31歲的雪梨及其創(chuàng)辦的宸帆遭遇了前所未有的危機。過去一個月以來,雪梨多次上熱搜,不過都不是好消息,一開始是因為她和該公司另一大主播林珊珊偷逃稅款,被罰近億元,震驚業(yè)內(nèi)外。隨之而來的是社交賬號被全網(wǎng)封禁,淘寶店鋪也在雙十二來臨前被下架。
可以說,隨著兩大主播“消失”后,曾經(jīng)的網(wǎng)紅電商公司宸帆已進入風(fēng)雨飄搖時刻。最近,宸帆被外界關(guān)注,是因解散風(fēng)波,這家員工數(shù)有上千人的公司被傳扛不住了,最終選擇解散,一封流傳出來的感謝信更像是坐實了市場傳言。
隨著輿論甚囂塵上,宸帆公司最終對外做出否認的回應(yīng),強調(diào)消息不實,公司沒有解散。但這并沒有平息風(fēng)波,質(zhì)疑者認為,在缺少現(xiàn)金流的情況下,宸帆很難一直撐下去,光上千名員工每月的工資就是一筆不小的支出。
解散傳言四起
12月23日開始,網(wǎng)上陸續(xù)傳來了雪梨公司宸帆電子商務(wù)有限責(zé)任公司近日已經(jīng)解散的消息。
猜測來源于一封落款為“杭州宸帆電子商務(wù)有限責(zé)任公司”的內(nèi)部感謝信,信中寫道:親愛的宸帆家人,很幸運擁有與你攜手并肩走過的時光……聚是一團火,散是滿天星,感恩陪伴,我們期待未來再次相逢。
其中“感恩”“相逢”等字眼基本屬于公司遣散通知的慣用詞匯,再聯(lián)想到本月雪梨、林珊珊二人店鋪下架、賬號封禁等情況,很難不讓人懷疑,這家?guī)缀蹩恐粋€雪梨大IP撐起的電商公司是否安好。
不過,當《財經(jīng)天下》周刊向宸帆公司求證時,對方坦承:“我們也不清楚這個信,到現(xiàn)在也還沒了解到具體情況。”并強調(diào),公司沒有解散,只是直播電商業(yè)務(wù)停了,其他業(yè)務(wù)還在正常運行。當被問及直播公司盛珩文化是否已經(jīng)解散時,對方截至發(fā)稿前沒有回復(fù)。
據(jù)一位知情人士透露,雖然宸帆沒有解散,但雪梨直播公司盛珩文化確實已經(jīng)解散。
業(yè)內(nèi)人士稱,盛珩文化相當于宸帆的直播代運營公司,也被稱之為雪梨老公的公司。在招聘平臺中,盛珩文化簡介里描述為一家MCN機構(gòu),打造了雪梨、林珊珊等網(wǎng)紅。但工商信息顯示,雪梨與其丈夫張衍目前并未持有盛珩文化股份。
天眼查顯示,盛珩文化注冊資金百萬,大股東為楊洪林。公開資料上沒有找出楊和張衍的直接關(guān)系。不過,有網(wǎng)友爆料稱,盛珩就是雪梨老公張衍的,公司名字都有他的名字。并且他還擔(dān)任董事長,找人當法人是為了降低風(fēng)險。
據(jù)一位知情人士從宸帆內(nèi)部了解到的情況是,投資人和股東方面并不希望宸帆解散,還是希望其能夠轉(zhuǎn)型自救。但當前宸帆公司幾乎沒有什么業(yè)務(wù)了,預(yù)計下一步就是收縮裁員。
電商分析師魯振旺也認為,宸帆會遣散一部分員工?!爱吘沟赇伓紱]了,兩個大主播都沒法播,很難繼續(xù)養(yǎng)一千多人的團隊,不辭退,撐不住?!?/p>
不過,目前宸帆公司還在繼續(xù)撐著,并沒有進入裁員階段。一位宸帆內(nèi)部員工對《財經(jīng)天下》周刊表示,目前還沒有收到裁員、解散的消息。雪梨和林珊珊出事之后,公司也沒有開過關(guān)于業(yè)務(wù)調(diào)整的內(nèi)部會,“大家都還保持著正常的工作節(jié)奏?!倍鴱恼衅妇W(wǎng)站的簡歷來看,正在看就業(yè)機會的宸帆在職員工也僅為個位數(shù),尚未出現(xiàn)大規(guī)模的人員流出。
這意味著宸帆公司還在試圖扛下去。畢竟今年上半年宸帆才完成兩輪數(shù)千萬美元的融資,即便沒了現(xiàn)金流,這筆錢還能讓其支撐一段時間。
