
2025年,內(nèi)銷增速放緩、賣場撤場潮再現(xiàn),疊加原料與租金雙漲,東莞家具行業(yè)正經(jīng)歷前所未有的寒冬。隨著行業(yè)洗牌加速,三家經(jīng)營十余年的老牌家具廠相繼關(guān)張,大量中小企業(yè)岌岌可危。如何挺過這一輪?答案不是“熬”而是“變”。

一、打破銷售半徑:把“安裝”升級為“全國上門”
當(dāng)一二線市場趨于飽和,下沉市場和存量翻新就成了新的增長極。家具不同于手機,裝好了才算交付完成。誰能解決“最后一公里”的安裝,誰就能把地圖上的紅點連成線。東莞厚街的林總把經(jīng)驗總結(jié)成一句話:“把安裝外包給奇兵到家,相當(dāng)于給家具上了保障。”
跨省安裝找不到靠譜師傅?售后響應(yīng)慢?銷售半徑被安裝“鎖喉”?九年深耕全國家居售后的奇兵到家給出解法:300萬+專業(yè)認(rèn)證師傅,服務(wù)覆蓋全國99.5%區(qū)域到村鎮(zhèn),讓安裝服務(wù)觸達(dá)全國各地,安裝與售后一次到位。東莞家具商家借此把300公里的珠三角半徑,擴展到全國40000+個鄉(xiāng)鎮(zhèn),真正實現(xiàn)全國無盲區(qū)。

二、家具行業(yè)沒有淡旺季,只有跟不上服務(wù)的旺季
許多東莞家具商一走出珠三角就踩坑,往往都是售后拖了后腿。傳統(tǒng)找?guī)煾档牧鞒谭爆崳Y源有限、標(biāo)準(zhǔn)缺位,稍不留神就“翻車”,一單生意瞬間黃掉。
在第54屆國際名家具(東莞)展覽會上,大嶺山的實木家具商李老板展示了自家店鋪的差評,向同行大倒苦水:因售后問題,他不知栽了多少跟頭。直到用上奇兵到家,李老板才松了口氣。平臺公開每位師傅的服務(wù)評分與歷史評價,水平高低一目了然。九年累計完成5000余萬次服務(wù),好評率穩(wěn)定保持在99.55 %,讓他終于可以放心找?guī)煾怠?/p> 不再翻通訊錄、不再微信群“跪求”師傅。用奇兵到家一鍵下單,平臺3秒內(nèi)通知附近1000名師傅搶單報價,真正實現(xiàn)了“訂單3秒內(nèi)響應(yīng),1小時師傅預(yù)約上門”的高效服務(wù)。此外,平臺自主研發(fā)訂單處理系統(tǒng),對每一筆訂單來源、去向、完成程度等信息嚴(yán)格跟進(jìn),實現(xiàn)訂單監(jiān)控,為交易安全兜底。售后省時省心,商家才能把更多精力投向市場,銷量自然再上一個臺階。 當(dāng)物流把家具送到用戶樓下,奇兵到家把家具搬進(jìn)客廳、裝好、調(diào)好、順帶把垃圾帶走。東莞家具商只需專注賣貨。快速找?guī)煾担陀闷姹郊遥患揖哔u全國,安裝就用奇兵到家。
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