題圖 | 視覺(jué)中國(guó)

對(duì)于許多菲律賓年輕人而言，每個(gè)工作日晚，都有一場(chǎng)必不可少的“線(xiàn)上儀式”。

時(shí)間還沒(méi)到晚上9點(diǎn)，成千上萬(wàn)的菲律賓年輕人已經(jīng)開(kāi)始守著手機(jī)，他們等待的是一個(gè)直播答題活動(dòng)。沒(méi)錯(cuò)，就是類(lèi)似曾在國(guó)內(nèi)紅極一時(shí)的《沖頂大會(huì)》、《頭號(hào)英雄》，雖然它們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)已經(jīng)沉寂，但在菲律賓用戶(hù)的眼中，頭腦靈活、思維活躍的用戶(hù)，可以通過(guò)答題邊玩邊賺錢(qián)——這是不折不扣的新鮮事物。

簡(jiǎn)單、直接、刺激，令人上頭。

這是在菲律賓異軍突起的直播平臺(tái)Kumu每個(gè)工作日晚9點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)上演的一幕 ，在線(xiàn)問(wèn)答是它積累人氣的一大法寶，成千上萬(wàn)的人會(huì)等待參與這個(gè)活動(dòng)。

Kumu是一款于2018年在菲律賓面世的直播APP，上線(xiàn)四年后成為菲律賓的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)投標(biāo)桿。其在2020年底成為菲律賓本土收入最高的社交應(yīng)用，成就超過(guò)了它的中國(guó)對(duì)手Bigo，且強(qiáng)勁增長(zhǎng)的勢(shì)頭仍在繼續(xù)。根據(jù)Apptopia的數(shù)據(jù)，截至該年10月底，Kumu已從菲律賓市場(chǎng)盈利超200萬(wàn)美元。

復(fù)盤(pán)Kumu的成功之道，會(huì)有一個(gè)有趣發(fā)現(xiàn)：其征服市場(chǎng)的方法靠的是模仿中國(guó)社交泛娛樂(lè)產(chǎn)品玩家的做法，即BIGO LIVE +淘寶直播+ Yalla +朋友圈+游戲問(wèn)答。對(duì)于一位普通的中國(guó)網(wǎng)民而言，以上都已經(jīng)是習(xí)以為常的產(chǎn)品和功能，但在別的國(guó)度，這些都是新近才出現(xiàn)的新鮮事物。

花樣繁多的線(xiàn)上實(shí)時(shí)音視頻交互，是Kumu成功的一大秘訣。

這些基于實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)展開(kāi)的產(chǎn)品創(chuàng)新，幫助Kumu在有限的條件下取得了巨大的成功。進(jìn)一步深究Kumu的故事，能夠看到一條暗線(xiàn)深藏其中——當(dāng)中國(guó)產(chǎn)品坐上“時(shí)光機(jī)”占領(lǐng)海外市場(chǎng)的時(shí)候，音視頻互動(dòng)“基礎(chǔ)設(shè)施”也在同步滲透。

誰(shuí)在助跑

過(guò)去兩年，全球娛樂(lè)應(yīng)用市場(chǎng)都行駛在一條快車(chē)道上。

SensorTower發(fā)布的《2021年國(guó)內(nèi)娛樂(lè)＆工具行業(yè)出海洞察》顯示，在新冠疫情出現(xiàn)后，全球娛樂(lè)類(lèi)應(yīng)用下載量開(kāi)始激增，并始終保持在高位。全球娛樂(lè)應(yīng)用內(nèi)容收入在2021年Q2突破了21億美元，刷新近年來(lái)的最高紀(jì)錄。

從短期來(lái)看，疫情加速了線(xiàn)上娛樂(lè)應(yīng)用的滲透，并帶來(lái)了短時(shí)間內(nèi)的爆發(fā)式增長(zhǎng)。但從長(zhǎng)期來(lái)看，線(xiàn)上社交泛娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)滲透率提高是大勢(shì)所趨，因?yàn)楣┙o與需求在相互推動(dòng)。

對(duì)市場(chǎng)而言，線(xiàn)上社交泛娛樂(lè)帶來(lái)了全新的社交娛樂(lè)方式，貼合現(xiàn)代人的生活節(jié)奏和情感需求；對(duì)行業(yè)而言，技術(shù)的不斷進(jìn)步在持續(xù)提升線(xiàn)上社交泛娛樂(lè)的互動(dòng)性、實(shí)時(shí)性和有趣性，也在持續(xù)拓展線(xiàn)上社交娛樂(lè)的商業(yè)想象空間。

