自小黃車(chē)退押金開(kāi)始,又出現(xiàn)了別的共享單車(chē)押金退款事件。而且好像時(shí)至今日小黃車(chē)也都沒(méi)退押金,隨著這個(gè)問(wèn)題的愈發(fā)嚴(yán)重,今天就讓我們來(lái)一起了解一下單車(chē)押金退款周期的相關(guān)問(wèn)題吧。
隨著共享車(chē)的風(fēng)靡,不僅是共享單車(chē)、共享汽車(chē)、共享單動(dòng)車(chē)甚至還有貢獻(xiàn)電動(dòng)汽車(chē)簡(jiǎn)直層出不窮。因此也產(chǎn)生了很多的退款糾紛,為了解決這樣的退款糾紛,我國(guó)在2019年5月16日,由交通部、中國(guó)人民銀行,國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、改革委,公安部,市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、銀監(jiān)會(huì)聯(lián)合發(fā)布《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶(hù)資金管理辦法(試行)》(簡(jiǎn)稱(chēng)《管理辦法》)。規(guī)定單車(chē)押金退款周期。
《管理辦法》要求共享單車(chē)企業(yè)原則上不收用戶(hù)押金。此外,運(yùn)營(yíng)商在扣除押金前應(yīng)及時(shí)通知用戶(hù)。在互聯(lián)網(wǎng),汽車(chē)分時(shí)租賃和自行車(chē)租賃押金的最長(zhǎng)退款期限分別不超過(guò)15個(gè)工作日和2個(gè)工作日。
近年來(lái),互聯(lián)網(wǎng),新的交通方式發(fā)展迅速,如在線預(yù)訂出租車(chē)、分時(shí)度假汽車(chē)和自行車(chē)租賃,改善了乘客的旅行體驗(yàn)。但也存在運(yùn)營(yíng)企業(yè)責(zé)任心不強(qiáng)、未能落實(shí)用戶(hù)資金管理要求等問(wèn)題,損害了用戶(hù)的合法權(quán)益。
《管理辦法》要求運(yùn)營(yíng)企業(yè)原則上不向用戶(hù)收取押金。如確需收費(fèi),應(yīng)向用戶(hù)提供兩種存管方式:運(yùn)營(yíng)企業(yè)專(zhuān)用存款賬戶(hù)和用戶(hù)個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)供用戶(hù)選擇。《管理辦法》規(guī)定了收取用戶(hù)押金和預(yù)付資金,的限額,并提出用戶(hù)押金屬于用戶(hù),運(yùn)營(yíng)企業(yè)不得挪用。
《管理辦法》將于6月1日生效,并在現(xiàn)有用戶(hù)的資金納入管理后6個(gè)月內(nèi)建立過(guò)渡期。《管理辦法》運(yùn)營(yíng)企業(yè)在發(fā)布前收取的用戶(hù)資金,應(yīng)在11月30日前按照本辦法進(jìn)行存放和管理。
《管理辦法》規(guī)定存款專(zhuān)用存款賬戶(hù)只能辦理存款原退、扣賠、退息轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立用戶(hù)預(yù)付資金儲(chǔ)備基金制度,儲(chǔ)備基金不得低于用戶(hù)預(yù)付資金余額的40%。
但是在這樣的規(guī)定出臺(tái)后我們發(fā)現(xiàn),還是有很一小部分平臺(tái)退押金寫(xiě)的是2~7個(gè)工作日,真是讓人大跌眼鏡,這不就是知法犯法么?
甚至ofo小黃汽車(chē)都在該規(guī)定出臺(tái)后都表示,ofo小黃汽車(chē)作為新運(yùn)輸形式的一部分,深知行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的艱難和漫長(zhǎng)。今天,國(guó)家六部委聯(lián)合發(fā)布的管理辦法,是保持共享單車(chē)工業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵舉措,是推動(dòng)工業(yè)向前發(fā)展的重要一步。“我們將盡最大努力積極配合最新政策的實(shí)施,對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé),為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。”表明了自己對(duì)退款還在努力了。
但是不得不說(shuō)本次單車(chē)押金退款周期新規(guī)出臺(tái),對(duì)維護(hù)我們這些共享車(chē)的消費(fèi)者的利益來(lái)說(shuō)真的是非常友好。不知道你們現(xiàn)在經(jīng)常騎的共享單車(chē)退押金顯示的是多久呢?一起來(lái)分享一下吧。
關(guān)鍵詞: 單車(chē)押金退款周期
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