據外媒報道,美國當地時間周四,兩名知情人士透露,蘋果可能在未來幾周面臨歐盟的首次反壟斷指控,這將給其帶來更大壓力,迫使其改變其應用商店的運營方式。此前,音樂流媒體服務Spotify投訴稱,蘋果偏袒自家服務。
知情人士表示,歐盟委員會(EC)將對音樂流媒體服務Spotify兩年前提出的一項申訴做出回應,并可能會在夏季之前向蘋果發送所謂的“異議聲明”,列出其涉嫌違反歐盟反壟斷規則的行為。
Spotify在2019年提交的起訴書中表示,蘋果不公平地限制競爭對手、偏袒其自家音樂流媒體服務Apple Music,并抗議應用開發商需向使用蘋果應用內購買系統(IAP)收取30%傭金的規定。由于蘋果服務無需支付傭金,為此能夠壓低價格以獲得優勢。
最近,視頻游戲開發商Epic Games在開始引導玩家使用自己的支付系統后,其流行游戲《堡壘之夜》被蘋果從應用商店下架。該公司也在歐盟對蘋果提出了反競爭申訴。
世界各地的反壟斷挑戰正威脅著蘋果增長最快、利潤最豐厚的業務之一。蘋果擁有多項數字服務,包括音樂和視頻、云存儲、游戲以及越來越多的其他附加服務,它們現在已經成為蘋果僅次于iPhone的第二大收入來源,在去年最后三個月帶來了158億美元的銷售額。
在Spotify提出申訴后,歐盟對蘋果的商業行為展開了一系列反壟斷調查,并將采取進一步行動。除了Spotify訴訟,歐盟委員會還在調查蘋果應用商店針對所有競爭性應用、電子書和有聲圖書的規定,以及其移動支付服務Apple Pay的不公平條款。
歐盟委員會拒絕置評。蘋果提到了其2019年3月發布的博文,稱其應用商店幫助Spotify從數億應用下載量中受益,成為歐洲最大的音樂流媒體服務。
但蘋果辯稱,其系統確保了客戶的安全和隱私,同時允許獨立開發者訪問與Spotify和Epic Games等較大公司使用的相同工具集。但批評人士表示,蘋果不公平地應用其規則,“看門人”的地位導致其向所有iPhone所有者收取的傭金太高。
為此,蘋果的某些競爭對手要么在應用商店上禁用了自己的應用內支付選項,要么將額外的成本轉嫁給了用戶。監管機構認為,蘋果的做法可能會阻礙消費者獲得更多選擇和更低價格,從而損害了消費者的利益。
蘋果試圖通過大幅削減費用來抵御監管壓力,并安撫其開發者。去年11月,該公司宣布將對規模較小的開發者收取的傭金減半。
知情人士認為,歐盟委員會可能還需要幾個月的時間才能對蘋果提出正式指控,此案仍有可能被擱置。
與此同時,全球監管機構正越來越多地將目光對準該公司。英國競爭監管機構CMA周四啟動了對蘋果行為的調查,該機構稱投訴蘋果利用其市場地位設定不公平或可能限制競爭的條款值得仔細審查,因為這有可能導致客戶在購買和使用應用程序時蒙受損失。
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