(相關資料圖)
8月9日消息,從北京市消費者協會官網獲悉,針對近日“每日優鮮”無法正常經營引發大量消費者投訴的情況,8月4日,北京市消協約談北京每日優鮮電子商務有限公司。
據悉,北京市消協副秘書長陳鳳翔對企業提出三點要求:
一、務必妥善處理消費者投訴,及時公布退費方案和登記方式,切實保護消費者的合法權益;
二、加強與市、區消協的溝通,積極配合消協組織的工作,共同維護好消費者的合法權益;
三、在三個工作日內將情況說明和整改方案書面反饋至市消協。
前不久,多地每日優鮮用戶陸續反映,在每日優鮮平臺購買商品,無法實現即買即送,只剩下最快次日達的產品仍能正常選購。
對于網傳每日優鮮“公司已無法正常經營,資金斷鏈,被責令整改”的公告,每日優鮮回應稱,公告并非公司官方發布,公告上的公章也屬偽造,公告為虛假信息,大家不要上當受騙。
資料顯示,每日優鮮成立于2014年,它曾經是“生鮮電商第一股”,如今陷入困境。
關鍵詞: 每日優鮮 無法正常經營引大量投訴昔日生鮮
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