時至今日，智能家居已經(jīng)不再只是一個虛無縹緲的概念，越來越多的人在家裝時選擇配備智能家居，比起傳統(tǒng)家電，智能家居所帶來的便捷性顯然更有吸引力。

企查查的數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月末，我國智能家居企業(yè)總數(shù)高達64萬多家，大小資本都以狂風席卷之勢進駐這個行業(yè)。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前我國智能家居市場的規(guī)模已超5800億元，然而與巨大的市場規(guī)模形成鮮明對比的是僅有4.9%的滲透率。實際上早在兩千年初國內(nèi)市場就開始出現(xiàn)智能家居的雛形，如今近20年的時間過去，市場發(fā)展卻似乎不見起色，這背后究竟是什么原因?

從智能家電到智能家居，場景化打造成品牌爭奪下個十年

若要用最簡單的語言描述智能家電與智能家居之間的關(guān)系，個體與整體是最貼切的形容。

智能家電是將微處理器、傳感器技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)引入家電設(shè)備后形成的產(chǎn)品，與傳統(tǒng)家電最大的不同在于前者可以聯(lián)網(wǎng)遠程操控，比如，使用者可以在回家路上提前通過手機軟件打開熱水器，到家即可享受熱水。

智能家居則是由多種不同的智能家電組合而成的生態(tài)系統(tǒng)，甚至不止局限于家電，還可能包含家裝部分，如三翼鳥的智慧家庭全場景解決方案。打個比方，住戶在回家開門的時候使用了指紋鎖，指紋識別成功的瞬間不僅是鎖收到了指令，還能同時傳達給智能家居系統(tǒng)指揮中心，實現(xiàn)開門的同時燈光、電視同步打開，窗簾自動合上。

智能家電與智能家居就像是一輛車的車輪和車身，沒有輪子跑不起來，沒有車身框架輪子同樣無法發(fā)揮出最大作用。

前瞻院認為，目前智能家居行業(yè)的頭部企業(yè)有小米、美的和海爾，其中小米算是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界，而美的和海爾則是由傳統(tǒng)家電企業(yè)轉(zhuǎn)型。但無論是跨界還是轉(zhuǎn)型，既推智能家電又搭建智能家居場景是這些頭部企業(yè)的共識，甚至場景建設(shè)的優(yōu)先級還要高于產(chǎn)品創(chuàng)新。

有意思的是，小米和美的在智能家居領(lǐng)域的發(fā)展路徑不謀而合，同“雙向開放”的模式，既向市場輸出可適配其他智能家居生態(tài)的家電，自己本身的生態(tài)也允許不同品牌的家電進入。

而海爾則選擇了另一種業(yè)務(wù)模式，即三翼鳥的智慧家庭全場景解決方案，不僅為消費者按需搭配智能家電，還提供了家裝設(shè)計服務(wù)。可以理解為，三翼鳥就是一家裝修公司，不過與普通裝修公司不同的是，三翼鳥家裝建立在智能家居的場景之上。

頭部企業(yè)的選擇證明相比于單純做家電，家居場景的靈活度更高，收益也更大。然而始終低迷的市場滲透率卻仿佛在嘲諷這些企業(yè)的選擇，在市場競爭中，智能家居的優(yōu)勢真的那么大嗎?

高利潤驅(qū)動企業(yè)投入智能家居場景建設(shè)

就電器產(chǎn)品而言，智能化趨勢勢不可擋，其實，隨著技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新，智能家電的生產(chǎn)已經(jīng)不再有很高的技術(shù)壁壘，聯(lián)網(wǎng)幾乎已經(jīng)成為了大部分電器的出廠“標配”。

但有實力的企業(yè)仍然選擇搭建自己的智能家居生態(tài)，畢竟從企業(yè)發(fā)展的角度來說，做場景所帶來的收益要比做單個產(chǎn)品更高。

置于智能家居場景中，用戶對智能系統(tǒng)的使用頻率將會更高，這意味著品牌方有條件收集更多使用數(shù)據(jù)，一方面利于提高自身的消費者洞察能力，通過了解、評估、預(yù)判消費者喜好，不斷的進行創(chuàng)新。另一方面，在品牌方不斷的優(yōu)化中，智能家居生態(tài)系統(tǒng)也會變得越來越完善好用，又吸引消費者，加強消費者對于智能家居生態(tài)的依賴程度，擴大品牌效應(yīng)。

隨著5G等新興技術(shù)的發(fā)展，消費者本身也對家電智能化提出了需求，比起傳統(tǒng)電器，功能更為豐富的智能電器已經(jīng)成為消費者新的心頭好。

奧維云網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，2020年1-11月，在整個電視產(chǎn)業(yè)銷售情況下滑的背景下，海爾智家的智能電視銷量和銷售額分別逆勢上漲23.2%、18.5%。可見，即使電視產(chǎn)業(yè)受到數(shù)碼產(chǎn)品和視頻軟件的沖擊日漸萎靡，智能電視在市場上依然有不錯的競爭力。

事實上，不僅是電視產(chǎn)業(yè)，其他家電也有著類似的境遇。企業(yè)大力發(fā)展智能家居，是為了讓智能電器發(fā)揮出“1+1>2”的效果。

智能家居場景的搭建雖然不易，但帶來的好處也與拓展難度成正比。美的去年的三季度財報顯示，三季度末其營業(yè)收入同比增長20%，凈利潤同比增長6%，毛利率保持在20%以上，疫情帶來的影響已經(jīng)基本消除。而在這其中，智能家居場景的增長功不可沒。