在行業(yè)迎來(lái)爆發(fā)期時(shí)，加劇的競(jìng)爭(zhēng)促使全球線(xiàn)上社交泛娛樂(lè)被激發(fā)了強(qiáng)大的創(chuàng)新潛能。

以中國(guó)市場(chǎng)為例，疫情之后，直播完全走出了單一的秀場(chǎng)模式，成為一種新的連接方式，“直播+”演進(jìn)為兼具強(qiáng)互動(dòng)性和實(shí)時(shí)性的傳播渠道，成為更加多元包容的內(nèi)容、社交容器。用戶(hù)也在產(chǎn)品形態(tài)的持續(xù)迭代中，與直播產(chǎn)品產(chǎn)生了更深的交互，并推動(dòng)了相應(yīng)龐大產(chǎn)業(yè)的繁榮。

需求與供給的良性互動(dòng)使得線(xiàn)上社交泛娛樂(lè)呈現(xiàn)了愈加誘人的想象空間，而追本溯源，其創(chuàng)新得以實(shí)現(xiàn)的一大底層依托，是實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)技術(shù)的成熟和完善。

成熟穩(wěn)定的實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)技術(shù)一定程度上成為了決定競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果的關(guān)鍵因子，現(xiàn)實(shí)中，已經(jīng)有不少鮮活案例上演——上文提及的Kumu就是典型代表。

幕后基建

不是每個(gè)國(guó)家都如中國(guó)一樣具備強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和終端研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售能力。在海外，上網(wǎng)慢仍是一個(gè)困擾普通用戶(hù)的常見(jiàn)難題。對(duì)于強(qiáng)調(diào)畫(huà)質(zhì)、網(wǎng)速的直播產(chǎn)品而言，這個(gè)客觀(guān)條件帶來(lái)的限制很可能是致命打擊。但Kumu幸運(yùn)地生逢產(chǎn)業(yè)先進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施加速全球化落地的時(shí)代。

自2018年推出后，Kumu先后上線(xiàn)了多種直播場(chǎng)景功能，結(jié)合有效的本地化運(yùn)營(yíng)策略，成功實(shí)現(xiàn)了“打造菲律賓本土內(nèi)容社交平臺(tái)，幫助內(nèi)容創(chuàng)造者展示才華、創(chuàng)造收入”的目標(biāo)定位。

過(guò)去幾年，Kumu憑借優(yōu)秀的業(yè)績(jī)連續(xù)獲得多輪融資，如果缺乏一個(gè)穩(wěn)固的地基，Kumu是難以達(dá)成現(xiàn)在的成就的。

Kumu所有產(chǎn)品創(chuàng)新得以實(shí)現(xiàn)，均仰賴(lài)于聲網(wǎng)Agora于2018年開(kāi)始提供的實(shí)時(shí)音視頻技術(shù)的支持，聲網(wǎng)研發(fā)的軟件定義實(shí)時(shí)網(wǎng)——SD-RTN?、互動(dòng)直播電商解決方案等，為Kumu不斷探索業(yè)務(wù)邊界，提供了可能。

充分利用先進(jìn)的基礎(chǔ)設(shè)施資源，最大化本地團(tuán)隊(duì)的差異化優(yōu)勢(shì)，Kumu的成功，提供了一個(gè)在有限條件下充分發(fā)揮產(chǎn)品創(chuàng)新、極致運(yùn)用音視頻實(shí)時(shí)互動(dòng)搶占市場(chǎng)的絕佳案例，也讓市場(chǎng)看到一家為線(xiàn)上娛樂(lè)社交類(lèi)產(chǎn)品提供“基礎(chǔ)設(shè)施”服務(wù)的公司的力量。

實(shí)際上，跟 Kumu一樣善于整合資源、把握機(jī)遇的廠(chǎng)家并不少，據(jù)了解，曾經(jīng)大火的Clubhouse和近期霸榜拉美的Oasis背后用的都是聲網(wǎng)。

按圖索驥，經(jīng)過(guò)深扒，我們發(fā)現(xiàn)，聲網(wǎng)在實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)領(lǐng)域的統(tǒng)治力遠(yuǎn)超外界感知，許多在各自市場(chǎng)占據(jù)頭部位置的產(chǎn)品都在使用聲網(wǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

