，微軟集團(tuán)首席知識(shí)產(chǎn)權(quán)顧問(wèn)Erich Andersen加入字節(jié)跳動(dòng)，任職法務(wù)副總裁。

如此看來(lái)，由凱文·梅耶爾領(lǐng)導(dǎo)這群外籍高管，似乎是個(gè)好主意。正如業(yè)界有評(píng)論認(rèn)為，凱文·梅耶爾最強(qiáng)的地方并非運(yùn)營(yíng)能力，而在于整合資源和戰(zhàn)略規(guī)劃能力。

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