“我們街道去年開了國(guó)美店,是經(jīng)銷商加盟的。”這幾年來,提起“友商”,家電代理商都不約而同地提到了電商下沉,口氣中不乏危機(jī)感。
近年來,在希望的田野上,電商大佬群雄爭(zhēng)霸,愈演愈烈。
上個(gè)月,京東家電專賣店舉辦“星火計(jì)劃”,聲勢(shì)壯大;前幾天,蘇寧易購(gòu)零售云迎來4周年“生日”……烽火連天,跑馬圈地,終端零售門店也愈加成了“香餑餑”。
縣鎮(zhèn)零售網(wǎng)絡(luò)“吃香”
7月22日至23日,京東家電專賣店舉辦“星火計(jì)劃”合作伙伴大會(huì)。據(jù)悉,自2016年展開布局以來,京東家電專賣店已經(jīng)以超1.5萬家的數(shù)量覆蓋全國(guó)超60萬個(gè)行政村。
京東家電專賣店也將構(gòu)建“大家居+家電”優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品池,同時(shí)升級(jí)場(chǎng)景,讓到店用戶沉浸式體驗(yàn)產(chǎn)品,升級(jí)“京品無憂”延保服務(wù)。
京東家電專賣店
而就在前幾天,蘇寧易購(gòu)召開零售云4周年發(fā)布會(huì),蘇寧易購(gòu)高級(jí)副總裁顧偉表示,蘇寧易購(gòu)零售云門店數(shù)即將突破10000家,覆蓋31個(gè)省級(jí)行政單位的上萬鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
隨著縣鎮(zhèn)家電零售開放模式的日趨成熟,蘇寧易購(gòu)零售云加速挺進(jìn)2個(gè)新賽道:縱向,疊加家居品類,做深做透下沉市場(chǎng);橫向,切入快修業(yè)務(wù),進(jìn)軍高線市場(chǎng)。
國(guó)美也在提速縣域下沉。今年3月1日,國(guó)美零售(00493)CFO方巍在國(guó)美零售2020年全年業(yè)績(jī)預(yù)告全球投資人電話會(huì)議中提到,國(guó)美在全國(guó)擁有超過3000家零售實(shí)體店,縣域店增長(zhǎng)迅猛,截至去年12月31日,縣域店超過2000家,其中有1000家都是在去年新增的,截至今年2月26日,縣域店超過2200家,門店已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級(jí)改造工作,并且都采用一店一頁線上線下運(yùn)作模式,視頻導(dǎo)購(gòu)、專業(yè)導(dǎo)購(gòu)、禮賓服務(wù)覆蓋周邊3-5公里。
三至六線市場(chǎng)被寄予厚望
電商下沉加速,是家電市場(chǎng)橫盤、電商平臺(tái)增長(zhǎng)遇阻的必然。
從家電這一品類來看,存量市場(chǎng)的基本面中,一二線城市以更新?lián)Q代需求為主,紅利見頂,而三四線乃至更“下沉”的市場(chǎng),飽和度不高,增量潛力巨大。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,一二級(jí)市場(chǎng)空調(diào)百戶擁有量趨于超飽和狀態(tài),而四五級(jí)市場(chǎng)百戶擁有量未達(dá)到1:1,下沉渠道市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮蟆?guó)美2020年報(bào)也提到,來自縣域店的收入占比從去年同期的7.07%提升至整體收入的約8.76%。
也因此,家電廠家、渠道不約而同“盯上了”下沉市場(chǎng)。
另一方面,從電商平臺(tái)來看,雖然在家電渠道上不斷分食份額,但也遇到了增長(zhǎng)瓶頸。
奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2016年、2017年、2018年、2019年、2020年、今年上半年的空調(diào)線上零售量占比,分別是20%、32.3%、36.1%、43%、51.5%、55.3%,遞增的幅度不再是早期的兩位數(shù)跨增,而是個(gè)位數(shù)的微增。冰箱也是如此,2015年至今年上半年,線上零售量占比也分別為18.1%、28.1%、36.2%、44.6%、51.3%、60.3%、65.2%。
既然線上撬動(dòng)的增長(zhǎng)有限,線下就成了電商平臺(tái)搶食份額的突破口,線下的場(chǎng)景還能提供沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn),兩線合力,互為引流,雙向賦能,這番操作666。
綜合來看,對(duì)于三至六線的終端市場(chǎng),雖然“骨頭難啃”,但潛力可期。而零售門店相當(dāng)于滲透低線市場(chǎng)的毛細(xì)血管,是直達(dá)用戶、聚攏人氣的場(chǎng)景。也因此,接地氣的終端零售,占據(jù)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村家電消費(fèi)迭代的C位,成了電商下沉的“香餑餑”。
雖然,電商下沉讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)也走向“內(nèi)卷”,但其實(shí)也是符合時(shí)代需求的渠道結(jié)構(gòu)調(diào)整,最重要的是,從用戶的角度來說,電商的加速下沉,給鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者更多了渠道選擇,也可以推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村家電消費(fèi)迭代,助力全國(guó)各地各級(jí)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)升級(jí)。至于誰能把握大勢(shì),脫穎而出,就看誰離用戶最近,誰能為用戶創(chuàng)造更好的體驗(yàn)了。(LEO)
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