業(yè)內(nèi)人士分析,一千多人每月光發(fā)工資就得上千萬,再加上租金,壓力可謂不小。如果能找到轉(zhuǎn)型的方法還好,如果找不到,一直入不敷出也不是長久之計,裁員會在所難免。
魯振旺認為,按照現(xiàn)在的發(fā)展情況看,雪梨和林珊珊兩大主播想要解封很難。如果他們還想繼續(xù)做直播業(yè)務(wù)的話,只能轉(zhuǎn)型做幕后。但培養(yǎng)新人并不是那么容易,尤其是市場環(huán)境還變了。
圖/視覺中國
當前,宸帆孵化的其他品牌店鋪還在正常運營中,簽約的350名紅人矩陣中的kol也在按照往常的頻率更新著微博、B站、小紅書等賬號,就像什么事都沒發(fā)生過。也許是為了保持低調(diào),也許是如宸帆合伙人錢昱帆所說,培育超級大的頭部主播本身是一個可遇不可求的事。雖然宸帆現(xiàn)在出現(xiàn)了巨大的流量“虧空”,但其并未大張旗鼓地急于打造下一個“雪梨”。
據(jù)了解,目前宸帆的業(yè)務(wù)主要由自主品牌、直播、MCN三大板塊構(gòu)成。而公開資料顯示,2020年全年,宸帆覆蓋7大垂直領(lǐng)域的電商總銷售額達到50億元,其中“XUELI”女裝品牌貢獻了超20億元。同年雙十一期間,宸帆自主品牌電商總銷售額突破10億元,其中雪梨女裝品牌銷售額突破4.8億元,林珊珊女裝品牌銷售額突破1.3億元,生活家居類品牌雪梨生活銷售額突破1.1億元。
在被封禁之前,雪梨的店鋪坐擁2872萬粉絲,各大直播賬號粉絲加起來近3500萬,微博粉絲數(shù)量在1500萬左右;林珊珊則是宸帆的頭部網(wǎng)紅達人,店鋪粉絲量直逼千萬,淘寶直播間粉絲數(shù)也已超1000萬。
二人被封殺后,相當于宸帆的兩大流量和營收引擎被拿掉,元氣大傷是一定的。
備貨變庫存
沒了線上的巨大流量,宸帆將目光轉(zhuǎn)移到了線下,搞了清倉打折促銷。
幾日前,在杭州市濱江區(qū)云狐科技園上班的人,每天能看見園區(qū)4號樓一層門口經(jīng)常簇擁著大量人群,時不時還有女生拖著保潔阿姨標配的大碼黑色垃圾袋艱難地從不斷涌入的人流中擠出來,臉上還洋溢著“賺到了”的竊喜,這里面不乏專門驅(qū)車1小時趕來薅羊毛的小姐妹。
這是一場宸帆公司舉辦的特賣專場,從12月20日開始持續(xù)一個月時間,每日上午10點鐘開始,晚上8點鐘結(jié)束。據(jù)到過現(xiàn)場的網(wǎng)友反映,主要是女裝和童裝,價格在10-299元間不等。不過因為疫情期間人流量太大,23日當晚就被緊急叫停,又從線下轉(zhuǎn)到了線上小程序。
隨后,消息靈敏的瀟瀟馬上在小紅書發(fā)布日記:雪梨內(nèi)購會小程序已發(fā)!姐妹們沖啊??!也就半個小時的工夫,粉絲數(shù)不過百的賬號該條日記下面冒出了幾十條評論,清一色的“求拉群”。此外,還有一群和瀟瀟一樣,想著一起薅的網(wǎng)友,在微博、抖音等各大社交平臺奔走相告。
圖/小紅書
“聽說到現(xiàn)在已經(jīng)有30多個群了,都是近期拉起來的。”瀟瀟告訴《財經(jīng)天下》周刊。而這幾十個群的群主和管理員都是宸帆公司的工作人員,偶爾群里蹦出催上架的消息,管理員一遍遍解釋“目前小程序還在盤點庫存,恢復(fù)購買了會第一時間通知大家”。
另一邊,長期與宸帆保持合作關(guān)系的分銷商Lisa,正以每天幾十條的朋友圈數(shù)量更新:“幾十萬件雪梨、林珊珊雙12的新款,還有2022春裝新款今天全部更新”、“特價109!包郵”、“秒殺139!”。為排除高仿嫌疑,Lisa解釋稱,因為現(xiàn)在店鋪沒了,宸帆需要消庫存,價格可以打個五折。
自11月22日,雪梨和林珊珊被查出偷逃稅款后,不到一個月的時間內(nèi),便受到了全方位的封殺。先是兩人在微博、抖音、小紅書、微信公眾號等多個社交平臺賬號被封禁,后是淘寶店鋪被關(guān)停。其實在淘寶店鋪被關(guān)停之前,宸帆也想通過規(guī)避“雪梨”、“林珊珊”字樣繼續(xù)運營,雪梨的店鋪在名稱中去掉了“雪梨”二字,改名為“錢夫人定制女裝”、林珊珊的店鋪也一度更名為“Sunny 小超人”,不過依舊沒能躲過監(jiān)管的法眼。
