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日前，一則雷克薩斯LM的車(chē)禍，引起網(wǎng)友關(guān)注與熱議。

讓不少車(chē)迷朋友不解的是，車(chē)輛發(fā)生車(chē)禍后，車(chē)門(mén)無(wú)法打開(kāi)，拖延了救援進(jìn)度，而一般車(chē)輛在遭遇嚴(yán)重車(chē)禍后，車(chē)門(mén)都會(huì)自動(dòng)解鎖，為外界救援提供便利。

對(duì)此，7月29日，雷克薩斯客服人員向媒體表示，車(chē)門(mén)在車(chē)禍情況下也是可以打開(kāi)的，會(huì)把事件反饋給相關(guān)部門(mén)核實(shí)調(diào)查。

據(jù)此前網(wǎng)友上傳視頻顯示，這輛雷克薩斯LM 300h豪華MPV在某路段發(fā)生了嚴(yán)重車(chē)禍，撞在了路邊的護(hù)欄，車(chē)頭損毀嚴(yán)重，且有人被困車(chē)內(nèi)。

視頻車(chē)看到車(chē)禍后立即停車(chē)去救人，但是發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)無(wú)論怎樣也打不開(kāi)，隨后，在過(guò)路車(chē)輛的幫助下，使用撬棍和砸玻璃，最終將前排駕乘兩人救出。

而后排的側(cè)滑門(mén)仍然打不開(kāi)，無(wú)奈之下砸破后尾門(mén)玻璃進(jìn)去救人，但是救人大哥進(jìn)入車(chē)內(nèi)后表示，后排被困人員已經(jīng)不行了，救不了了。同時(shí)，救人時(shí)車(chē)頭就冒出了濃煙，很快，車(chē)輛就冒起了大火，整車(chē)被徹底燒毀。

此外，雷克薩斯LM的車(chē)輛說(shuō)明書(shū)也被扒了出“自相矛盾”一幕，有信息顯示，車(chē)輛氣囊起爆后，車(chē)門(mén)會(huì)自動(dòng)解鎖。

但后續(xù)又有說(shuō)明顯示，如果車(chē)輛遭受強(qiáng)烈撞擊，所有車(chē)門(mén)解鎖。但是，根據(jù)撞擊的力度或事故的類型，該系統(tǒng)可能不工作。

讓人蹊蹺的是，自動(dòng)解鎖功能為何可能會(huì)不工作，官方?jīng)]有解釋原因。

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