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        淘寶網發布超時說明變更公示通知
        時間:2022-04-18 15:23:14

        站長之家(ChinaZ.com) 4月18日 消息:今天,淘寶平臺發布《淘寶網超時說明》變更公示通知。在此次變更的規則中,淘寶刪除了“住宅家具”一級類目下的商品不適用“未發貨秒退”規則的例外規定。

        變更后,賣家自買家申請退款之時起24小時內未點擊發貨的,淘寶通知支付寶退款給買家;若賣家在24小時內點擊發貨,則退款流程關閉,交易正常進行。

        除了虛擬、定制等特殊商品訂單外,對于交易誠信記錄良好的買家申請退款的,處于未發貨狀態(以商家后臺系統顯示為準)且訂單金額不超過500元的訂單,執行“未發貨秒退”即淘寶通知支付寶立即退款給買家。

        交易狀態為“買家已付款,等待賣家發貨”的賣家發貨超時中的第2項,以下類型的訂單不適用:

        1)生活娛樂充值、理財、保險、代購(有代購商品標識)、裝修設計、定制、生活服務、眾籌、房產、拍賣、航旅、閑置、淘分銷、活體等;

        2)珠寶/鉆石/翡翠/黃金一級類目下的商品。

        具體以產品執行為準。

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