數(shù)據(jù)顯示，截至21年6月，接入美的IOT開發(fā)者平臺的產(chǎn)品品類超過100個，美的智能場景執(zhí)行近2億次，美居APP也已服務(wù)超過3700萬個家庭，同時搭載華為鴻蒙系統(tǒng)的美的家電產(chǎn)品已達到102款，搭載騰訊小微的所有硬件產(chǎn)品可以通過美的智能家居系統(tǒng)進行控制。

美的已經(jīng)織就一張龐大的智能家居網(wǎng)絡(luò)，但智能家居的優(yōu)勢遠不雙向開放，其結(jié)構(gòu)還可以更靈活。據(jù)統(tǒng)計，海爾旗下的三翼鳥上海體驗中心在2021銷售額破億，其中家電銷售額4964.5萬、家居銷額3629萬、工程端銷額2230萬，非家電銷售額占比超5成，場景客單均價28萬元，最大單366萬。

這些數(shù)據(jù)直觀講述出了智能家居的兩大優(yōu)勢：一是不拘泥于電器使用場景，甚至可以不以電器銷售為主，收入結(jié)構(gòu)更靈活;二是與傳統(tǒng)電器銷售相比，智能家居場景的客單價大大提高，這意味著利潤收入也得以同步上升。

高利潤，是企業(yè)明知市場滲透率低，還需要花費大量精力進行市場培育的情況下，仍然堅持加大力度投入智能家居場景建設(shè)的最主要原因。但如今企業(yè)又面臨著另一個問題，對于消費者而言，家電是剛需而智能家居不是剛需，縱使市場規(guī)模不斷擴大，企業(yè)又能從中挖出多少呢?

市場潛力與發(fā)展難題并存，智能家居尚未迎來高速增長期

整體而言，雖然智能家居市場的潛力巨大，但擺在企業(yè)面前的仍有不少難題。

從技術(shù)層面來看，不同智能家電產(chǎn)品之間的共同共融實際上還未完成。當前市場上的智能家居生態(tài)多以APP或者智能音響等產(chǎn)品為入口，看起來是將智能家電融合到了一個場景中，但仔細觀察就會發(fā)現(xiàn)，這些家電之間還是彼此獨立無法聯(lián)動。

比如，消費者或許可以通過軟件單獨控制冰箱、燃氣灶、抽油煙機、烤箱、洗碗機，進行開、關(guān)或預(yù)約等動作，但卻無法通過啟動其中一款電器聯(lián)動控制其他全部電器。當然，隨著技術(shù)發(fā)展，一些品牌已經(jīng)打破了這種局限，如三翼鳥智能場景中就可以通過操縱冰箱聯(lián)動烤箱、燃氣灶等。但需要注意的是，這種聯(lián)動僅限于同一品牌旗下的電器，換言之，如果消費者用的是海爾冰箱、美的烤箱，大概率是無法聯(lián)動使用的。

這意味著不同品牌之間不僅存在技術(shù)壁壘，還存在生態(tài)壁壘，而這恰是阻礙智能家居進一步融入消費者家庭的關(guān)鍵。

此外，價格也是一個很重要的影響因素。與傳統(tǒng)家電相比，智能家電的價格普遍偏高，可以說智能家電主要面向的是中高端市場。據(jù)《創(chuàng)業(yè)最前線》報道，一套100多平米的房子要想實現(xiàn)智能家居功能，僅房屋裝修的前置環(huán)節(jié)就要耗費至少10萬元，這意味著加上硬裝、家電等最終的花費可能高達四五十萬元，而多數(shù)人的裝修預(yù)算可能就在20萬元左右。

作為消費者來說，選擇智能家居主要有兩點原因，一是為了解放雙手，享受更便捷的生活，二是充分利用家里的每一寸空間，擴大房屋實際使用面積，增加設(shè)計美感。

實際上，若單論智能家電的普及率，那么不少家庭都已配備，如今主流品牌的空調(diào)、熱水器等家電都具備聯(lián)網(wǎng)功能。但由于單個智能家電帶來的體驗感有限，無法為消費者制造沖擊感，且不同品牌的電器難以完全融入同一個智能家居生態(tài)，大大增加了消費者的使用難度，消費者很難真實感受到智能家居的便利。

簡單來說，不是消費者沒有需求，而是受價格、聯(lián)動性等因素影響，當前的產(chǎn)品還不能很好滿足消費者需求。

企業(yè)想要提高智能家居滲透率擴大影響，就勢必要解決技術(shù)、價格等難題，這也是如今的智能家居市場尚未出現(xiàn)絕對領(lǐng)先的頭部品牌的原因。

而在筆者看來，在所有品牌中，三翼鳥的競爭力又相對較強。不僅是因為三翼鳥整合了家裝家居場景，以前端家裝作為入口，在充分了解消費者需求的前提下，能最大程度滿足消費者需求。還因為與美的等品牌的智能家居相比，三翼鳥的產(chǎn)品價格并不高。

比如，在三翼鳥官網(wǎng)內(nèi)掛出的冰箱價格跨度非常大，從千元到幾萬元的都有，這意味著消費者在選擇產(chǎn)品時更加主動，能根據(jù)自己的預(yù)算與實際需求進行搭配，也進一步說明三翼鳥的性價比相當高。

不過，智能家居市場如今還處在成長期，隨著技術(shù)的進一步發(fā)展，未來可能會出現(xiàn)變數(shù)。企業(yè)需要不斷的革新技術(shù)、創(chuàng)造新產(chǎn)品，或許再過幾年技術(shù)瓶頸得以突破，智能家居也能如傳統(tǒng)家電一樣成為消費者“剛需”。

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