前陣子，騰訊旗下知名端游《天涯明月刀》火出圈了。

但，出圈原因有些戲劇。

數(shù)個重氪玩家直播刪號，不是直接注銷，而是一點點把凝聚了心血的裝備材料逐個丟棄、融解的那種。

根據(jù)一些天刀玩家的評論，這些重氪玩家基本上都是單號氪金上百萬，總計消費數(shù)千萬的 vvvip 。

之所以這些重氪玩家銷號退坑，起因是天刀的 “ 游戲托 ” 事件。

簡單來說，前陣子，某主播直播天刀時登錄了某區(qū)服的神威大弟子賬號（ 神威大弟子是一個稱號，能拿到這個稱號戰(zhàn)力需要很靠前，是需要重氪的 ），被網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)賬號內(nèi)擁有 3 個下版本的頂級道具「 心智之啟 」。

舉個不太嚴謹?shù)睦樱@就像你在秦朝拿著神兵干將莫邪自以為天下無敵，但別人從倉庫掏出了一把 AK47 。

這還玩?zhèn)€啥，再強，能強得過 “ 未來戰(zhàn)士 ” ？

對于這次事件，玩家們展開了激烈的討論，大多數(shù)認為該賬號是游戲托或內(nèi)部賬號。隨后官方回應，員工操作不當，誤發(fā)物品。

但，大部分玩家們對于這個解釋并不滿意。

就這么巧，就發(fā)放到某個大弟子的賬號上了？

于是，隨著事情不斷發(fā)酵，某位重氪玩家?guī)ь^，掀起了一場對策劃的反擊戰(zhàn)，數(shù)位重氪玩家直播刪除游戲主號。

小發(fā)沒有玩過天刀，沒有資格去評價這件事兒，但對于「 游戲托 」這個事，我還挺有發(fā)言權，今天就來給大家講講 ~

小發(fā)有個曾經(jīng)涉足過這個行業(yè)的朋友，他剛入行的時候，在游戲公司做客服，但后來公司接了款傳奇類游戲的運營，要求他兼做這塊。

他們工作流程基本是這樣：去游戲，先練一個角色，就像普通玩家一樣游玩游戲，同時觀察新區(qū)里面的情況，準備刺激消費。

怎么刺激消費呢？

說穿了，就是去點燃玩家的「 勝負欲 」與「 攀比心 」。

最常用的手段主要是兩種，第一種就是直接挑釁玩家。

像傳奇類游戲， PK 是在所難免的，托們在做游戲日常的途中，遇到對立的土豪玩家就想辦法針對，或是爆他裝備，或是打 “ 死 ” 他，打得越兇越好。

打完后托還會在世界頻道跟土豪玩家文斗，進行語言挑釁，總之，讓土豪玩家有一種憋屈感。

要是土豪玩家被逼急了，那就只能充錢，做人民幣戰(zhàn)士來找回場子。

不充錢？那你就做 “ 孫子 ” 。

第二種是通過挑起團體對立。

現(xiàn)在很多游戲里都會有公會、幫派這種團隊型概念，玩家組成的 “ 幫派 ” ，可以向其他幫會發(fā)起幫戰(zhàn)，進行 PK 競技。

如果當時沒有人創(chuàng)建公會，托們就會自己開一個公會，然后招募玩家。

光有一個公會是不夠的，因為沒有對立公會也打不起來。沒有戰(zhàn)斗 PK ，那就沒人去攀比戰(zhàn)力，自然就不充錢。

怎么辦呢？

這個時候，游戲項目組會安排另外一個托在該區(qū)再創(chuàng)一個公會，挑起事端，引導雙方玩家對戰(zhàn)。

幫戰(zhàn)示意圖，圖中游戲與本文無關▼

如果有玩家自發(fā)創(chuàng)建公會的話，游戲托就直接潛進去，伺機拱火搞事。

除了挑起這種直接的 PK 對立，還有一種間接挑起團隊間 PK 對立方式。

舉個栗子，像傳奇類游戲通常會有「 皇城 」，大家可以把皇城簡單理解為地圖上的一些據(jù)點，幫派間 PK ，誰贏了誰占領據(jù)點。

成功占領據(jù)點除了能夠讓幫派在游戲里揚名以外，還可以獲得一些游戲內(nèi)的道具獎勵。

如果自己公會有土豪玩家，或者潛力充值的玩家，托們就會說些周幾去打這些據(jù)點，大家要搞好裝備，一定要把據(jù)點拿下來之類的話術，然后托帶頭把裝備搞上去，號召其他人充值搞起來。

