昨天,B站舉行了2021年AD TALK營銷大會。更直白點說,這是B站的廣告招商大會。而從2017年第一屆算起,轉眼間AD TALK已經舉辦了五屆。
B站副董事長兼COO李旎
五年,已經是一個完整經濟周期。所以外界會感到好奇的是,今天的B站是否已經是一個成熟的廣告平臺了?
事實上關注B站廣告業務的人不只來自營銷行業。廣告能力,也是投資行業評價B站商業化能力的重要窗口。
廣告流量,涉及B站的公、私域流量的整合能力;廣告場景,涉及OGV和PUGV的生產能力;廣告效率,事關B站的組織能力和整個商業中臺系統的服務和技術能力。
而比這些問題更重要的是,視頻故事已經成為當下互聯網平臺的主旋律,且家家幾乎都在對外強調自己的社區屬性。這個環境中,B站的差異化價值是什么,是它急需給出的答案。
所以,AD TALK在某種程度上,其角色更像是對品牌主、投資人、合作伙伴甚至UP主的年終匯報大會。
B站味兒的廣告是香,但怎么做?
B站營銷大致分為三塊:以UP主和OGV投放為主的圈層文化&種草營銷;自由搭配公域私域流量的整合事件營銷;以及直接把品牌做成UP主的品牌號營銷陣地搭建。
這三類,B站今年都拿出了很多能夠證明投放效果的案例。
如家電品牌追覓,是典型的圈層文化&種草營銷的組合。UP主投放,橫跨數碼科技、萌寵、美食,既有提振品牌印象的創意內容,也有直達賣點的種草視頻;投放之后,通過B站的起飛產品(內容加熱工具,即商業流量推流)進行內容擴散;最后通過播放器下端的購買預約鏈接倒流,形成一個完整的營銷鏈路。
雙11期間,追覓的站內搜索量同比增長168%。B站內品牌指數,即品牌影響力排名從12位提升至最高第3位。另一家護膚品牌谷雨,則通過400萬元的UP主投放,為天貓店拉新50萬年輕人用戶,最終收獲1000萬的成交額,ROI達2.5。
別克威朗PRO為將新車上市打造為事件,跨圈層的UP主投放,包括美食、宅舞、手工、騎車區UP主等積累熱度,利用公域流量制造話題#快樂小Pro站 有內味了#聚集討論度,最終實現11期投放視頻上榜B站熱門榜,7期打進全站排行榜,總播放量超過1280萬 ,瀏覽量超6680萬的數據。
品牌號方面的案例非常多,其中最成功的案例之一是新銳車企品牌領克,與虛擬藝人“泠鳶”共創廣告曲,3次頂上B站熱門榜,吸引了大量粉絲自發打造的翻唱、造梗、應援等二創內容。領克還通過響應用戶留言互動的啟發下,快速上線泠鳶定制車貼和鑰匙扣、抱枕和環保袋車內三件套。
目前,領克已經收獲了144.6萬粉絲,單就粉絲量來說,已經比肩百大UP主。
即使拋開今年B站引起全社會關注的幾個廣告案例,如蜜雪冰城主題曲二創狂潮;何同學帶飛樂歌股價等,通過上述幾個案例我們也可以得出結論——B站的營銷方法論,正在變得簡單,或者說,有模式可循。
僅僅一年之前,B站還只是廣告主心頭的“白月光”——這個地方有幾個特別知名的案例,釘釘一星事件、騰訊老干媽官司的危機公關……讓廣告主心癢難耐,但就是不知道怎么玩。
這種轉變背后其實是有原因的,首先,是B站的商業中臺更加成熟。如今年推出的“品牌銀行”商業系統,它包括花火平臺及Z指數等營銷工具。B站對去年7月推出的商業合作平臺花火進行了升級,花火整合了上文提到的內容加熱產品起飛,營銷服務平臺的屬性更強;Z指數,則是一個監測品牌在B站表現力、內容和各類數據的決策輔助工具。
其次,作為營銷中堅力量的UP主,也在逐漸成熟。
比如導演小策,做號初期的商單就不少,但這多是因為甲方對其才華的認可,但他的商單能力,事實上是經過實踐、探索才逐步提升的。
去年10月,他做過美妝品牌花西子的商單《老板是我老婆,這事很復雜!》通過講述自己從事內容創作行業的痛苦,植入花西子,其核心創意點是和老婆也是領導,表示不想接花西子的廣告。
這其實還停留在“用甲方產品做有意思的事”的層面。
待到今年八月份,做拼多多的廣告《就叫<砍價之王>吧!》時,小策的思路發生轉變,他把拼多多的核心要素“砍價”與鄉村老年生活物質上的局促、樂觀和生存法則糅合成了黑色幽默,對拼多多的露出也僅限于百億補貼的概念。
這就到了“做一件有意思的事,植入甲方產品”的更高級階段。
這種高級到底對甲方有沒有效果,數據上的體現更直接,《老板是我老婆,這事很復雜!》播放量200多萬——當然這已經很多了——《就叫<砍價之王>吧!》的播放量則接近900萬。
B站想做品牌的增長點
對今年ADTALK一個直觀的印象是,B站成功的營銷個案更加多了,但個案之上,B站試圖總結出一種概念,去概括自己在營銷行業中的定位,以及能夠提供給廣告主的核心價值。
B站給出的自身的定義是“品牌銀行”,以及一個公式:品牌資產=品牌內容+用戶關系。
