鳳凰網(wǎng)科技訊（作者/賈楠）時(shí)隔7年，微軟于今年7月發(fā)布了新一代的操作系統(tǒng)Windows 11，并于10月5日開(kāi)始陸續(xù)推送更新。相比Windows 10，新的操作系統(tǒng)有著更圓潤(rùn)的設(shè)計(jì)、居中的開(kāi)始菜單以及諸如小部件等新的功能。其中給用戶感知最明顯的新設(shè)計(jì)風(fēng)格也在Windows 11發(fā)布后受到廣泛的討論。

鳳凰網(wǎng)科技也受邀采訪了微軟Windows首席創(chuàng)意總監(jiān)Christina Koehn，來(lái)了解Windows 11在設(shè)計(jì)上的靈感來(lái)源以及設(shè)計(jì)背后的思考。

設(shè)計(jì)更平易近人的操作系統(tǒng)

自1985年上市的第一個(gè)Windows操作系統(tǒng)開(kāi)始，微軟已經(jīng)積累了超過(guò)10億的Windows用戶。面對(duì)這樣龐大的用戶群體，Koehn表示所有的Windows版本都是基于客戶的反饋打造的，Windows 11的設(shè)計(jì)都基于微軟聽(tīng)到的用戶對(duì)技術(shù)的需求。在這基礎(chǔ)上，Koehn向鳳凰網(wǎng)科技進(jìn)一步解釋了Windows 11的 5個(gè)設(shè)計(jì)基本原則背后的想法。

輕松（Effortless）是Windows設(shè)計(jì)的第一個(gè)原則，Koehn在采訪中提到，他們收到的反饋中包括了用戶在使用Windows 10時(shí)很難找到一些東西。 “讓大家覺(jué)得使用起來(lái)輕而易舉，就成了我們真正需要實(shí)現(xiàn)的一個(gè)原則”，Koehn這樣說(shuō)道。也因此，微軟希望通過(guò)Windows 11中引入新的技術(shù)，讓用戶在使用時(shí)可以更輕松地訪問(wèn)自己的文件。

在Windows 11中，系統(tǒng)的提示音相比之前變得也更柔和，這是Windows 對(duì)第二個(gè)設(shè)計(jì)原則“平靜”（Calm）的一種體現(xiàn)。Koehn表示，當(dāng)一項(xiàng)技術(shù)剛出現(xiàn)的時(shí)候，它往往是讓人感到無(wú)助的，微軟因此把平靜作為設(shè)計(jì)的原則之一，避免給人壓力或者令人沮喪，以此來(lái)“帶給大家一種平靜和幸福感”。

Koehn對(duì)鳳凰網(wǎng)科技說(shuō)道：“我們有 10 億多的用戶。當(dāng)你有這么多的用戶使用你的產(chǎn)品時(shí)，我們需要真正地傾聽(tīng)每位Windows用戶的需求，設(shè)計(jì)出能夠滿足大多數(shù)人需求的產(chǎn)品。”也因此，在面對(duì)數(shù)量龐大的用戶群體時(shí)，微軟同時(shí)把個(gè)性（Personal）和熟悉（Familiarity）列為了Windows 11的設(shè)計(jì)原則。

“我們不是為了改變某樣?xùn)|西而改變”，Koehn說(shuō)，他們?cè)赪indows 10的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)的發(fā)展，進(jìn)而提供給用戶一個(gè)全新但并不陌生的操作系統(tǒng)。這次Windows 11在保持相似的桌面布局下將開(kāi)始菜單居中，并引入可編輯的控制中心，都體現(xiàn)出了微軟對(duì)于個(gè)性和熟悉兩個(gè)因素的考量。

Koehn分享道，第五個(gè)原則“一致”（Coherent）保證了Windows 11從操作系統(tǒng)到應(yīng)用程序都保持了設(shè)計(jì)上的協(xié)同，先前提到的聲音設(shè)計(jì)也在聽(tīng)覺(jué)體驗(yàn)上保持了設(shè)計(jì)的一致性。以這五個(gè)原則作為基礎(chǔ)，微軟得以在Windows 11上推出了這個(gè)相比之前更溫和的系統(tǒng)設(shè)計(jì)。

從功能性向感性轉(zhuǎn)變

在經(jīng)歷全球疫情后，不管是在線辦公還是視頻通話，人們開(kāi)始更多地依賴數(shù)碼產(chǎn)品，微軟也意識(shí)到了這一點(diǎn)，并有意把Windows從功能性向更具感性的方向轉(zhuǎn)變。Koehn說(shuō)道，在設(shè)計(jì)Windows 11標(biāo)志性的藍(lán)色花朵壁紙時(shí)，充分考慮了這一點(diǎn)。Koehn說(shuō)，在微軟看來(lái)花朵代表成長(zhǎng)、進(jìn)步和能量，而藍(lán)色代表平靜，微軟希望Windows 11像這朵藍(lán)花一樣匯聚用戶愛(ài)的人與物。