例如由Spotify推出的對(duì)標(biāo)Clubhouse的產(chǎn)品Greenroom，其所采用的便是聲網(wǎng)提供的實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)技術(shù)。

圖源：Twitter

在北亞市場(chǎng)，韓國(guó)著名移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商SK電訊推出的首個(gè)元宇宙產(chǎn)品ifland、日本虛擬K歌產(chǎn)品topia，均建立在聲網(wǎng)提供的實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)技術(shù)之上。

圖片截取自網(wǎng)站data.ai上4款社交應(yīng)用的SDK列表

在北美，全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)Linkedin，在東南亞，面向全球市場(chǎng)的年輕人戀愛(ài)交友平臺(tái)，位列多個(gè)國(guó)家下載榜頭部，成功打進(jìn)中東北非市場(chǎng)的Litmatch，以及中東地區(qū)首家在納斯達(dá)克上市的科技公司Anghami，瞄準(zhǔn)MENA地區(qū)（中東北非）穆斯林用戶(hù)的新型音頻社交產(chǎn)品Sango，同樣離不開(kāi)聲網(wǎng)的技術(shù)支持。

這個(gè)名單還可以繼續(xù)書(shū)寫(xiě)。

全球主要市場(chǎng)頭部玩家的選擇顯示，聲網(wǎng)已經(jīng)成為社交泛娛樂(lè)產(chǎn)品的基礎(chǔ)設(shè)施提供商。

只是開(kāi)始

當(dāng)我們?cè)谑謾C(jī)上盡情的與小伙伴開(kāi)麥開(kāi)黑時(shí)，大概想不到，為了實(shí)現(xiàn)良好的用戶(hù)體驗(yàn)，工程師們需要解決哪些問(wèn)題。

例如在游戲場(chǎng)景下，通常會(huì)遇到高延時(shí)、音質(zhì)差、有回聲、聲音卡頓以及可用性低（在遇到游戲高峰期時(shí)段，并發(fā)太高，導(dǎo)致出現(xiàn)無(wú)聲的情況）等問(wèn)題。這只是音視頻實(shí)時(shí)互動(dòng)眾多情境中的一個(gè)，將視角放大，高并發(fā)、用戶(hù)覆蓋、弱網(wǎng)對(duì)抗、設(shè)備性能、終端匹配都是相關(guān)產(chǎn)品研發(fā)中需要啃下的硬骨頭。

之所以能夠獲得如此多產(chǎn)品的信任，聲網(wǎng)深耕賽道近十年的積累功不可沒(méi)。

自誕生始，聲網(wǎng)便搭建了中國(guó)、美國(guó)雙總部的架構(gòu)，其所具備的全球化視野，也使得其成為真正意義上的第一個(gè)全球化RTC廠(chǎng)商，有本地化的服務(wù)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)對(duì)出海和海外客戶(hù)而言十分重要。

疫情之下，線(xiàn)上泛娛樂(lè)社交產(chǎn)品的價(jià)值被放大，虛擬與現(xiàn)實(shí)的界限更加模糊，線(xiàn)上空間給了人們充分釋放想象力的可能，便捷的觸達(dá)也進(jìn)一步拉近了人與人之間心理上的距離。

實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)作為連接虛擬與現(xiàn)實(shí)的紐帶，其重要性與日俱增。伴隨線(xiàn)上社交泛娛樂(lè)產(chǎn)品的滲透率持續(xù)提升，音視頻實(shí)時(shí)互動(dòng)將深入更多細(xì)分領(lǐng)域，AR、全景、虛擬等技術(shù)的發(fā)展與實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)的疊加，也會(huì)帶來(lái)更大可能。

需求的不斷演進(jìn)，將刺激市場(chǎng)對(duì)技術(shù)支持的依賴(lài)也會(huì)同步提升。站在產(chǎn)業(yè)爆發(fā)的紅利中，開(kāi)發(fā)者們需要選用最趁手的“工具”，才能跑得更快、更遠(yuǎn)。

全球市場(chǎng)一眾重要玩家的選擇已經(jīng)證明了聲網(wǎng)的價(jià)值和壁壘。在聲網(wǎng)悄悄與愈來(lái)愈多海外產(chǎn)品達(dá)成合作的時(shí)候，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的全球競(jìng)爭(zhēng)，也正式邁入從產(chǎn)品到基礎(chǔ)設(shè)施比拼的階段。

關(guān)鍵詞： kumu 基礎(chǔ)設(shè)施