皇城示意圖，圖中游戲與本文無關▼

等等。。。這些托還要自己充值搞事么？

有趣的來了，請注意，游戲托的游戲資源都是免費的，申領就可以了。

他們的資源不需要真實充錢，而是通過后臺發(fā)放的，但會激活游戲內(nèi)的充值，也有充值公告，看起來就跟正常充值一模一樣。

為了讓大家有個更直觀的感受，這里小發(fā)網(wǎng)上隨便聯(lián)系了個招托的，體驗了一番。

這哥們告訴我，第一天給我充價值 5000 軟妹幣的游戲幣，嘴嚴事少之后每天充 1000 軟，可以說是政策豐厚。

嘿嘿嘿，我嘴最嚴了，來，領取扶持中。

價值 5000 軟的游戲貨幣到手↓↓

你看，在整個過程中，只有玩家們的真金白銀被拿走，托 “ 花的錢 ” ，只是后臺隨意調(diào)動的數(shù)據(jù)，動動手指申領即可。

視公司大小和管理嚴格度的不同，申領資源的限制也不同。

這些找托的游戲項目組，對人性的拿捏極為細致，他們還有很多配套細則。

比如，非特殊情況下，戰(zhàn)力不能超過頂尖梯隊的真實 RMB 玩家。

這一條很有意思，如果在一個游戲里，托的實力是最強的，甚至遠超過真實玩家，那到處搞事的托只會把真實玩家都打跑。

再比如，如果托需要通過 PK 去刺激土豪的話，戰(zhàn)力需要維持到土豪玩家能夠追上的情況，這是為了給土豪玩家一種“ 稍微氪一點，就能夠反殺 ” 的錯覺，促使他氪金。

大部分時候，競爭越狠攀比就越激烈，所以，游戲托往往盛行與對戰(zhàn)元素強烈的傳奇類、仙俠類以及國戰(zhàn)類游戲中。

隨便搜索一些招游戲托的信息，就能看到這三個詞匯高頻出現(xiàn)。

一些招托的廣告▼

人狠話不多，來了當大哥！

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除了這種盛行已久的「 拱火 」游戲托，近些年還有一些新型托，簡單來說就是，不但要騙你錢，還要騙你感情。。。

他們會游蕩在各種游戲里，到處發(fā)私聊，說自己很無聊，不會玩，問你要不要找人玩？

如果你加了，會發(fā)現(xiàn)對方是個妹紙。

接下來的劇情，就是這個妹紙會拉著你去另外一個游戲，新的游戲大概率會有結婚系統(tǒng)，接下來就是濃情蜜意的時候了。

對了，都甜蜜蜜了，為妹紙消費一點錢，你應該沒啥意見吧？

關于這個套路，以前有媒體臥底過，大家可以品一品↓↓

在你的親密女友榨干你的錢包后，就會再也不回消息，甚至直接拉黑你。

2017 年某位男子在《 英雄聯(lián)盟 》里認識了一個清純女大學生，等他的錢包被掏空后，忍不住報了案。

然而，警方破案以后，發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)絡另一邊，陪了張昊一年多的人不止一個，而是九個，只不過都是男的。

你很難相信有多少人被這樣“婚托”式的詐騙騙過。

2020 年央視就報道過一起 “ 男扮女 ” 推廣游戲的案件，涉案金額達 500 多萬元，而這只是 “ 婚托 ” 式游戲詐騙中的一例。

在聊完這些游戲托以后，小發(fā)想多說幾句。

這些年，隨著游戲策劃們對人性的洞察越來越精準，拿捏玩家的手段也越來越多，游戲托已經(jīng)是其中非常低級的刺激手法。

你一定見過游戲不停合服、開新服，排名靠前的重氪玩家玩家們展開一輪又一輪的充值大戰(zhàn)。

你也一定見過，一進游戲就開始不斷彈出的各種彈窗，從「 一元禮盒 」、「 六元首充 」開始培養(yǎng)你的付費習慣，直到你剁手到無法自拔。

英雄聯(lián)盟手游 2.6 版本據(jù)說要調(diào)整 ELO 機制，這也是運營的一種刺激手段。

ELO 機制簡單來說，就是給水平高的人匹配實力稍弱的隊友的操作，來達到平衡玩家勝率的機制。

在這種機制下，出現(xiàn)了一些很詭異的情況：比如玩家不需要什么實力，直接利用這個機制擺爛上分；而那些努力打的玩家，即便把把 MVP 還是會輸，死活打不上去，段位一直上上下下。

B 站 up 做過測試

成功用 ELO 機制擺爛上分▼

而在這樣一直上上下下的過程中，玩家死活離自己想要的段位就只差一點點，極有可能會出于不甘心繼續(xù)玩下去，也就是，留在這個游戲里。

你看，你永遠不知道在游戲中，下一個把你留在游戲里，讓你忍不住掏錢的小套路、小心機會是什么。

沒有了游戲托，還會有「 一元禮盒 」，還會有以后各種各樣的新套路，它們刺激你的套路會越來越了無痕跡。

要小發(fā)來說，以前玩家們的選擇很少，好玩的游戲就那么幾個，即便是游戲擺爛，只從自己的利益出發(fā)，全然不顧玩家的體驗，玩家們也沒什么辦法。

但隨著好玩的游戲越來越多，玩家們也會做出選擇。再想要用一些完全不顧玩家體驗的手法，想要控制玩家，也許只會適得其反，導致玩家流失。

畢竟，大家玩游戲的本質(zhì)是想要收獲快樂。

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