品牌銀行是B站針對傳統買量模式增長停滯的現狀,提出的定義。
在宏觀經濟下行、監管趨嚴的情況下,企業或主動或被動進行戰略收縮,落地在各個業務線和具體部門身上,一個直觀的感受就是,市場部門的人員規模和預算額度驟降,尤其是在年底之際,不少明星公司大裁員的消息不斷充斥眼球,往往最先遭殃的,就是需要花錢的市場部門。 加上流量消耗模型主導的投放思路下,廣告主面對的,大概率是一個個可調用的數據包,推一波流量轉化率就漲,甚至不漲,但如果不推,就停止甚至歸零。
而這些數據包,隨著時間的推移,邊際效應會越來越遞減。比如在季度內卷的情況下,大家都以所謂的“全網最低價”補貼用戶,不僅如此,還會迎來一群羊毛黨,薅完了羊毛以后,品牌方就很難再有訪問和復購。
今年新消費品牌就是很典型的案例。行業投融資熱度,從上半年被投資機構踏破門檻、擠破頭也要搶份額,半年不到,許多品牌就迎來了夢醒時分,再無人問津。這背后很大一個原因就在于,其中一些新品牌在各大渠道停止了無節制買量后,復購率極低。投資者和創業者不得不進入一個新的復盤思考和冷靜期。
可在不確定的迷霧之中,人總會習慣性、變本加厲地追求數據,仿佛只有數據才能代表可見的增長,很多動作到最后會“變形”。
多數廣告主在分配廣告預算時,過分注重效果廣告,反而忽略了品牌廣告的建設。簡單基于銷售轉化的廣告模型,以及過度的促銷活動,以及低價的產品策略,某種程度上,會對品牌形象和長期價值帶來一些負面影響。
而品牌價值的損失,會直觀地反映在產品定價以及市場人群身上,是實實在在的市場份額。越來越多企業發現,如果試圖打造一個長久的基業,那么在市場營銷端,必須要做到短期的營銷和長期的品牌價值資產積累的平衡。
該如何把握品牌廣告和效果廣告之間的預算比例,是考驗市場部門老大,甚至公司最高決策層的商業能力的重要組成部分。
每個公司中能夠掌控預算的人,都是善于花錢的聰明人。聰明人總是希望會找到一個平臺,更有市場價值、更有轉化價值甚至更有長遠價值。
未來,各大渠道的資源的價格只會逐步上漲。這其中,一方面,包括社會和行業的運營成本上漲,會導致所有平臺企業運營成本的上漲;而另一方面,當前宏觀經濟的局勢,加之疫情之后各國各地區相對寬松的貨幣政策,都會促使整個廣告市場的價格進一步推高。
在這樣的情況之下,品牌如何對抗外部大環境不確定性的影響?
當前廣告行業形成的一個共識是,數字社區是廣告市場的未來,穿越周期,穿越變化。而在數字時代的社區,優質的內容則是沉淀品牌資產的絕佳載體,因為內容可以形成足夠強大的復利效應。
作為現代金融學一個重要概念,復利的計算方法,利息除了會根據本金計算外,新得到的利息同樣可以生息,由此產生的財富增長,亦稱作“復利效應”,只要計算利息的周期越密,財富增長越快,而隨著年期越長,復利效應亦會越為明顯。
為什么說內容能帶來復利?這其中很大的一個原因,無論是在傳統媒介時代,還是在當下新媒體時期,一個理念永不過時——好內容也可以是好廣告,好廣告也可以是好內容。廣告模型也因此從“流量消耗型”,轉向了“內容復利型”。
在數字時代,用戶既是內容的創作者、分享者,又是廣告的傾聽者、觸發者。真正面向用戶的內容和平臺,隨著時間將會給品牌帶來復利。時間的敵人,是潮起潮落的流量,而時間的朋友一定是一本萬利的內容。通過高質量的內容凝聚長期用戶關系,構筑品牌數字世界核心資產,實現品牌長期回報。
B站的品牌價值是由用戶、社區、內容一起構建的。數字時代的品牌資產,正是由品牌內容和用戶關系組成。
但一切說到底,廣告主之于廣告的投放,還是希望可以實打實的看到“外顯”的效果。
來自B站官方的數據顯示,品牌主在B站投放的廣告視頻,7天后播放量占整體播放量的45%,長尾效應顯著,實現時間復利。同時,根據對2021年投放金額前100位品牌的數據統計,品牌內容在社區不斷被二創產生裂變,廣告投放一年后,站內品牌相關稿件增加2.15倍,實現社區復利,并產生顯著的用戶偏好,帶動品牌相關搜索量增加2.75倍,實現IP復利。
從ADTALK的案例、數據和概念上看,B站這次的確實現了三位一體。這至少代表,B站想清楚了自己對廣告主而言的核心價值。但現實點說,也只是想“清楚”了。
B站把自己比作“品牌銀行”,或者說是“資產管理合作伙伴”,這是金融服務業的說法。在B站上做廣告,天然會比其他平臺難,因為這個社區看重內容和交互的真誠,很難糊弄。
所以B站必須持續地對外展現出自己“資產管理與服務”的能力,幫更多的品牌兌現增值的承諾。畢竟,投資者的信心,都是很脆弱的。(本文首發鈦媒體App,作者|李程程)
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