近日，有網友曬出三只松鼠2019年10月份的產品宣傳海報，因海報中模特的“瞇瞇眼”妝容，部分網友認為三只松鼠在故意丑化國人，此事在微博上引發爭議。

“三只松鼠模特”相關話題沖上熱搜后，大量網友涌入三只松鼠淘寶直播間，對主播進行言語攻擊，僅直播了半小時主播就下播了。

三只松鼠致歉，上海消保委發聲

對于三只松鼠上述宣傳海報，有網友認為，三只松鼠海報中采用了瞇瞇眼外型的模特來代表東方人，突出強調模特細長的小眼睛，妝容古怪，有丑化國人形象、加深刻板印象的嫌疑。有網友評論稱：“模特代言人真‘高級’，一個賣零食的搞這么多幺蛾子干什么？”還有網友拿三只松鼠事件與此前引發眾怒的陳漫事件相關聯。

不過，也有網友認為沒必要為2019年的廣告素材上綱上線、小題大做。“模特眼睛小是屬于正常樣貌，其廣告形象無可厚非，沒必要往品牌的民族感情上思考”。

26日，三只松鼠發布致歉聲明表示，經查，該產品于2019年10月上線，該頁面中模特為中國人，其妝容均基于其個人特征打造，無刻意丑化。對于網友由此產生的不適感，三只松鼠深表歉意，并第一時間已進行頁面的替換，且已安排排查公司其他產品頁面，杜絕類似情況產生。

此外，微博名為@菜孃孃的用戶在26日晚上也發布了一條消息，稱她自己就是三只松鼠爭議廣告圖片上的模特。

她表示這個廣告拍攝于2019年10月，“眼睛，確實就是長成這個樣子，因為我的性格，和表演風格被選中做這個廣告模特。也沒有故意要去營造什么辱華形象?！?/p>

目前，經查閱三只松鼠店鋪發現，酸辣粉產品已無相關模特圖片。

另據中新經緯報道，三只松鼠相關負責人表示：“該廣告宣傳頁面于2019年10月上線，時值國潮風流行，因此選擇‘國潮風’來進行廣告拍攝，意圖傳達給消費者國潮的視覺感受。該頁面中模特為中國人，其妝容均基于其個人特征打造，絕無刻意丑化之意。陳漫事件是今年11月份的事，所以根本就沒關系?！?/p>

此外，上海市消保委今日發聲表示，消費圈的審美也要與時俱進。社會在發展，消費在迭代，商家只有與時俱進，才能跟上時代的步伐，契合消費者新的審美需求，和消費者建立文化與情感的共鳴。

產品質量問題頻頻被曝

隨著公司走入資本市場，不斷發展壯大，三只松鼠近年來也因為食品安全也是頻頻被曝。

今年11月，有多名網友反映，三只松鼠每日堅果、手撕面包變質發霉。網友“三千天真”投訴，“薇婭直播間買的三只松鼠每日堅果變質發霉”。11月13日，網友“菲比喵嗚悅”在微博投訴天貓超市買的三只松鼠手撕面包“居然發霉”，照片顯示深灰色塊狀霉斑清晰可見。

11月15日，三只松鼠就此事回應稱，已對消費者進行了先行賠付，最終原因正在調查中?！霸撆我嫔咳請怨?750g于10月16日生產，10月26日、10月30日分批到貨，出廠報告、抽檢報告、三方型式檢驗報告均符合質量標準要求。目前公司已邀請屬地監管部門對供應商出廠環節、自身分裝及物流倉儲環節、經銷商轉運銷售環節等開展全面排查。”三只松鼠回應稱。

今年5月份，市場監管總局發布關于20批次食品抽檢不合格情況的通告，顯示三只松鼠1批次開口松子產品過氧化值（以脂肪計）超標。5月10日，三只松鼠回應，此次不合格原因為運輸過程中未按要求存放，同批次產品已召回。南都記者注意到，包括三只松鼠在內，實際上近年來崛起的休閑零食企業，均系采取“品牌+代工”模式實現快速成長。業界認為，對于“品牌”+“代工”的零食企業，代工點品控系相關企業要面對的風險點。