Koehn還透露道，開(kāi)始菜單居中的設(shè)計(jì)是為了保持系統(tǒng)整體的一致性，讓壁紙與UI可以更好的統(tǒng)一。而為了照顧到不同的用戶體驗(yàn)，微軟還在系統(tǒng)中加入了不同的顏色與主題，讓壁紙的設(shè)計(jì)都集中在中心花朵上。

壁紙之外，此次Windows 11最明顯的一個(gè)變化是系統(tǒng)整體都變得更加圓潤(rùn)，大量圓角的加入在視覺(jué)上讓W(xué)indows 11變得更加柔和。除了圖標(biāo)、窗口等元素更圓潤(rùn)，微軟也在其他方面進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)。“我們開(kāi)始軟化系統(tǒng)的圖標(biāo)以及其他的元素邊角，我們?cè)撊绾巫屪煮w也變得柔和呢？”Koehn表示，微軟把過(guò)去十年收集到的關(guān)于易讀性的反饋加入到系統(tǒng)里，來(lái)幫助字體設(shè)計(jì)。再加上動(dòng)畫(huà)以及系統(tǒng)音效的配合，最終得到了現(xiàn)在這個(gè)“更感性”的系統(tǒng)。

當(dāng)被問(wèn)及小組件的設(shè)計(jì)靈感來(lái)源時(shí)，Koehn表示，經(jīng)歷疫情之后大家不再像之前一樣經(jīng)常去辦公室，而是更多的時(shí)間待在家里，人們需要有一個(gè)地方可以快速知道自己的日程安排、待辦事項(xiàng)以及外面正在發(fā)生的事情，。相比于之前需要打開(kāi)不同的軟件和網(wǎng)頁(yè)來(lái)獲取對(duì)應(yīng)的內(nèi)容，鳳凰網(wǎng)科技認(rèn)為小組件的出現(xiàn)很好地整合了不同信息的顯示，這也體現(xiàn)出了微軟在后疫情時(shí)代對(duì)于信息獲取需求的考量。

以用戶為核心的設(shè)計(jì)

在整個(gè)采訪過(guò)程中，鳳凰網(wǎng)科技注意到Koehn多次提到了用戶反饋在設(shè)計(jì)中的作用。

在被問(wèn)及團(tuán)隊(duì)如何獲得Windows 11的設(shè)計(jì)靈感時(shí)，Koehn表示主要有兩個(gè)來(lái)源，一個(gè)是微軟龐大的用戶群體，一個(gè)是微軟內(nèi)部的溝通。在設(shè)計(jì)整個(gè)的系統(tǒng)的過(guò)程中，通過(guò)微軟自己的調(diào)查、Inside Program計(jì)劃等方式來(lái)獲得用戶對(duì)于系統(tǒng)的反饋，理解用戶的需求，進(jìn)而對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整。在Windows 11的設(shè)計(jì)中，Koehn還提到了與Office、Xbox以及硬件設(shè)計(jì)等跨部門(mén)的溝通，通過(guò)與不同部門(mén)之間的交流來(lái)了解用戶的需求。

在面對(duì)超過(guò)10億的用戶進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，Koehn表示他們不能滿足每一個(gè)人的要求，而是為老師、游戲玩家等某一類(lèi)人去設(shè)計(jì)，讓大家能有需要的功能，而不是過(guò)分追求滿足所有人的需求。

此前微軟首席產(chǎn)品官Panos Panay在接受媒體采訪時(shí)提到：“設(shè)計(jì)的核心是以人為本，讓用戶可以全情投入其中，從而獲得良好的使用體驗(yàn)。” 這次的采訪中，Koehn也一直在強(qiáng)調(diào)用戶反饋在Windows 11中的重要性：不管是最開(kāi)始尋找設(shè)計(jì)的思路，還是在設(shè)計(jì)過(guò)程中落實(shí)設(shè)計(jì)原則，用戶反饋都是微軟展開(kāi)設(shè)計(jì)的起點(diǎn)。

在過(guò)去接近兩年的疫情下，人們的生活發(fā)生了不小的變化，與工作息息相關(guān)的電腦也占據(jù)著人們更久的生活時(shí)間，電腦開(kāi)始需要從一個(gè)講究實(shí)用性的工變得更加個(gè)人化。相比之前Windows 10中硬朗的線條，Windows 11更柔和的邊角在視覺(jué)上也弱化了操作系統(tǒng)作為工具的冰冷，減少了人們面對(duì)。在后疫情時(shí)代下，Windows 11新的設(shè)計(jì)和功能讓電腦更貼近人們的生活，更感性的系統(tǒng)設(shè)計(jì)也可以讓人們更好地接觸新的技術(shù)。

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