6月7日,天貓優(yōu)品“老家電巡診車”家電科普公益行動暨“家電養(yǎng)護·情暖老兵”家電養(yǎng)護公益項目,在浙江杭州天貓優(yōu)品古墩路超級旗艦店正式啟動。該項目由天貓優(yōu)品聯(lián)合海爾、卡薩帝、美的空調(diào)、美菱、TCL、小熊、林內(nèi)、華帝、方太、火星人集成灶、蘇泊爾、九陽、安吉爾等13大品牌共同發(fā)起。

即日起,天貓優(yōu)品“老家電巡診車”將陸續(xù)走進全國城市社區(qū)中,開展“超齡家電 舊要換新”的老舊家電科普公益行動。對潛在的老家電換新消費者科普老舊家電超齡使用的危害,對有換新需求的消費者進行科普宣傳公益行動。

“老家電巡診車”針對超齡家電打造了一個老家電的“舊不救醫(yī)院”,針對用戶常用的冰箱、空調(diào)、熱水器、洗衣機、煙機灶具等家電類目,設(shè)置了6個老家電診室:老空調(diào)ICU、冰箱消化科、空調(diào)呼吸科、淋浴間皮膚科、廚房急診、洗衣機化驗科。

通過對老家電「看病問診」的方式, 按年份和問題一一給出診斷證明, 幫助用戶明確家中老家電「換新標準」,及時排查家中老家電問題及隱患,對超齡家電及時換新綠色家電。

對于家中的“超齡家電”,消費者可以到就近的天貓優(yōu)品門店,參與家電以舊換新,天貓優(yōu)品平臺換新補貼投入數(shù)億元,單品換新最高可減1000元。消費者在天貓優(yōu)品線下門店可以換新更豐富的綠色智能家電產(chǎn)品、享受更具吸引力的以舊換新補貼政策,領(lǐng)取“365天只換不修”服務(wù)權(quán)益。

通過遍布全國的1.4萬家線下門店,天貓優(yōu)品正在全面開展以“舊不要、換新電”為主題的天貓優(yōu)品“換電行動”,618期間以舊換新活動有近7000余場。目前天貓優(yōu)品共換新近30萬臺家電,累計為近10萬家庭實現(xiàn)家電換新。

在推進以舊換新的過程中,除了關(guān)注綠色家電循環(huán)經(jīng)濟外,天貓優(yōu)品也在重點關(guān)注用戶家庭中老舊家電的潛在風險和安全隱患。根據(jù)國家消防救援局公布的2023年1-10月份全國火災(zāi)形勢報告顯示,在引起火災(zāi)事故的各類原因中,電氣火災(zāi)仍然高居榜首,占比高達29.1%。火災(zāi)造成418人死亡,占總數(shù)的30.3%,直接財產(chǎn)損失26.3億元。

據(jù)調(diào)查,絕大部分消費者對超齡使用的老舊家電危害認識比較模糊,不了解老舊家電存在的眾多安全隱患問題。而家電超期使用、電器負荷、線路老化、使用劣質(zhì)用電設(shè)備等,是導(dǎo)致家庭電氣火災(zāi)的重要原因。

累計至今,天貓優(yōu)品已為近60萬家庭提供了上門“用電用氣安全檢測”以及家電清洗行動等系列活動,其中在用電用氣安全檢測過程中,有超8%的家庭存在安全隱患。

為提高家庭用電用氣安全,防范電氣火災(zāi)風險,本次活動還特別著眼于退役軍人家庭。活動現(xiàn)場,在杭州市關(guān)愛退役軍人協(xié)會、阿里巴巴集團、天貓優(yōu)品、海爾智家等組織和單位的積極聯(lián)動下,“家電養(yǎng)護·情暖老兵”公益項目正式啟動。天貓優(yōu)品計劃為1000位杭州地區(qū)的“退役軍人”提供免費上門“用電用氣安全檢測”和“家電上門清洗”服務(wù),并積極組織開展“崇軍號·老家電巡診車”公益科普行動。

隆重的授旗儀式上,杭州市關(guān)愛退役軍人協(xié)會會長金紅勇為該項目的“退役軍人服務(wù)尖兵”進行了授旗,標志著公益行動的正式開啟。天貓優(yōu)品“家電養(yǎng)護·情暖老兵”公益項目負責人誠川接過旗幟,承諾將用實際行動為退役軍人提供關(guān)懷與支持。

此項目不僅為退役軍人的家中老舊家電提供免費檢修服務(wù),同時通過專業(yè)養(yǎng)護延長家電使用壽命,保障他們的生活安全與健康。天貓優(yōu)品通過實踐該公益項目兌現(xiàn)對退役軍人群體的深度關(guān)愛,同時增強社會對退役軍人的尊重和支持。

天貓優(yōu)品啟動的“老家電巡診車”全國巡回公益活動,倡導(dǎo)給家中老舊電器“以舊換新”,通過公益科普和補貼政策,鼓勵更安全、更健康、更綠色的家電消費。未來,天貓優(yōu)品將持續(xù)開展和擴大此類公益活動的規(guī)模與影響力,幫助更多家庭尤其是退役軍人提供家電養(yǎng)護專項服務(wù)。

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