12月16日,又相繼有媒體報道稱,在拼多多平臺上,仍有一家“XUELI雪梨女裝旗艦店”在正常售賣,品牌授權(quán)書顯示,其開店授權(quán)方為“杭州宸帆電子商務(wù)有限責(zé)任公司”,現(xiàn)在該平臺上已經(jīng)搜索不到這個店鋪了。
“以往雪梨雙十二、過年備的貨自己都不夠賣,現(xiàn)在都被關(guān)停了,只能做清倉處理?!币晃坏禺a(chǎn)中介對《財經(jīng)天下》周刊說道,宸帆位于濱江區(qū)西可工業(yè)園的辦公區(qū)面積有近一萬平方米,目前還沒有退租。不僅如此,宸帆在該園區(qū)還在擴租,即便是逃稅風(fēng)波發(fā)生后也沒有停止。而云狐科技園辦公區(qū),是去年五月才租下來的,租期簽了五年,童裝線品牌、設(shè)計團隊、展廳都在這個辦公區(qū),目前也沒有接到轉(zhuǎn)租或退租的消息。
說起來大眾認識雪梨要比認識宸帆早很多,2016年,在淘寶開了5年女裝店鋪的雪梨因考慮到網(wǎng)紅經(jīng)濟紅利退去后的發(fā)展問題,決定轉(zhuǎn)向電商幕后工作,借此契機創(chuàng)立了宸帆電商。大概是在2019年下半年,雪梨正式入局直播電商后,大眾才意識到,雪梨早已經(jīng)不是那個網(wǎng)紅了,而是擁有超過350名獨家紅人、1000多家供應(yīng)鏈工廠和30多個自主品牌的女企業(yè)家。
起初雪梨與其他主播相比并沒有明顯的優(yōu)勢,但從2020年5月開始,靠著明星網(wǎng)紅頻繁做客直播間帶來的巨大流量,雪梨直播間收獲了淘寶平臺僅次于薇婭和李佳琦的聲量,躋身淘寶主播TOP3陣營。接著,雪梨開始尋找自己與薇婭、李佳琦的差異化定位。
與其他主播不同,雪梨是做淘寶店鋪起家的,有著多年供應(yīng)鏈的積累。在雪梨的直播間,有30%-40%的產(chǎn)品是自主品牌,涵蓋女裝、生活家居、母嬰等類目。雪梨認為,自有品牌能帶來新的優(yōu)勢,一是擁有定價權(quán);二是產(chǎn)品能用差異化拉住用戶。在雪梨的構(gòu)想中,宸帆要打造一個“女性消費品牌集團”。
這一份構(gòu)想也引來了資本的青睞,今年4月,宸帆宣布完成千萬美元級B+輪融資,本輪融資由眾源資本領(lǐng)投,距離上一次千萬美元的B輪數(shù)融資才不過一個多月。作為投資方,眾源資本管理合伙人陳偉稼看中的正是宸帆在過去十年中積累的流量資源、柔性供應(yīng)鏈經(jīng)驗和AI大數(shù)據(jù)能力。令人唏噓的是,如今宸帆的核心優(yōu)勢已經(jīng)折戟大半。
行業(yè)路在何方
不僅雪梨和宸帆,當前整個直播行業(yè)都遭遇了前所未有的壓力。
12月23日,浙江消保委因主播存在不合規(guī)現(xiàn)象和直播商品不符合國標約談了淘寶、拼多多、京東、快手、抖音五個平臺共17位主播,并要求其在3個工作日內(nèi)提交正式的整改報告。其中包括網(wǎng)絡(luò)人氣排名前十位的李佳琦、薇婭、羅永浩、雪梨、烈兒寶貝、Timor小小瘋等知名主播。
前有雪梨、林珊珊因偷逃稅款,將被依法追繳稅款、加收滯納金并處罰款分別計6555.31萬元和2767.25萬元。后有薇婭涉嫌偷逃稅款,被國家稅務(wù)總局追繳稅款、加收滯納金并處罰款,共計13.41億元。即便在調(diào)查過程中,薇婭存在配合并主動補繳稅款和主動報告稅務(wù)機關(guān)尚未掌握的涉稅違法行為,薇婭的丈夫、謙尋文化董事長董海峰在當日的道歉信中也不失誠懇,但最終依然沒能逃過被全網(wǎng)封殺的命運。
