宋瀟

號稱“中國第一所網(wǎng)絡(luò)大學(xué)”的萬門大學(xué)，最近陷入了“跑路風(fēng)波”。據(jù)央視財(cái)經(jīng)等多家媒體報(bào)道，3月22日凌晨，知名教育機(jī)構(gòu)萬門教育有學(xué)員表示，之前自己所在的微信群已在深夜被解散；萬門教育的App也處于無法登錄狀態(tài)。該公司的員工也因?yàn)橥锨饭べY等問題準(zhǔn)備維權(quán)，客服建議學(xué)員“做好最壞準(zhǔn)備”。

這個(gè)“最壞的準(zhǔn)備”，自然就是讓學(xué)員做好人去樓空、學(xué)費(fèi)打水漂的準(zhǔn)備。客服的回答，和早年萬門大學(xué)創(chuàng)始時(shí)期的雄心壯志，呈現(xiàn)出天壤之別。這也不免讓人唏噓：是韶華易逝還是早有伏筆？萬門大學(xué)到底經(jīng)歷了什么？

要知道，萬門大學(xué)這個(gè)名字和它的創(chuàng)始人童哲，在部分人眼中，幾乎就是將理想主義化為行動(dòng)的模范。“每個(gè)人都可以通過優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源為自己打開千萬扇門。”在網(wǎng)課并不時(shí)興的年代，萬門大學(xué)可謂一鳴驚人，雄心勃勃地要在網(wǎng)絡(luò)教育市場占領(lǐng)一塊高地。誰也沒想到，如今的萬門大學(xué)也陷入了跑路風(fēng)波。

眼見他起高樓，眼見他宴賓客，眼見他樓塌了——人們總在感嘆事物衰敗和變遷時(shí)，引用這樣一句話，事實(shí)上，萬門大學(xué)的跑路風(fēng)波并非不可追溯。不同于其他線上教育平臺可單課程購買的規(guī)則，萬門教育主推一次性購買終身VIP的方案，因此，它也曾陷入是否為“傳銷”的爭議當(dāng)中。

萬門大學(xué)采用的預(yù)收費(fèi)模式，和很多健身房、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路的路數(shù)類似。此前，它曾推出類似代理合伙人加盟計(jì)劃、獎(jiǎng)學(xué)金班的拉新會員制活動(dòng)。如今，不管是其自身經(jīng)營突然遇到困難，還是機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人“早有預(yù)謀”，受損失的都是廣大不明就里的消費(fèi)者。

幾乎所有預(yù)付費(fèi)和會員制模式，都存在一定風(fēng)險(xiǎn)。近年來，不少商家還將預(yù)付卡作為吸金手段開展信貸平臺業(yè)務(wù)。可是，即便問題此起彼伏，對于預(yù)付式業(yè)務(wù)的監(jiān)管，卻一直都是一塊“難啃的骨頭”。一些健身房、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立在“寅吃卯糧”的經(jīng)營邏輯上，不斷拉長預(yù)付的期限，只為透支充滿不確定性的未來。

在教培行業(yè)，引入“預(yù)付式消費(fèi)信用監(jiān)管和服務(wù)平臺”，倒是一種可試的辦法。消費(fèi)者的預(yù)付款、保證金和押金，首先進(jìn)入具有公信力的平臺，平臺再對企業(yè)使用預(yù)付款情況進(jìn)行監(jiān)管，并且定期向市場監(jiān)管部門報(bào)告，實(shí)現(xiàn)“事前查詢、事中留痕、事后維權(quán)”的監(jiān)管閉環(huán)。即使企業(yè)經(jīng)營者跑路，消費(fèi)者損失仍然是可控的。

當(dāng)然，對于消費(fèi)者而言，在進(jìn)行預(yù)付式消費(fèi)時(shí)，不妨多留一個(gè)心：“摳一摳”合同字眼、對比一下活動(dòng)價(jià)格、研判一些潛在風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞： 萬門大學(xué) 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)