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        李斌新年發布全員信:列舉蔚來內部8大不足 將優化低效團隊
        時間:2023-01-05 15:04:39

        【TechWeb】1月5日消息,據36氪報道,蔚來董事長兼CEO李斌在2023年第一天發布了公司全員信。李斌在信中表示,“2022年,我們有苦勞,有功勞,但是我們要清醒地認識到,不少同行的同期表現比我們更加出色。”


        (資料圖片)

        同時,李斌還列舉了8項團隊做得不足的地方,包括:

        交付量增速落后于中國智能電動汽車市場的整體增速;

        應對供應波動,很多廠商的反應更迅速,更高效;

        針對需求波動,慣性太強,調整不及時,造成了不必要的損失;

        新車上市前后的軟硬件質量問題已經影響了產品口碑和聲譽;

        測試車事故和數據被竊取事件暴露出公司內部管理需要加強;

        建立了用戶滿意度的反饋機制,但解決問題的閉環速度仍然距離用戶的期望有很大差距;

        組織和團隊在過去一年中擴展過快,內部溝通效率亟需提升;

        數字管理系統不能很好支持業務的新需求,已經成為了業務發展的瓶頸。

        李斌列舉的這些問題,涉及蔚來經營、管理的方方面面。

        此外,李斌還在內部信中指出,2022年團隊持續擴張,但職責不清浙、目標不一致、流程不完善、 重復建設的情況比比皆是,效率還有非常大的提升空間。“2023年的工作任務會增加很多,但公司的資源投入只會有小幅增加,我們必須從內部挖掘潛力,尤其是對于低效的組織、低效的團隊、低效的流程、低效的項目,需要進行全面的梳理和優化。

        最后,李斌在信中對全公司各部門逐一提出新年新要求:

        產品體驗團隊要更敏銳地洞察用戶需求,快速閉環響應用戶的反饋;

        研發團隊要隨時評估檢視研發項目進展,及時發現問題,修正問題;

        用戶發展和運營團隊要動態預測市場需求,給到工業化團隊及時準確的規劃與計劃依據;

        供應鏈、制造、物流團隊要根據市場波動更快響應,用盡可能低的成本保證供應;

        質量團隊要加快質量的閉環速度,減少質量成本損失,保護用戶利益和產品聲譽;

        售后和服務團隊要更快響應用戶需求,提升用戶體驗;

        管理和支持團隊要給到業務同事更便捷的支持,提升業務團隊的工作效率。

        并表示,“優秀的公司能夠變因難為機遇,在壓力中塑造自己的競爭優勢。智能電動汽車的競爭已經進入到資格賽的后期階段,我們需要更出色的表現才能贏得參與決賽的資格。”

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