實際上,在上述案例出現(xiàn)以前,直播行業(yè)稅收監(jiān)管就已經(jīng)出現(xiàn)嚴查的信號。9月中旬,國家稅務(wù)總局發(fā)布一則《通知》,指出要進一步加強文娛領(lǐng)域從業(yè)人員稅收管理,其中“網(wǎng)絡(luò)主播”行業(yè)被重點提及。同時《通知》表明,對2021年底前能夠主動報告并及時糾正涉稅問題的,可以依法從輕、減輕或者免予處罰,這意味著網(wǎng)絡(luò)主播查稅進入倒計時。
有商家告訴《財經(jīng)天下》周刊,直播帶貨行業(yè)普遍存在一些不合規(guī)的行為,商家很多傭金都不開發(fā)票?!拔覀兩现辈ィ瑐蚪鸾o你,本來就要開發(fā)票的,但是他們大部分不給開,而且有些人是故意的。”
圖/視覺中國
也就是說,偷漏稅行為目前在直播帶貨行業(yè)是普遍行為。據(jù)多位業(yè)內(nèi)人士透露,對直播帶貨行業(yè)的稅務(wù)調(diào)查已經(jīng)持續(xù)了一段時間,并且涉及的也不止頭部主播。在這件事發(fā)生的一個月之前,就有MCN機構(gòu)從業(yè)者透露,杭州當?shù)囟鄠€直播運營機構(gòu)都在進行緊鑼密鼓的稅務(wù)自查,“甚至有一些機構(gòu)緊急招聘了稅務(wù)專家?!倍鶕?jù)新華社統(tǒng)計報道,在稅務(wù)總局發(fā)出《通知》后,已有上千人主動自查補繳稅款。
這無疑會對直播行業(yè)帶來巨大的影響,特別是對其以“暴利”著稱的商業(yè)模式。上海正策律師事務(wù)所金融律師董毅智對《財經(jīng)天下》周刊表示,這可能會顛覆他們以往的盈利模式,按照現(xiàn)有的稅制,直播行業(yè)的利潤率會非常稀薄,因此包括之前的坑位制等收費方式都要做很大調(diào)整。
后續(xù)還涉及電商法、稅改、監(jiān)管的深化,對行業(yè)本身是一個很大的考驗。董毅智建議,所有主播的當務(wù)之急就是自查自糾,及時申報、補繳,這是第一重要的事情。并且要把過往的避稅方案推翻掉。在合法合規(guī)的大前提下,借助專業(yè)外腦,進行定制化、精細化的稅務(wù)規(guī)劃。
根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社數(shù)據(jù)顯示,2017-2020年我國直播電商市場交易規(guī)模始終保持著三位數(shù)增長,直播電商滲透率從0.27%增長至8.6%,預(yù)計2021年交易規(guī)模將達到23500億元,滲透率將達到10.15%,可預(yù)見的是,未來幾年行業(yè)仍將保持增長,只不過速度會放緩。野蠻生長之下,確實滋生了很多問題,但不需因此否定整個行業(yè)。
“客觀來講,網(wǎng)紅帶貨一方面確實拉動了消費,對于農(nóng)產(chǎn)品、邊遠地區(qū)的商品銷售發(fā)揮了很大作用。”中國人民大學(xué)法學(xué)院劉俊海教授對《財經(jīng)天下》周刊說道,“但是橋歸橋路歸路,網(wǎng)紅一定要胸懷法律的敬仰之心?!?/p>
“另外平臺應(yīng)該建立健全代扣代繳制度,這才能根本解決問題。如果有這個制度,就不會有現(xiàn)在的問題。然而,很多平臺過去重視發(fā)展輕視監(jiān)管,導(dǎo)致這個制度是一個很大的缺失。”劉俊海如是說。
此番行業(yè)面臨的大洗牌,劉俊海認為有其兩面性。負面來講,直播行業(yè)的潛規(guī)則和監(jiān)管漏洞暴露出市場環(huán)境有待完善;正面來講,監(jiān)管的一視同仁對直播行業(yè)規(guī)范化、健康化發(fā)展起著積極的引導(dǎo)作用,直播行業(yè)正在迎來可持續(xù)健康發(fā)展的轉(zhuǎn)折點。
(文中瀟瀟、Lisa為化名)
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