文｜AI財(cái)經(jīng)社 康嘉林

編輯｜張澤

11月5日，在海爾集團(tuán)第八屆職工代表大會上，海爾創(chuàng)始人張瑞敏辭任董事局主席，擔(dān)任新一屆董事局名譽(yù)主席。55歲的周云杰當(dāng)選新一屆董事局主席，受聘為首席執(zhí)行官。AI財(cái)經(jīng)社獲悉，周云杰1988年大學(xué)畢業(yè)后到海爾從基層做起。此前，周云杰任海爾集團(tuán)董事局副主席兼總裁。

張瑞敏

張瑞敏當(dāng)年曾說過一句話：“沒有成功的企業(yè)，只有時(shí)代的企業(yè)”。因此，他是深諳時(shí)代對企業(yè)家的羈絆的。于是在辭任的講話中，他表明他的辭任并沒到原來為他設(shè)計(jì)的退休時(shí)間，而為了人單合一模式更好地發(fā)展，他決定退居二線。不過，他也表明，仍然會照常參加集團(tuán)的例會，以聽為主。他還借用美國將領(lǐng)麥克阿瑟在西點(diǎn)軍校最后一次演講中的說法，老兵不死，只是淡出舞臺，“我會逐漸淡出舞臺。”

如今的張瑞敏72歲，與其年齡相仿的第一代創(chuàng)業(yè)企業(yè)家柳傳志、何享健早已退休，僅有77歲的華為任正非還留在一線。

昔日標(biāo)兵海爾為何落后美的？

張瑞敏和海爾走了一條坎坷的發(fā)展之路。

在家電業(yè)，海爾曾經(jīng)是一個(gè)標(biāo)兵。張瑞敏和他的海爾管理模式，進(jìn)入了國內(nèi)所有商學(xué)院的案例庫，海爾案例也走進(jìn)哈佛大學(xué)。上世紀(jì)80年代，一舉砸掉76臺質(zhì)量不合格的冰箱，以及2005年開創(chuàng)的“人單合一”模式，成為大量企業(yè)學(xué)習(xí)的案例。

但如今，在中國十大家電企業(yè)排行榜上，當(dāng)年風(fēng)光無限的海爾僅列第三，排在美的和格力之后。海爾到底為什么會掉隊(duì)？

有業(yè)界分析，海爾的業(yè)務(wù)和收入利潤較低。在白電行業(yè)，空調(diào)毛利率最高，但海爾冰箱、洗衣機(jī)貢獻(xiàn)了的收入過半。相比之下，美的和格力的主營均來自空調(diào)。海爾的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不占優(yōu)，導(dǎo)致利潤低于美的。

除了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，海爾股權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜。海爾的股東和管理層擁有海爾智家、海爾電器兩個(gè)變現(xiàn)平臺，也有海爾生物、星普醫(yī)科等獨(dú)立上市公司，還有上下游資產(chǎn)、創(chuàng)業(yè)公司。眾多利益主體、關(guān)聯(lián)交易，也導(dǎo)致其管理團(tuán)隊(duì)很難達(dá)到利益高度統(tǒng)一。

更為關(guān)鍵的是，與聯(lián)想不同，海爾現(xiàn)如今仍然是集體企業(yè)，既不是國有，也不完全是私營。在產(chǎn)權(quán)改制問題上當(dāng)年沒有當(dāng)機(jī)立斷，最終導(dǎo)致資源、自由的雙重制約。

張瑞敏也沒有像何享健一樣早點(diǎn)解決接班人問題。 “雖然早在2014年就選定了接班人周云杰，但被公司稱為‘張首席’的張瑞敏仍然時(shí)刻掌權(quán)公司，這正是體制制約下的束縛難題。”一位行業(yè)人士透露。

何享健

接班人的挑戰(zhàn)

張瑞敏稱，此次傳承是全球第一家以生態(tài)進(jìn)化模式進(jìn)行的傳承。

在最新的演講中張瑞敏提到，歐美、日本等企業(yè)的傳承模式都很不成功，共性的原因在于兩點(diǎn)：一是“固化”，固化的企業(yè)傳承，而不是生態(tài)的傳承；二是“因固化導(dǎo)致的路徑依賴” ，因?yàn)槭枪袒膫鞒校越影嗳酥荒苷罩瓉淼穆防^續(xù)去走，這就不可能繼續(xù)進(jìn)化。

他稱，海爾是全球第一家以生態(tài)進(jìn)化模式進(jìn)行傳承的企業(yè)。他認(rèn)為這種機(jī)制是最好的。他解釋稱，生態(tài),是指涵蓋一定要廣，對應(yīng)第四次工業(yè)革命提到的一個(gè)詞:“融合”。比如，海爾的食聯(lián)網(wǎng)，把冰箱、烤箱等網(wǎng)器和食品行業(yè)相融合，在預(yù)制食品領(lǐng)域創(chuàng)造出新業(yè)態(tài)。比如，海爾卡奧斯生態(tài)品牌，通過為傳統(tǒng)行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)賦能，作為山東化工行業(yè)轉(zhuǎn)型樣板推向全國，幫助傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

但這些理論，怎么在未來實(shí)踐中獲得證明和推廣仍需時(shí)日。

“所有的制造業(yè)必須改變。” 2019年，海爾把第三屆人單合一模式國際論壇搬到上海召開，在上海松江長三角G60科創(chuàng)大廈，海爾COSMOPlat體驗(yàn)中心揭幕時(shí)，張瑞敏講了上面這句話。一位行業(yè)人士對AI財(cái)經(jīng)社分析稱，海爾能否平穩(wěn)度過此番更迭與交替，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺卡奧斯是變量，是活水，但如果無法以用戶為中心的大規(guī)模定制來重塑生產(chǎn)關(guān)系，也可能是一潭死水。

正如周云杰曾說，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不等于工業(yè)版電商，也不等于智能制造。如果說消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)是“百米寬一米深”，那工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就是“一米寬百米深”。如何將垂直行業(yè)做深、做透，海爾沒有師父可以直接得到答案。

張瑞敏曾摸索了一套海爾的“舊有范式”，而接下來周云杰必須要教會海爾在生態(tài)局中進(jìn)行摸索。“如何繼續(xù)推動包括工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)上市，持續(xù)完善員工激勵(lì)機(jī)制，加快以智慧家庭為代表的物聯(lián)網(wǎng)場景生態(tài)的全球落地，海爾還將面臨更多難題。”一位行業(yè)人士如是說到。

關(guān)鍵詞： 海爾 張瑞敏 何享健 接班人 周云杰 工業(yè) 企業(yè) 生態(tài) 模式 互