而此前，2020年11月，三只松鼠就因薯片中的2A類致癌物超標被深圳市消委會點名。據悉，三只松鼠薯片中的2A類致癌物——丙烯酰胺含量超過了2000μg/kg，而歐盟設定的基準水平值為750μg/kg。

2016年5月，因為在食品中添加藥品(蓮子芯)、用非食品原料(玫瑰果)生產食品，三只松鼠被蕪湖市弋江區市監局罰款5.63萬元；2017年8月，因為開心果霉菌超標，又被蕪湖市食品藥品監督管理局罰款5萬元，并沒收違法所得2505.89元。

經鈦媒體App查詢，在黑貓投訴平臺上，三只松鼠共收到1220條投訴，其中很大一部分系因零食中被吃出毛發、蟲子、毛發、不明物體，甚至蛆蟲等產品質量問題，而遭到投訴。

持續下滑，股價已腰斬

根據公開信息，三只松鼠成立于2012年，是目前國內銷售規模較大的食品電商企業之一，主要提供以堅果為核心，含果干、烘焙、肉食等400款零食。在2019年全年銷售額已經突破百億，成為零食行業首家邁過百億門檻的企業。

三只松鼠于2019年7月12日在深交所創業板上市，代碼為“300783”。成為“互聯網休閑零食第一股”。

上市初期，三只松鼠股價一路高歌猛進，從發行價的14.68元/股，在不到一年時間里最高股價觸及91.09元/股，巔峰時總市值超過360億元。

然而，在2020年6月以來，三只松鼠股價出現持續下跌，到2021年3月一度跌至34.01元/股，股價僅剩原來的1/3多，市值蒸發超過200億元。

從三只松鼠的財報可見，三只松鼠的營收出現下滑最早出現在2019年，是公司自2015年來首次出現營收下滑。

縱觀過去五年，2016年至2020年，三只松鼠的營收分別為44.23億元、55.54億元、70.01億元、101.73億元和97.94億元，歸母凈利潤分別為2.37億元、3.02億元、3.04億元、2.39億元和3.01億元。

而在2021年以來，三只松鼠的營收繼續保持下滑態勢。根據三只松鼠2021年三季報，該公司2021年前三季度實現營業收入70.70億元，同比下降2.23%；歸母凈利潤4.42億元，同比增長67.35%。

對于營收下滑，利潤卻在增長。三只松鼠解釋稱，是因為該公司延續始自2020年基于“互聯網去中心化”環境變化做出圍繞“規模與利潤”的調整。其中，主品牌“三只松鼠”以利潤產出作為戰略調整期的導向，聚焦堅果品類。

值得一提的是，三只松鼠的銷售費用暴漲。財報顯示，三只松鼠的銷售費用從2014年到2019年暴增了十倍，從2.34億元上升到22.98億元，公司的凈利潤被銷售費用反超。

IDG資本等大幅減持

三只松鼠還面臨大股東減持的大危機。

根據三只松鼠招股書顯示，在2019年三只松鼠上市之際，IDG資本旗下子公司NICE GROWTH LIMITED持有三只松鼠22.96%的股權。今日資本全資控股公司LT GROWTH持有三只松鼠18.64%的股權。這意味著，IDG資本和今日資本分別為除實控人章燎源之外的第二和第三大股東。

2019年7月12日，三只松鼠首發上市之日，經調整后IDG資本持股20.61%，為第二大股東；今日資本持股16.73%，位列第三。

然而從2020年以來，三只松鼠被NICE GROWTH LIMITED、LT GROWTH INVESTMENT IX（HK）LIMITED和gao zheng capital大幅減持，目前已經減持超過約3%的股份。

尤其是NICE GROWTH LIMITED，從2020年7月就開始減持股份，至9月已至少套現11.86億元。

在今年9月30日，三只松鼠又披露了IDG更多的減持計劃，預計其在未來6個月減持公司股份不超過2406萬股，即不超過公司總股本的6.00%。

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